❶ 已經過了維權期了 怎麼做可以投訴賣家 非投訴不可
打客服電話投訴他,說明你的訂單遇到的問題與不滿,多打幾次,直到有客服說已經幫你聯系賣家了為止
❷ 請問在哪可以投訴天天快遞非投訴不可的程度!
投訴快遞,無論哪家,直接投訴到他們的老大那裡——中國郵政局。郵政管理局的客服、投訴電話是12305,還需加所在地的區號。
網路登記國家郵政局進行投訴,投訴方法步驟:
1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
2、打開國家郵政局申訴網站:,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
遇到這種快遞不給力的確實很頭痛,建議查清楚快遞沒到的具體原因,如:賣家沒發貨,天氣、路況原因,快遞點爆倉,快遞員偷懶等很多原因,如確認因為快遞方的原因,可以投訴,有的快遞員其實也不知道啥情況,拿到就送了,結果還是比較遲了,這種可以原諒;有的是私自簽收的,還不派送,這種就要拚命投訴。
以上建議及方法供參考。
❸ 為什麼檢舉投訴單位企業就成了非法投訴了
意思就是說你所檢舉
,投訴的問題不屬實或該問題沒有
那麼嚴重。
❹ 怎麼投訴球球大作戰是投訴不是舉報
投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
(4)非投訴擴展閱讀:
投訴誤區:
1、所有消費都可投訴
《消法》規定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。因此,非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。
2、所有購買商品都可投訴
兩種情況下,購買的商品出現問題,投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。
3、商品、服務有詐可「假一賠十」
新《消法》第五十五條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
也就是說。假一賠三,而非假一賠十。
4、所有投訴都可得到精神賠償
《消法》第43條規定:經營者違反本法第25條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。但如提出一些「過」的要求,消費者則應「三思」。
5、與消費「有關」都可向消協會投訴
消費者丟物通常應及時向公安部門報案。當然,如果消費者在超市將物品交由存包處保管,領取時發現物品丟失,消費者協會則可介入調解。
6、所有投訴消費者協會都要受理
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,有9種情況投訴不予受理:
(1)、經營者之間購銷糾紛;
(2)、消費者個人私下交易糾紛;
(3)、商品超過規定的保修期和保質期;
(4)、商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);
(5)、未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的;
(6)、被投訴方不明確的;
(7)、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行,沒有新情況、新理由的;
(8)、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
(9)、不符合國家法律、法規有關規定的。
7、商品的質量糾紛由消費者協會判定
涉及到質量鑒定的糾紛,只能到相關檢測部門做出質量鑒定後,消費者協會才可以此為依據,藉助法律規定,幫助消費者討回公道。
❺ 淘寶被投訴虛假發貨和違背承諾怎麼處理
這事情其實並不復雜,我按照你的提問逐一回答。
1、淘寶會受理,凡買家投訴淘寶肯定會受理,但受理和處罰是兩回事情。
如果受理並成立處罰,結果:違背承諾成立,扣店鋪分一筆3分,限制新品發布2天。這是你放寬心的最小AND最大處罰結果,僅此而已。
2、會受理,原因如前。但是你上傳申通發貨單照片可證明你是實際發貨,僅因買家要求無法達到,因此中止交易;該類型投訴無法成立;
3、從哪裡都不能投訴,因為你是賣家,你只能是應對投訴,而不能反訴。
給你一個定心丸,不會有封店;再幫你一下,你把聊天記錄上傳作為申訴憑證,並列明原因(具體的情況並不明確,因此我只能給你大致幫助)如果你的對話沒有問題,這個投訴也是白投:
A:順豐無法發帶有電池的物品,因此發申通,買家堅決要求發順豐;服務至上,但快遞公司非我所能指揮;
B:買家決定申退,我只有死活讓申通退件,申通是很難應付的快遞,但買家忽然又決定繼續用申通完成交易,你一會兒要,一會兒不要,申通已經明確不退我運費,也不給我發貨;
C:都是人,何況運費不退我是自己承擔,是我存在實際的金錢損失,我的服務換來的是你的辱罵。罵人是壞孩子乾的事情,淘寶小二也是這樣認為的。
其他的自己寫吧。簡明扼要,層次分明,理據充足,不要廢話太多。這種投訴應當是只能投訴,但不能成立。
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你的補充中,淘寶小二的判定實際與你的描述有出入。你描述的是完成交易,但交易中有不可違抗的因素,這一因素導致重新發貨,而買家決定不再繼續購買,因此在買家的認同下取消交易,後來買家又決定恢復購買和發貨。
而小二的判定實際上是按照違背承諾,你強行關閉交易,影響買家購物體驗。如你的描述無誤,這一點是很難成立的,除非是你在申訴中或與小二的交流中,表達了你堅持不肯交易的意願。她反復、她罵你、她怎麼著,這些都不是淘寶考慮的問題,淘寶只兩個標准,第一是買家至上,第二是你是否違規。
語言描述能力是否足夠?如果還行,那找淘寶小二直接電話交流。你的語言堅持的主線應是你要完成交易,絕對不能是因為對方行事瘋狂所以你不交易,你必須認識到你是賣家。
❻ 什麼叫非法舉報
以到當地國稅或者上一級國稅機關去舉報,如果查證屬實國稅局還會給獎勵的,而且國稅局會為舉報人保密的。如果確實不放心,可以通過電話方式向國稅局舉報。
❼ 重慶色非投訴電話
質量差的很!
❽ 我的淘寶店鋪被投訴了,怎麼辦
淘寶店支付寶必須雙方都確認才能完成交易,你小心不要被人騙了。