㈠ 可以投訴企業沒有客服嗎
大多數公司都會有專門的投訴熱線,或者人工熱線也會受理投訴的。
其實想投訴客服無非就是問題沒有解決,或者客服態度差。 前者只要你反饋問題,客服都會聯系專人處理,但是處理結果不是客服能決定的。 後者如果服務態度不好,被投訴無可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多數快遞物流公司制度是來電反饋客服問題的,經過錄音核實確實存在問題的都會算作萬票(就是投訴),那怕你只是隨口提了一句,一但被記錄了。上個客服都要被調查一番。只要客服存在問題,哪怕不是你所提的問題,都會成立。
舉個例子,你咨詢個價格。客服給你提供的價格和你實際發貨的價格有出入。但其實是你把地址搞錯了,所以價格有偏差。而這個客服在通話過程中沒有錯誤,但是最後的時候沒有說結束語,那麼這個投訴就成立了。
公司對於萬票的處罰,業務類扣款,停崗培訓。態度類予以辭退。如果出現費用問題就有可能讓客服,組長 ,經理,一系列的負責人貼錢處理。
另外萬票對於客服的晉升影響很大,15000通電話=1個萬票。一個接電客服一天最多300個電話。半年一次的晉升。相當於半年最多隻能出兩個萬票。不然只能等了。
㈡ 怎麼中國政務服務平台沒有投訴啊
政務服務舉報投訴平台是為廣泛聽取群眾和企業意見,充分發揮社會監督作回用,切答實解決企業和群眾在政務服務中遇到的困難和問題而設立的平台。
2018年6月11日,國務院辦公廳在中國政府網開通「政務服務舉報投訴平台」信箱,統一接受社會各界的投訴。
㈢ 顧客沒有投訴表示顧客滿意嗎
如果貴公司反饋機制比較健全的情況下,可能表示顧客滿意度維持在較高的水準~希望回答對您有幫助,滿意請採納,在這里代表團隊向您表示感謝~
㈣ 就沒有人投訴嗎
投訴也需要有地方容納或有人接收,比如說:「意見簿」、「投訴箱」、「反饋站」等什麼什麼的。啥都沒有,怎麼投訴?即使寫好所反映的情況,那也是投訴無門!
㈤ 投訴也沒有人管嗎
只要你發現有人為一非作歹,違反國家法律。作為一名公民是有責任也有義務到有關部門舉報的。只要情況屬實就一定會受到查辦。
㈥ 我的淘寶怎麼沒有投訴
不可能沒人投訴的,你拍下東西後,24小時後就會有投訴兩字的。在你已買以寶貝
的後面。
㈦ 就沒有投訴電話嗎
肯定有啊,看你投訴什麼
㈧ 沒有投訴電話嗎
沒有投訴電話嗎?有的,撥打114他會告訴你投訴的電話,要投訴准或某個事。
㈨ 怎麼沒有投訴電話☎️
可以去你需要投訴的行業 監管部門 進行投訴
㈩ 沒有舉報電話號碼嗎
你要舉報誰?現在網上都有舉報號碼的,上網搜。