A. ofo退不了余額去哪裡投訴
APP裡面有退款功能,在錢包頁面的右上角有個小按鈕,點進去(錢包管理頁)可以退款,不過聲稱退款需要15天時間,到目前為止我的退款已經超過15天了,還在退款中
B. 請問怎麼投訴ofo.我充值了20遠。10天過去了 依然未到賬,多次致電客服,問題確依然得不處理。
我交了99元押金現在都退不了,打客服也不接,我又能怎樣啊!
C. ofo共享單車人工客服電話號碼是多少
客服電話400-050-7507。
針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況,OFO公司代表表示,該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款,賬戶內的充值余額也可退款,申請充值余額退款後,最長不超過72小時;而關於單車的押金問題,OFO公司目前正跟銀行商談,准備對資金進行第三方監管,以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事,5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。
(3)ofo怎麼投訴擴展閱讀:
中消協表示,共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定,明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務,明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求,並公示資金監管方式;確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求,確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬,確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。
D. ofo客服電話打不進去,押金退不了,怎樣投訴
沒辦法現在面臨退款困局不是你一個人——就是在北京總部排隊退款都不一定能行!
E. ofo如何申訴更換號碼
後來呢 我也跟你一樣
F. ofo客服不解決問題怎麼投訴
投訴效果不大,這種公司在用戶信息保管方面投入不大,理不理你他回們都沒多少得答失。
現在要確定的就是你原來手機號在運營商那登記的是你的名還是別人的名,別人的名租了車有問題跟你沒關系啊。ofo那的記錄沒法律效力的。如果還是你的名就用身份證辦理補卡手續,把手機號換回來了。
你也可以聯系以前手機號的用戶,跟他講清楚事情,請他協助你修改綁定手機。
G. ofo余額退不了,怎麼維權
對於ofo余額退不了的問題,先給它們的客服打電話,如果還是退不了的話最好的維護辦法就是給12315打電話,通過消費者權益保護局來維護自己的權益!
之前一段時間我也遇到過余額退不了的情況,不過不是ofo,是酷騎單車,雖然這兩樣共享單車的名稱不一樣,但是本質上是一樣的。共享單車的出現本來是為了方便人們,尤其是方便了學生們,但是它出現余額退不了的情況是超出所有人的預料的,身為學生本身身上的錢就不多,騎共享單車不僅僅可以節省錢,還可以保護環境,低碳環保。
人們之所以熱衷於ofo,很大一部分的原因是因為它所需的押金比較的少,相較其它的押金而言便宜了100。現在我還記得剛開始的時候ofo的押金只用99,後來就漲價了。
不管是哪種共享單車,在最開始付押金的時候他們就說是秒退,在共享單車剛開始流行時,押金真的是秒退,但是隨著時間的推移,押金是退得越來越慢了。就像前幾天我本來是要騎ofo的,但是找了半天都沒有見這個車子,無奈之下就騎了酷奇單車,開不了鎖就不說了,那個押金就一直沒有給我退,剛開始我還想著不著急,肯定一會兒就退了,可等了好幾天都沒有退,我心裡慌了,300塊錢呢,我就找了度娘,上面好多人都說沒有退,要給客服打電話。於是我就一直給客服打電話,但是一直處於無法接通的狀態!
直到第七天,我心裡想著再打個電話,如果還打不通的話就給12315打電話,通過正當的渠道來維護自己的權益,畢竟那不是一筆小錢,沒想到就抱著試一試的態度客服的電話接通了,在打完電話後押金就秒退了!
所以說,在遇到余額、押金退不了的情況時,就要通過給消費者維權局打電話來維護自己的權益!
H. ofo共享小黃單車,從5月10日到現在一直不退押金可以去工信部投訴舉報嗎
,都沒有用
I. ofo單車退不了押金,客服聯系不上。有什麼辦法聯繫上客服或者投訴嗎
只能靜等,電話打爆了都沒有用,還我押金還我押金還我押金
J. ofo小黃車一直沒退押金。在線客服一直在轉接,人工電話也打不通。怎麼投訴。
您可以投訴給12315消費者熱線,會有工商部門統一處理的,現在小黃車經營困難,各地都爆發退押金難的問題,通過12315投訴處理會快一點處理的