不良投訴單

❶ 如何快速處理肯德基投訴單

客人投訴的意義與原因分析、認真聆聽客人的投訴、恰當處理客人的投訴、溝通解決投訴的金科玉律、要有一個好心態、正確理解顧客的投訴、怎樣才能立於不敗之地、積極心態的樹立、採取積極的態度、客人投訴的一般原因分析、沒有難以服務的顧客、用自己的態度恢復顧客信心、積極的投訴處理、客房投訴處理文書技巧、認同客戶的感受、改正錯誤並建立忠誠度、從道歉從手、共同尋找解決方案的態度、對不滿用直爽的態度去面對、站在對方角度說話、顧客投訴的預防、服務員要有自我約束意識、化解矛盾的語言技巧、挽救服務失誤、建立投訴渠道.
●專心傾聽、表示尊重

1、傾聽顧客說明

2、了解事實

3、判斷抱怨屬於何種類型

4、目光注視、表示尊重

5、表達想解決問題的良好意願

●表示關心

1、不論你同意或不同意，都要對顧客的情緒表示關心

2、要避免「對」或「錯」的問題，因為要明確讓顧客知道是他錯了，會令他很難堪，如果讓顧客知道是我們錯了，我們要承擔更大的責任。

●使抱怨顧客滿意

1、向抱怨顧客確認我們會對問題進行調查，並將調查結果通知他們（詢問電話號碼及姓名，以備查詢）

2、提出一個解決方案，注意採用「二選一的策略」

3、建議合理的解決方案

4、如果有必要，告訴對方我們會立即將情況向直屬上級匯報

●感謝顧客

1、感謝顧客使我們看到了存在的問題

2、再次表達我們對這件事情的關心

3、立即告訴主管抱怨的具體情況及解決問題的（暫時）方案

❷ 如何寫不良產品投訴單

態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從你去看病的時候，醫生是如何對待病人的？他們會問你許多問題。是他們不懂

❸ 淘寶怎麼投訴舉報不良店家

進入自來己的淘寶，選擇需要投訴的自訂單，點擊「投訴商家」，點擊所需投訴類型，如實填寫好相關證明，全部填寫好後點擊「提交申請」，舉報投訴完成。

方法如下：

1、進入自己的淘寶，點擊「已買到的寶貝」。

注意事項：

淘寶會給雙方三個工作日的時間來出示證據，如雙方無法協商解決，小二會進行介入。

❹ 不良的問題投訴會怎麼處理

商品打12315工商電話舉報 食品葯品打12331電話 質量問題打12365

❺ 如何寫不良產品投訴單

態度好一點 客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從你去看病的時候，醫生是如何對待病人的？他們會問你許多問題。是他們不懂

❻ 質量投訴通報怎麼打

《品質不良通報書》是客戶在來料檢驗或生產過程中發現質量問題後通版知供應商所使用的一種表單權。
作為供應商質量部門，回復客戶時，內容有幾項：
1.不良問題描述內容的確認
2.對產生不良問題的原因分析、環節、主要責任人
3.不良問題處理方案：包括客戶方、工廠內部倉庫物料、在線物料數量的調查，及處理方案，處理完成時間
4.下次送貨預防此問題出現的具體措施：包括部門、具體責任人、完成時間
5.團隊分享，讓相關人都能通過此事宜得到學習和預防控制意識的活動，具體完成時間，責任人
異物的原因通常有：環境不良有塵埃、原材料不良有顆粒、設備清潔不到位等
變形的原因通常有：加工變形、儲存不良變形、運輸變形、原材料變形等
糾正措施有：退貨（回廠後維修或返修）、換貨、現場維修或返修
預防措施通常根據真正造成的具體原因不同而不同。通常的做法，加強來料檢驗、加工過程檢驗、成品檢驗，或變更檢驗項目或內容，更改檢驗頻次等等。

❼ 怎麼舉報不良內容

點擊這個問題，點擊右上方那個按鈕，點擊舉報即可！

❽ 公司的不良行為如何舉報

如果公司存在違法行為，可向相應違法行為的主管部門投訴、舉報。例如，如果公司違反勞動法的規定，侵害了勞動者的合法權益，可以向公司所在地的勞動局投訴；如果公司存在違法經營行為，可向當地工商部門投訴；如果公司偷稅漏稅，可向當地稅務部門投訴，等等。總之，對於不同的違法行為，投訴要有針對性，並且需要向執法部門提供一定的線索，以便執法部門查處。

❾ 如何最簡單的舉報不良網站

呵呵現在也有很多網警·啊·
也有很多公安局也在網上有網站·你可以在當地公安局網站上去舉報啊·我們這里就有法直接在網上舉報很方便的·
但是要留下你的聯系方式和住址啊等等一些

❿ 如何舉報不良行為公司

根據公司存在的問題不同，可以向相應的行政機關舉報，常用的受理控訴的機關為，技術監督局、勞動和社會保障局、工商局、安全辦、稅務局，食品與葯品監督局等等。舉報的方式很多的，書信、電話、電子郵件、網上信訪等等。但現在的要求是實名舉報，如果匿名舉報，除提供的線索非常具體明確，上述機關才會受理。