010-12315010/110投訴時要求她處理後反饋信息,如果超過處理時限就繼續投訴,連她專一起投訴,馬上就屬會處理。
② 國家工信部的投訴網站
國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條內件:
(一)申訴人是容與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
(2)工信局投訴網站擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
③ 怎麼向工信部投訴
直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。
依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定:工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
(3)工信局投訴網站擴展閱讀:
工信部投訴的相關要求規定:
1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
④ 如何到工信部門投訴聯通公司
聯通的客服熱線是10010,接入後,是可以聽語音提示,投訴建議是可以接入反饋您的問題的;提示您一下,如異地撥打聯通客服熱線,需撥打10010前加區號的。
⑤ 中國電信總局投訴網站
雲南電信,10000投訴電話服務超級差,她的工號是12538,有個號碼冒充電信總公司說讓我交什麼什麼不交就把我停了干嗎的,我向雲南電信10000投訴,12538工號接的電話說這不知道這沒辦法,說的很難聽沒這樣服務的,聯通和移動的服務比電信好的多少倍,虧我用了這么多年,不想用了,連寬頻也不想用了,還要和我的同學朋友說一下,
⑥ 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話
進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:
1.進入工信部投訴官網;
申訴人申訴須知:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。
被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
⑦ 工信部投訴怎麼查詢
工信部投訴無法查詢投訴進度,只能等待工作人員聯系當事人。
工信部投訴的步驟:
1、用回瀏覽答器打開網站中華人民共和國工業和信息化部。
⑧ 工信局投訴聯通有用嗎電話多少
有用,投訴聯通的地方有很多,工信部,文化部,公安,消協。隨便一個接受投訴的地方都可以投訴。
先說說你遇到什麼情況了?侵權還是惡意綁定?還是沒有滿足你的要求?
其實投訴了沒啥用,不要用直接別用就行了。就像一個賣燒餅的,你嫌棄人家不好吃直接別買,要是買了不好吃,可以到消協投訴。