投訴殺熟

『壹』 大數據殺熟侵犯消費者權益

大數據殺熟侵犯消費者權益
同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多，這在互聯網行業叫作「大數據殺熟」。調查發現，在機票、酒店、電影、電商、出行等多個價格有波動的平台都存在類似情況，且在在線旅遊平台較為普遍，而國外一些網站早已有過類似情況。在一些網站，大V在客服投訴等方面甚至享有特權。同時，還存在同一位用戶在不同網站之間數據被共享這一問題，許多用戶遇到過在一個網站搜索或瀏覽的內容立刻被另一網站進行廣告推薦的情況。
其實，不管是「大數據殺熟」還是「大數據欺生」，本質上都屬於消費歧視，都違背了商業道德，違背了定價公平原則和誠實信用交易原則，侵犯了消費者權益。在市場經濟環境中，電商對於商品或服務雖然有自主定價權，但也不能信馬由韁，而是應該遵守最基本的規則和底線。
一些電商利用自己掌握的大數據信息看人下菜碟，提供相同的商品或服務時針對熟人或生人設定不同的價格，或者在消費體驗、權益保障等方面有所差別，都傷害了消費公平，都是對法律底線的踐踏。電商這么做，在一段時期內能夠蒙蔽消費者，多獲得一些利潤，但世上沒有不透風的牆，當消費者知曉商家的營銷伎倆後，就會用腳投票，商家的商業信譽和發展利益都會受到損害。
做人講究「老實常在」，做買賣也是這個理。不管是實體商家，還是電商，都應該增強自律意識和法律意識，恪守法律底線，遵循定價公平、合法和誠實信用原則，做到童叟無欺，生熟一致。消費者遭遇「殺熟」等問題時，應該積極收集交易證據，通過協商、投訴等途徑維權。市場監管、價格執法等維權部門則應加強對經營者定價行為的監督，發現「大數據殺熟」等價格歧視行為，依法介入，該規范的規范，該追責的追責，讓商家付出必要的法律代價，給消費者創造一個公平的消費環境。

『貳』 有的企業利用大數據殺熟來完成自己的目標，遭遇大數據殺熟如何維權

在消費的時候遭遇大數據殺熟的時候，我們必須要向相關部門進行投訴，我們國家是非常反對大數據殺熟的行為的，如果能夠拿得出證據的話，是能夠很好的維護自己的權益。

大數據殺熟的行為是很多的企業存在的一種情況，企業所掌握最大的一個優勢便是擁有非常多的數據，而且他們能夠利用這些數據獲得更多的利潤，但是這種利潤是建立在老百姓的高生活成本的基礎之上的。

在投訴或者維權的過程當中，其實證據是非常重要的，投訴的相關部門也必須根據證據才能夠維護消費者的權益。所以我們在遭遇大數據殺熟時候，必須要保留足夠的證據，才能夠獲得一定的賠償。

大數據殺熟的行為在社會當中一直存在，而且很多的企業都在進行這樣的操作，由此可見，數據在社會當中還是非常重要的一個因素。對於我們個人來說，必須要保留足夠的證據，在投訴的時候才能夠獲得更大成功的概率。

『叄』 滴滴旗下單車品牌青桔，單車月卡大數據殺熟如何投訴

聯系他的客服。進行投訴。

『肆』 移動殺熟怎麼辦

三個運營商都是會殺熟的，現在的流量卡不就是刺痛老用戶的心嗎。

『伍』 大數據殺熟的淘寶怎麼投訴他明顯坑老客戶

淘寶是有新客專享價的，每個客戶都能享受到。這個也是根據店鋪設置的，一般來內說容這個問題有兩個方面，淘寶平台的新人專享和店鋪的新人專享！你可以看下渠道，一般這個正常現象，每個新客戶都有嘗鮮的機會，包括拼多多，京東，美團之類的平台，每個平台都會有不同的新人優惠

『陸』 大數據殺熟行為侵犯消費者權益，經營者會面臨什麼處罰

大數據殺熟這一詞，在今日又進入了大眾的視野。大

不知道在大家的日常生活中是否碰到過大數據殺熟這樣的事呢？你們又是怎樣維權的呢？把你們的經歷分享在評論區和大家一起討論一下吧。

『柒』 十平台簽署承諾書，承諾不會大數據「殺熟」，顧客遭遇大數據殺熟如何維權

大數據殺熟想必已經成為最近消費群體的新詞彙，這個行為的本身就是屬於典型的欺詐消費者。使一些消費者來店購物時，遭受了與其他消費者相比較時，所遭遇價格更貴的不平等消費待遇。這樣的行為就是典型的欺詐，但問題是，維權並不困難，困難的是怎麼知道自己被騙了。

一，大數據殺熟

二，貨比三家

三，向周圍的人咨詢

大數據殺熟之所以引起廣泛關注，就是許多受害者在自己不知情的情況下，自己的信息已被商家進行提取。然後在資料庫進行對比，這其中的一系列操作，受害者都不知情，也就導致受害者在相關的商品咨詢情況下，因為不了解商品的相關信息而受騙。

『捌』 多平台承諾不用大數據殺熟，後續應如何監管

網路技術的發展在造福老百姓的同時，也會變成收割老百姓錢包的工具，關鍵看企業怎麼利用它。面對越來越嚴重的大數據殺熟事件，相關部門終於對一些大型互聯網企業進行約談，約談也起到了很好的效果，多家被約談的網路平台表示，將不會再利用大數據，對不同顧客採取不同服務和商品報價，也就是不會再“殺熟”了。

市場經濟是誠信經濟，也是公平經濟，賺錢沒錯，但是怎麼賺錢，怎麼讓消費者感到滿意，是每家企業都要思考的問題。

『玖』 淘寶無良，投訴無門（誰知道怎麼投訴淘寶平台）

可以撥打12315熱線電話，「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(9)投訴殺熟擴展閱讀：

注意事項

一、12315應符條件

1、有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、12315否決申訴

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。