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甘肅電信投訴電話

發布時間:2021-04-21 18:03:23

1. 中國電信投訴電話96180

中國電信投訴電話不是96180,而是10000。

中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,專全天候為您提供高屬品質的貼心服務。它採用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服號為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內容,並基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。

(1)甘肅電信投訴電話擴展閱讀:

10000 ,即「一萬號」,作為中國電信客服熱線,和其他電信運營商一樣,使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務、小靈通上撥打是全免費的,即使客戶處於停機狀態;使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA、大小靈通以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。

電話10000下設各級業務類別子菜單,用戶使用任何一種通訊工具,撥叫10000號(撥叫外地該項服務:被叫地區代碼+10000)均可接入中國電信客戶服務中心,享受始終優質如一的服務。

2. 投訴甘肅電信怎麼投訴

當然是打10000號了,客服反應還是比較迅速的

3. 甘肅省電信局監督電話號碼是多少我要投訴慶陽電信公司不經客戶同意變更套餐

你好,電信的客服投訴電話是10000客服熱線,套餐變更都有操作記錄的,如果內有確切證據投訴容10000號客服熱線就可以解決,實在解決不了可以打315或者12321.但後面這個投訴電話沒有真實可靠的證據證實運營商亂扣費,是不予受理的。最好咨詢清楚套餐變更時間、變更地點或者途徑、操作人等詳細情況。

4. 中國電信投訴電話

被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)

事項原因和理由:
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費,在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用(140多元)。平常本人的寬頻費一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有辦理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4個月));我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用?針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情,10000的接線員態度不錯,但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊!中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎?有存在問題?針對這種質疑,10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月,浪費我的電話費、時間、精神總有壓力,最終沒解決處理,無法讓客戶明白消費的知情權,造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大,通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯,就是廣州電信對問題的處理辦法是拖,態度不明和意識惡劣,對客戶消費置之不理,從不為客戶著想,唯利是圖,難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎?難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么?

再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)

事項原因和理由:
廣州電信在接到管理局轉的投訴後,在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問:
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎?假設是我欠費,他能夠在包年費用裡面(客戶不明情況下)扣費嗎?這是廣州電信地方壟斷主義在做怪,這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話,後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通,請問當時會出現這種情況,怎麼在08年4月就不會呢?解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣,請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣,怎麼不存在這現象;解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞,管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理,體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員,根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者,在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督,並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實;廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。

廣東省通信管理局監管不力,任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題,不是他們的責任。

5. 甘肅電信怎麼投訴、

投訴艱辛,正常是一三個零。但是為什麼要投訴呢有一問題可以去解決呀可以去當地的營業廳或者是主廳解決一下呀。

6. 中國電信公司的投訴電話號碼

您好,用戶可以直接致電電信客服10000,轉接人工服務進行投訴,投訴後會有工作人員跟進處理,了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。

7. 如何投訴甘肅中國電信

我是黑龍江的
在這里一般有什麼問題就問1000號是可以馬上解決問題的,而且態度和諧。版
慶陽投訴可以權撥打10000
甘肅怎麼投訴就不了解了,我想要到中央了吧!
你可以打你當地的中國電信10000看能不能解決問題。再問怎麼投訴或找上一級領導。

8. 有沒有甘肅電信投訴電話

就是直接打
客服10000
不行打12315消費者熱線

9. 中國電信網上甘肅投訴網

教你6招搞死他

一、投宿
介個我最清楚,因為有兩次電信無緣故的把我們單位銷售部的電話還有老總的電話無緣故的停機了,這可了得,打10000號兩天都沒給我們解決好。

一怒之下,我們同事打10000號罵了小姐一頓,然後登陸國家信息產業部網站,上那個網投訴了眉山電信。第二天一大早,電信的經理帶著兩人還帶著禮物上門道謙/因為投訴到國家信息產業部,眉山電信年底考核的時候不達標,領導們沒有獎金的,呵呵。

二、煩
不斷地打,煩死它,每次不斷地報怨,不行就打總公司投訴,堅持…就給你辦了,(干過這種事,電信服務就是差)

三、鬧
最直接的方法就是去營業廳找他們經理,如果你個子比較大,或看起來凶一點的話可以順便在大廳里鬧上一鬧,他們經理就會很快跟你聯系處理你的問題了,俺小靈通在家裡信號不好,投訴了很多次都沒有效,後來我老公就是去他們的營業廳了吼了幾聲,他們經理很快就派人過來處理了!

四、做廣告
可以在邀請當地煤體報道;在營業廳門口大吵大鬧

五、換
沒辦法,如果你們那有網通就換網通!我的網速慢死,電話已經打到麻木了!已經覺悟了!誰叫他是中國電信呢!我們這里只有電信,它根本不怕你不用電信!

六、告
當然,不行的話還可以到法院提起訴訟。

以上方法,本人沒試過,全是套用網友經驗,不過,第三、四,做個反面公告對他們公司影響是比較大的

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