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國內車投訴

發布時間:2021-04-12 06:36:07

Ⅰ 汽車質量問題如何投訴

新華網北京8月19日專電(記者周文林)汽車消費者今後在遇到汽車質量等問題時,或許將可藉助一個新的維權渠道來告別投訴難、解決難的尷尬。中國汽車質量網和知名汽車網站汽車之家近日簽署合作協議,聯合開通質量投訴窗口,幫助汽車消費者合法維權。
資料顯示,中國汽車質量網是國內首個汽車質量公益網站,汽車之家則是國內知名汽車網站。根據此次雙方合作協議,汽車之家通過開通質量投訴窗口,匯集汽車消費者使用汽車過程中遭遇的問題和投訴信息。這些信息通過中國汽車質量網提交給國家質檢總局等相關主管部門,幫助汽車消費者維護自身的合法權益。
隨著中國汽車市場的高速發展,汽車類消費已成為民生消費中重要的組成部分。相關數據顯示,截至今年6月底,全國汽車保有量達9846萬輛。面對汽車數量的激增,汽車的質量和安全問題也被擺到了重中之重的位置。據汽車之家網站的統計,僅今年上半年,國內就有37個車型進行召回,涉及車輛70多萬輛。
據了解,每輛汽車有3萬多個零部件,零部件出現質量問題有可能導致汽車發生故障或安全隱患。面對汽車質量安全問題,長期以來,汽車消費者主要是向汽車廠商或4S店反映問題,但消費者往往不能全部得到滿意解決。

Ⅱ 汽車如何投訴

長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴。
一些長途客車為回了盈利存在超載答現象。交通運輸部相關負責人表示:乘客可以通過公示的投訴電話舉報客車超載。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人介紹說,今年交通運輸部門正積極推行道路客運安全告知制度,要求在車內顯著位置公示公司名稱、車牌號、駕駛員姓名、核載人數、監督舉報電話和簡訊等內容,旅客可以根據公示的內容監督駕駛員、運輸企業的行為。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人:目前,這項制度在所有卧鋪客車、超過800公里的省際班線客運車輛上已經全面推行,今年上半年將推廣至所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車。
這位負責人說,旅客如果發現客車途中超載運行,可以撥打公示的投訴舉報電話,也可以撥打當地運管機構的統一投訴電話進行投訴舉報。

Ⅲ 汽車投訴哪裡最權威

你可以到車質網復進行投訴,這制個網站是目前最大的汽車質量維權處理平台,也是發改委以及質檢總局委託的第三方受理平台,權威性以及相關數據准確性是目前國內汽車售後問題最權威的網站。在車質網上描述你的車遇到的問題會有專人聯系你,然後生產廠方會針對你的投訴與你聯系協商處理。

Ⅳ 2019年度國內中大型車投訴排行榜

據國內領先的缺陷汽車產品信息收集平台車質網的統計數據顯示,2019年國內中大型車總投訴量為2,023宗,與2018年相比增加868宗。其中,至少發生過一次車主投訴的中大型車有40款,較2018年增加5款車型。榜單前十名中絕大部分為合資或進口車型。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2019年度國內中大型車投訴排名如下:

具體到國別,德系品牌依舊是投訴量最高的國別品牌,2019年投訴量已超過900宗,較2018年增長75.9%,伴隨著國內豪華品牌市場逐步升溫,德系品牌的投訴量也隨之增加。值得關注的是,歐系品牌的投訴量在2019年已經超越了自主品牌,位列第三。此外,日系和韓系品牌的投訴量雖然也有所增長,但仍保持在合理范圍內。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

Ⅳ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(5)國內車投訴擴展閱讀:

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

Ⅵ 車 質量 怎麼投訴

有兩種方式:一是打廠家的電話,看看能不能解決。如果還是不行的話可以在網路投訴平台上投訴。比如車質網上投訴就不錯的。投訴完之後廠家和4S店解決問題的積極性會高很多。建議您去試一下。

Ⅶ 汽車出現質量問題在哪個網站投訴

當前如來果說汽車出現質量源或者服務問題,並且得不到有效的處理,就可以選擇權威的第三方網站車質網進行投訴操作,車質網作為國內最大的第三方投訴平台,每年受理投訴10萬條,其中解決的將近有8成,如果高的解決率,可以說前無古人後無來者,如果大家存在同樣的汽車問題,可以直接去上面操作。

Ⅷ 中國汽車質量網如何投訴

直接在車質網上投來訴就可自以了,也可以上傳汽車質量問題的照片和視頻,車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴消費處理平台,也是國家質檢總局協管的產品缺陷管理中心最重要的汽車質量問題數據提供來源。你在車質網上投訴後,會有廠家聯系你,幫你處理問題

Ⅸ 2019年度國內小型車投訴排行榜

據國內領先的缺陷汽車產品信息收集平台車質網的統計數據顯示,2019年國內小型車總投訴量為2392宗,與2018年相比增加377宗,上漲18.7%。其中,至少發生過一次車主投訴的小型車有75款,較2018年增加10款車型。榜單前十名中絕大部分為合資車型。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2019年國內小型車投訴排名如下:

從小型車各國別投訴量情況來看,日系品牌超越自主品牌位列各國別品牌首位,投訴量較2018年上漲51.1%,投訴增長主要與廣汽本田飛度出現小范圍投訴增多情況有關,具體投訴問題集中在「發動機異響」和「發動機無法啟動」。此外,除了自主品牌和美系品牌以外,其餘各國別品牌投訴量均較2018年有不同程度的增長,其中歐系品牌增幅最大。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

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