實體店怎麼投訴

❶ 怎麼舉報實體店鋪

就是要等級20級和銅錢，只要你早動手就會搶到

❷ 怎麼投訴手機實體店

投訴實體店的話，一般就兩個渠道，工商局和315 如果這個是連鎖店的話你可以打電話到他們的總部投訴

❸ 實體店拒絕退貨時，怎麼維權

實體店拒絕退貨的方法：

1、找店裡經理來協商，打消費者熱線12315投訴。

2、如果實在退不掉商品，也可以要求更換同等價格比的商品。

3、致電當地的新聞媒體，要求報道和關注，保留消費小票，收據和發票，到工商部門投訴，把經歷寫下來，廣泛發布在各大網站上，宣傳這個實體店的奸詐。購物時一定要留好發票，便於我們依法維權。

三包政策零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

注意事項：

只要具備以下條件，專賣店是可以退貨的。國家有「三包」政策規定。消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

❹ 投訴實體店要找哪個地方投訴

三個方法: 1,帶一個很會說話很聰明的人去讓他用語言攻擊店主。 2.威脅他們，來了顧客你就說這里的手機垃圾店主態度不好，影響他生意。 3.舉報。

❺ 門店的投訴如何處理

如下提示是否能解決你的問題！一、 宗旨
在保障飯店利益的前提下，客務服務經理在處理各種投訴時，應保持冷靜、耐心、微笑， 採取果斷、靈活而又令客人樂意接受的方式；妥善處理投訴，能給客人留下美好的印象，處理不當則會令飯店蒙受損失。

二、 內容
2.1 處理客人口頭投訴。
2.1.1 對待任何一位客人的投訴都要認真、耐心聽取，表現出高度的負責態度，代
表飯店向客人表示歉意與感謝。
2.1.2 注意傾聽客人投訴的具體（發生的時間、地點、經過、涉及人員等），並及時填寫客人投訴記錄表。如客人情緒激動，要有技巧性的將客人請到合適的地方進行交談。
2.1.3 在聽取客人的意見時，避免懷有敵視情緒或與客人爭論，對客人的遭遇應適時地表示理解並不失時機地表示歉意，讓客人感到飯店是重視、理解其意見
並且盡力幫助他解決問題的。
2.1.4 在聽取客人投訴時，要保持頭腦冷靜，在沒有查明事件原因及經過的情況下，不可隨便代表飯店承擔責任，待弄清事情原委後，再作出判斷。
2.1.5 與有關部門聯系，對客人所投訴的事件進行調查處理，或隨客人到出事地點處理問題，把將要採取的措施及所需要的時間告知客人並徵求客人的同意。
2.1.6 在處理投訴過程中，注意給予投訴者以自尊心。
2.1.7 恰到好處地回答客人的疑問，如有可能，給客人提供幾種選擇的機會。
2.1.8 對超過許可權或解決不了的問題，要及時與上級聯系以得到指令，不能無把
握、無根據地向客人提出任何保證，以免妨礙事務的進一步處理。
2.1.9 將客人的投訴意見及時通知有關部門，使問題得到及時妥善的解決。
2.1.10 代表飯店管理當局採取補救措施，如贈送鮮花、果籃、禮品、致歉信等給投訴者作為禮貌性的致歉，使客人感到飯店的誠意，變不滿意為滿意。

2.1.11 對一些無理取鬧的客人，在處理過程中要做到不卑不亢，堅持原則，但應注
意態度、語言、舉止要有禮貌，並根據情況採取有效措施。
2.1.12 將客人的投訴及處理經過詳細記錄在LOG BOOK中，供總經理、副總經理、房務總監審閱，並監督補救措施的實施。
2.1.13 將客人投訴記錄表附聯發送至相關部門並將有關信息錄入客史檔案，以便客
人下次入住時提醒員工注意，避免再次投訴。
2.1.14 將客人投訴記錄表正本抄送至總經理辦公室。
2.1.15 將客人投訴記錄表附聯按規定存檔在客務服務部客人投訴記錄夾內備查。
2.2 處理客人書面投訴。
2.2.1 認真閱讀客人投訴信件，了解客人不滿之處。
2.2.2 查閱客史檔案，掌握有關情況。
2.2.3 約見被投訴服務點負責人，了解事情具體情況。
2.2.4 如客人尚未離店，應盡快與客人聯系，按2.1妥善處理客人投訴。
2.2.5 若客人已離店，則應代表飯店給客人寫一份致歉信，在得到房務總監的許可後再通過傳真、郵寄或E-mail及時發送至客人手中。
2.2.6 填寫客人投訴記錄表並將附聯發送到相關部門。
2.2.7 將客人投訴記錄表正本、客人投訴信件及飯店致歉信抄送至總經理辦公室。
2.2.8 將客人投訴記錄表附聯、客人投訴信件復本及飯店致歉信復本按規定存檔在客
務服務部記錄夾內備查。

❻ 怎麼投訴vivo專賣實體店

vivo手機店可以致電vivo服務熱線進行投訴的，vivo24小時全國服務熱線電話：400-678-9688。

❼ 如何投訴iPhone實體店

不得不糾正一抄下，首先襲蘋果沒有所謂的專賣店，只有apple store(蘋果零售店(蘋果公司自己經營的)，另外的就是經銷商了,比如apple shop(國美，蘇寧都屬於這種)，優質經銷商(酷動、新聯屬於這種)，這些店面都能在蘋果官網上差到!所以什麼專賣店，體驗店之類的都不是蘋果授權。 既然沒了權利，自然就沒義務。 照你的這種情況，那個所謂的專賣店應該是私人開的水貨店，有可能他自己就是老闆，你找誰投訴去?他又沒犯法，只是態度惡劣點。 真想買東西愉快放心點，就去正規的店面裡面(上面提到的幾種),這些店的服務或者產品質量不好，你是可以找蘋果公司投訴的!

❽ 在實體店買東西賣家態度不好可以投訴嗎

怎麼投訴？就那樣投訴啊。
淘寶不是都有退款和投訴之類的么？要維護消費者的權力，對於我們來說，我們就是顧客，我們是他們的上帝，一般來說態度不會差到哪去。

❾ 投訴實體店怎麼投訴，比如我買的衣服大了不能

最好的辦法是和店家協商解決。如果真的協商不成的話，建議你投訴當地工商局。
或者也可以找消協來幫忙解決。