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空乘遭投訴

發布時間:2021-04-18 20:28:44

投訴對空乘的影響有多大

影響是客對飛機運營信心,空乘飛機是一件本來就讓人覺得有點小危險的事,雖然現在科技發達,飛機這個東西很安全,但是一旦有投訴,那就糟糕了

Ⅱ 空乘被投訴有什麼影響

空乘被投訴影響非常大,要根據投訴的事情嚴重性 ,可能被教育 、被責備 、被記過,被罰款 ,甚至被停職、開除。

Ⅲ 曝空姐被投訴後含淚求乘客理解,她是因何被投訴的

這名空姐是因為勸阻乘客不要隨意調換座位,才被投訴的。

整件事情的經過是這樣的,由於正處於疫情期間,所以飛機上乘客的座位是安排得非常稀疏的,所以男子的兩邊是沒有坐人的,可能由於客人當時不理解,為什麼會這樣安排座位?所以就一下子坐到這里,一下子坐到那裡,這個情況被空姐發現了,便勸阻乘客不要隨意更換座位,這也是對乘客的安全負責。

飛機、高鐵或者火車上這樣的乘務員,他們的服務意識是非常好的,也不會給臉色給乘客看,起碼要比我在汽車站買票時的售票員態度要好得多,希望這樣好的服務態度也能遇到好的客人吧,別人怎麼樣對我們,我們就怎麼樣對別人,這是一個相互的,這樣子才不會讓那些對社會微笑的人寒心啊。

Ⅳ 空乘被投訴會影響晉級嗎

空乘被投訴會有相應影響晉級,但並不是直接肯定影響晉級。
影響晉級的原因太回多了,1.被投訴(也要看投答訴量/投訴率,很低的話是么有參考價值的)
2.日常工作服務的態度。
3.直接領導對你的態度意見。
2和3,才是晉級的最主要的決定性。一定要在日常工作服務中,展現出好的自己,讓領導對你滿意,這樣的話,不晉級是不是也難呢?
但是也不要完全忽視被投訴,被訴量/投訴率,肯定是越低越好的,但也不要因為一次被投訴給子太大壓力。
祝你好運,有問題詳細追問我。

Ⅳ 某航班飛機上,空姐被投訴後含淚求乘客理解,你如何看待此事

一提到空姐,大部分人心裡就會浮現出,美麗,端莊,成熟女人的模樣。我身邊也有很多年輕的女孩特別羨慕空姐這個職業,總想著有一天自己能成為空姐,這樣就能滿世界的旅遊了。空姐確實算是一個高收入的群體,而且他們接觸的人往往都是比較精英的人才,這樣她們的朋友圈也會很廣闊。在空姐光鮮亮麗的背後,其實有很多的無奈,空姐在高大上乾的也是服務行業,而且對服務質量極為苛刻,你去路邊餐廳吃個蓋飯,老闆可能讓你自己去後廚端飯,但是你到飛機上,尤其是商務座,空姐會隨時服務,真正的享受到飯來張口衣來伸手。

說了這么多,大家應該對空姐有了一定深層次的了解,所以多理解一下吧,每一個服務行業的人員都值得我們尊重和理解,當你叫空姐沒有第一時間回答的時候,她們一定是在忙其他事情,耐心等待一下。

Ⅵ 空姐被顧客投訴,被停飛該如何處理

停飛你還想怎麼處理,安安心心不犯錯過完那段時間,停飛還好,降級就沒法哭了

Ⅶ 有網友爆料空姐被投訴後含淚求乘客理解,此事的來龍去脈是什麼

目前網路上並沒有爆出空姐遭投訴後,含淚求乘客理解此事件的來龍去脈,只是播出了空姐半蹲著身體在某位乘客面前哭泣的片段。甚至有網友質疑,該視頻並不是最近播出的,早在2019年的4月份就有此段視頻的存在了。至於事實的真相,是否是空姐因為投訴而求乘客理解,我們也不得而知。

空姐在顧客面前流下了眼淚,這就告訴我們任何職業都有心酸的地方,一旦自己不小心犯了什麼錯誤,很有可能就會遭到別人的投訴與指責。那麼為了避免這種現象的發生,我們在日常工作中需要兢兢業業,小心謹慎,只有這樣,才能夠減少類似事件的發生。當然如果顧客過於刁鑽,那麼就是另外一個說法了。

Ⅷ 空姐被投訴後含淚求乘客理解,假如你是空乘,面對投訴時你會怎麼辦

在我們的眼中,空姐一直都是一個比較體面的工作。人們認為空姐在飛機上飛,而且每天穿的光鮮亮麗,工資一定很高吧,但其實不盡然。有一些空姐她的工資很高,她們是飛往國內和國外的航班。而有些國內的空姐她們的工資是很低的,而且只能夠保障她們的生活。空姐的工作要求非常的高,不僅要注意禮儀,還要盡可能的服務客人,也不能遭到客人的投訴。

這樣對於一個人來說,影響還是很大的,可能會讓她再也不能夠在飛機上飛了,影響還是很大的。所以我們在坐飛機的時候盡可能的不要去為難他人,盡管她們穿的很好看,但是他們也是為了自己的工作,不要直接的去騷擾他人,防止對她的事業有很大的影響。

在面對投訴的時候,如果他人的投訴是合情合理的話,那麼空乘就會受到扣錢的處罰。如果他們受到投訴的時候,是與事實不符的話,那麼就不會扣錢。我認為在面對投訴的時候,公司有著自己的制度。如果一些不合理的制度,會讓員工扣錢了的話,那麼其實也沒有必要在這個公司待下去。

Ⅸ 空乘被高端客戶投訴有影響嗎

空乘被高端客戶投訴當然會有影響啦,被投訴的話他們會被罰工資會扣獎金的,然後還會挨罰挨訓挨罵。

Ⅹ 空姐被投訴會怎麼樣

公司肯定要先評估投訴是否為有效投訴。如果是旅客無理取鬧,也不能處分人家空姐。如果是有效投訴,確實是空姐的責任,那麼會根據公司規定進行處罰。

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