擾民投訴後

① 鄰居噪音擾民到哪投訴，如何處理

一、民法規定
根據我國的民法還有刑法的規定，鄰居的這個噪音，是屬於法律上的這個治安管理的范疇的，另外，如果你需要去投訴的話，那麼，你是可以報警處理的，如果對你的生活造成了很多的影響的話，那麼，你可以向她索要民事賠償的
《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十一條規定：「受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害;造成損失的，依法賠償損失。賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理;調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。」當市民遭遇噪音擾民之類的事情，便可撥打110報警，民警將趕到現場對肇事者進行警告，如警告後仍不改正的則會按照《治安管理處罰法》的規定，處以200至500元的罰款。
北京市律師協會農村法律事務專業委員會指出，實際上這是一個相鄰權的問題。所謂相鄰權，就是咱們老百姓說的鄰居之間產生矛盾了。雖然做鋁合金工作的並不是老住戶，但是承租人在這兒進行工作，噪音可能導致鄰居難以休息好，顯然是已經構成了侵權。按照侵權責任法的規定，首先應該有證據，民事訴訟法有這樣的規定。比如，用錄像用拍照等等都是可以證實的。另一個噪音標準是不是足夠大，這需要一個證明，因為音量的大小法律詞是用分貝來表示的，是不是達到70分貝或者達到80以上的分貝，要有這種取證。可以通過環保部門來監測，或者公證部門來公證。相鄰糾紛是普通的民事糾紛，可以直接到人民法院起訴，起訴的時候也是直接起訴噪音的製造者，也就是承租人，直接承租人就可以了。不管他有沒有營業執照，他都不能影響他人的休息，因為休息權、健康權是非常重要的。
綜上所述，本文從民法和刑法的規定明確指出了噪音擾民確實可以進行投訴的，另外通過環境污染法說明了可以要求賠償，至於金額和責任，由相關部門處理;若是協調不成，可以向法院投訴。並根據律師委員會說明了噪音對人體是有害的，應該盡量避免。如果對此問題仍有疑問，可以咨詢法律人士。
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② 噪音擾民應該向哪個部門舉報

市民遇噪音擾民可撥打12369向當地環保部門進行投訴或，或聯系當地城市管理部門或110協商解決。如仍不能解決，只能委託律師起訴，要求停止侵害。

撥打110報警電話，民警會對其口頭警告，拒不聽取的，可以讓公安機關以治安管理處罰條例對其進行罰款乃至拘留。

噪音擾民是根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》，雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為。只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活，即產生噪音擾民的違法事實。《雜訊法》對噪音擾民行為並沒有提出聲響一定要達到多少分貝才構成噪音擾民的必要條件。

(2)擾民投訴後擴展閱讀

受到環境雜訊污染可以追究刑事責任

根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十條 違反本法第四十四條第一款的規定，造成環境雜訊污染的，由公安機關責令改正，可以並處罰款。省級以上人民政府依法決定由縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門行使前款規定的行政處罰權的，從其決定。

第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

③ 噪音擾民投訴無效怎麼辦

雜訊擾民其實很常見，特別是在我們生活的城市中，遇到這種避免不了的問題，該如何找到相對應的部門進行投訴？讓我們一起來看看不同類型的噪音，投訴具體有效的方法！

工具/原料
電話
方法/步驟
小區噪音類：

如果是生活在的小區或居民區發生的雜訊污染，如鄰里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小區的物業協調，未果可撥打110報警。

怎麼投訴噪音污染擾民
交通類噪音：

比如，群眾自發的擾民活動、汽車鳴笛、鳴炮以及娛樂性雜訊等，可向公安和文化部門投訴。

投訴電話：110

商業類雜訊：

像各種一樓門店，或商超等，播放高音音樂或宣傳廣告等，可通過當地城管部門投訴。

工業類噪音：

很多工廠里，有夜班生產，但有的噪音特別大，還有的施工，以及拉貨的車進進出出各種嘈雜聲，這個可以打12369投訴。

施工噪音：

持有 《夜間施工許可證》但是在夜間施工，仍然雜訊擾民的，找當地市建委進行投訴。

其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型雜訊擾民，可打政府服務熱線12345，按提示轉接針對部門投訴。

END
注意事項
除電話投訴外，還可通過上訪或網路投訴渠道解決。

④ 如何進行擾民投訴

答：擾民投訴可以撥打12369向環保部門進行投訴處理。

在2007年開始實施的《環境雜訊污版染防治條例》中，對於居民權小區內的噪音污染有著明確的規定。第三十八條：18時至次日8時，在已竣工交付使用的住宅樓內，不得進行可能產生雜訊的室內裝修活動。在其他時間內進行室內裝修作業的，應當採取雜訊控制措施，避免對周圍造成環境雜訊污染。

任何單位和個人在醫院、學校、機關、科研單位、住宅等雜訊敏感建築物集中區域內，使用各類揚聲器、音響器材時，應當控制音量，不得產生擾民雜訊。