『壹』 滴滴打車投訴會對司機有什麼處罰
看投訴情況吧。最嚴重的封號,取消滴滴司機的資格,鎖定賬號,無法取現吧。
具體的不太清楚,可能是這樣。
可以去反饋投訴試試。
『貳』 沈陽計程車投訴電話多少必須投訴,氣死我了都!
當事人如果遭遇侵權,可以到縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的專市級或者縣級道路運輸屬管理機構進行舉報維權。也可以撥打統一服務熱線12328全國交通運輸服務監督電話進行舉報。
同時,根據《出租汽車經營服務管理規定》第四十二條 縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車經營行為的監督檢查,會同有關部門糾正、制止非法從事出租汽車經營及其他違法行為,維護出租汽車市場秩序。
第四十三條 縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車經營者履行經營協議情況進行監督檢查,並按照規定對出租汽車經營者和駕駛員進行服務質量信譽考核。
第四十四條 出租汽車不再用於經營的,設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車配備的運營標志和專用設備進行回收處置。
第四十五條 設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度,公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經營者的投訴和社會監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴,應當在10日內辦結;情況復雜的,應當在30日內辦結。
『叄』 滴滴打車司機態度惡劣投訴後一般會怎麼處理
打投訴電話投訴後會封他的號,一個星期內不準他接單
『肆』 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理
處理方法如下:
情節較輕者,將該名司機所綁定的賬號進行消極處理(即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機)經過每個季度的信譽度考核之後,如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位,如還是知錯不改,滴滴公司則會進行封號或注銷處理。
情節較重者,則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話,對其賬號進行不再錄用和使用處理,該賬號依照程度進行一年以上,三年以下的封號或注銷處理。
當然消費者投訴時,滴滴客服會進行核查,並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。
『伍』 誰知道滴滴打車上的司機怎麼投訴啊
1、你找出訂來單點司機繞路投訴選項,源寫理由。
2、不付款,直接投訴,客服會把賬單,改為預計的錢數。再付款就可以了。
『陸』 滴滴打車乘客自己取消訂單後還可以投訴司機嗎
具體要看什麼原因。如果乘客在五分鍾取消訂單,會扣款。車主在五分鍾內沒內接到乘容客。乘客可以取消訂單,不可以投訴。
在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
滴滴打車:
1、計程車:
如果由於操作失誤,上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表,最終以實際產生的費用付費就可以了。
2、快車專車:
因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單,則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單,對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了,就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。
3、建議乘客文明乘車,不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准,自行協商車費,就成了黑車了。沒有了依據,對司機比較不利。
『柒』 如何有效投訴滴滴打車
滴滴平台沒有專門投訴自己的平台,司機端在軟體上可以聯系客服,但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等,唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復,也沒有準確答復你的時間,如果平台真有的可以解決的辦法,那這個系統早就崩潰了,跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人,這就是非人性化,人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌,所以哥們,還是自己消消氣吧,咱們都是司機個體,是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了,都是泥牛入海,人工客服的人員也不專業,有些問題自己知道答案的,但客服人員不知道,我還得提示客服人員,最後把客服人員都繞到坑裡了,也是解決不了,問題就出在了滴滴對乘客的依賴,畢竟給錢的才是大爺。
『捌』 滴滴打車怎麼司機態度惡劣怎麼投訴
建議大家千萬不要用 嘀嗒拼車,如果出事了,你的權益幾乎不會得到維護,客服很強勢,處理問題偏向於司機 。我個人的經歷可以和大家分享一下。
我9點成功拼車,司機說40分鍾到,然後時間到了之後,告訴我能不能再等40分鍾,於是我等了。等到了10點20左右,司機說可能還要額外等20分鍾(事前不知道,事後我認為司機故意拖延時間,確保時間很晚,你沒有其他交通方式可選)。一上車我就覺得不對,司機讓我們取消訂單,單獨給他錢。我沒有同意,然後司機就故意不按照導航走,在市區繞路,到了高速都不上去,掉頭,要求加價給過路費,要求取消訂單。司機雖然沒有口頭威脅,但是通過故意去偏僻的路晃悠,間接性的威脅你。說是天黑找不到路,一邊開一邊裝傻,自言自語說:「這是哪裡哦,天太黑了,看不見路」。
最後,我找了一個借口,趕緊下車跑掉了(當時我帶著女朋友,不然我就和他浩)。
最後平台處理也是非常套路,他們的每一次與你的協商都是試探你的底線,最開始說只扣你5元,其餘退款,然後說10元,然後50元。而且,中間的協商過程沒有記錄。協商人員態度強勢,偏袒車主。如果你提及為什麼前面說5元,10元,現在越說越多,他會告訴你,他們沒有看到記錄。
這個經歷可以告訴大家:如果晚上打車,車主故意拖延時間,就一定不要坐,趕緊取消訂單,寧願住酒店都不要冒險被坑。尤其是身體不適很強悍的朋友,最好坐第二天正規交通工具,比如大巴。
『玖』 滴滴打車怎麼投訴司機
當下這幾年出現了許許多多的打車軟體。打車軟體的出現不得不說便利了廣大乘客,也給很多計程車司機帶來了方便,方便的同時也帶來了巨大的金錢效益。
嘀嘀打車剛出現時,不得不說花了很多錢,乘客打車可以減免一大筆錢的同時,計程車司機也能獲得金錢獎勵不得不說這是一項利廣大民眾和司機的軟體。不得不說當時的司機素質還是非常高的,從未出現拒接或者坑人的現象。
如果是計程車,你可以記下司機的信息(一般在副駕駛坐的前方有一個小牌子)。打當地的投訴電話,各地的都不一樣。
如果是非計程車,你可以記下車牌號。如果司機太坑比如本該十幾二十的樣子最後找你要40~50(本人女朋友曾經到外地旅遊就遇到這樣的情況,她當時直接從網路地圖上看了下本來要付多少錢,直接多給了5元這樣就跑了,哈哈感覺膽子很大有沒有)
當然你可以報警啦,另外你也可以打客服電話400-000-0999對該司機進行投訴。
『拾』 如何投訴滴滴計程車及滴滴平台最有效
在我們的生活中,難免會遇到各種各樣的問題,比如我們常常會遇到一些想不通的問題需要咨詢,也會遇到某種困難需要尋求幫助,甚至還會常常遇到各種不公平,非常氣憤的遭遇需要進行投訴,其中一個最貼近我們生活中需要投訴的就是滴滴計程車了。
在日常使用滴滴出行過程中,一旦我們的權益受到不公平的侵犯時,應當如何有效進行投訴?首先在手機打開滴滴出行軟體,點擊左上角的賬戶頭像,選擇客服標簽,在最近訂單一欄上點擊全部,然後選擇需要投訴的訂單,對應點擊你所需要投訴的是哪一方面,點擊之後會直接進入問題詳情頁面,這樣基本就提交了你的投訴。如果你對平台處理的結果不滿意,還可以點擊聯系客服,輸入人工客服,進行人工投訴。
總而言之,隨著滴滴打車流行的趨勢,建議大家在使用滴滴打車的時也要多多注意,因為滴滴出行難免會隱藏著一些安全隱患,新聞報道滴滴事件時有發生,也建議大家盡量還是選擇白天出行比較安全,那麼在你的身邊,使用滴滴打車的時候有遇到過什麼類似需要投訴的經歷嗎?可以在評論區分享出來。