投訴方發起侵權投訴後,淘寶需要審核,審核通過後賣家才收到侵權投回訴通知,所以賣家收到的答投訴通知時間並不是權利人發起投訴時間,權利人發起投訴時間一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是:
1、 下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或購買了商品,在此商品下架後還是能夠查看到寶貝描述頁面),所以如果存在侵權情況,權利人還是可以發起投訴;
2、 賣家在投訴成立之後,建議對店鋪其他此類型的商品進行及時刪除排查。
賣家在收到侵權投訴後,請在收到投訴通知的 3個工作日內,在【「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」】進行申訴。遞交申訴材料後。由投訴方在 3個工作日內 對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後 3-5個工作日內 根據投訴方投訴作出處理結果。
Ⅱ 淘寶上被投訴的寶貝怎麼查看是誰投訴的
投訴人在淘寶上是看不到的。如果你證據可以向淘寶小二溝通,沒有的話只有認栽啦!
Ⅲ 淘寶買過的寶貝怎麼投訴
淘寶購物對寶貝不滿意,可以進行投訴,淘寶上有客服電話,淘寶我的界面點客服小蜜,
Ⅳ 沒買寶貝怎麼投訴賣家投訴淘寶賣家
無法投訴,如果買賣雙方沒有在淘寶創建交易,是無法直接在線發起投訴(維權)的。
選擇舉報的類型。
Ⅳ 淘寶寶貝質量問題,導致損失怎麼投訴
我買的脫水使用沒多欠就出現嚴重脫膠
Ⅵ 為什麼淘寶寶貝被投訴
這個理由並不復雜,投訴是由知識產權方也就是微軟發起,他不可能投訴完整個淘寶。而且微版軟每年權針對windows和office及其他軟體都會進行侵權投訴,都不可能次次消滅。
沒有被投訴到的,有授權可以申訴成功的,以及微軟主動撤訴的都會繼續存在。這主要是看運氣,你多開幾家店賣這種禁售物品,你會發現同時被消滅的概率很低,總會有店鋪沒被投訴到。
Ⅶ 淘寶寶貝被投訴該怎麼辦
先找到投訴的原因來尋找解決的方法
Ⅷ 淘寶店上的寶貝被投訴,是什麼原因啊
盜用圖片或者名字涉嫌之類的、、、
Ⅸ 淘寶里的寶貝被人投訴侵犯知識產權,該如何申訴
(一)如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時內至少需要提供以容下憑證中的一項:
1、投訴撤銷書:
被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
2、進貨憑證:
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、授權憑證:
如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
(二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、專利權證:
如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴;
2、向投訴方進貨的憑證:
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、投訴方專利權存在問題的憑證