❶ 消費者去工商投訴,如果立案如何處罰
1,工商立案 處罰是行政處罰,你和當事人協商是民事賠償,性質不一樣。
❷ 對工商局處理的投訴結果不服怎麼辦
先向他的上級機關申訴,如不滿意,再向人民法院提起訴訟。
❸ 工商局辦理投訴一般多久能出結果
工商部門核對無誤後一般會先做出行政強制措施通知,同時封存侵權產品。如果對方對強制回措施有異議,可答以在收到通知後的60個工作日內向作出行政強制措施通知的上級工商部門申請復議,或者在90日內直接到法院提起行政訴訟。因此,順利情況下,一般需要4個月左右才能出來結果。
❹ 12315投訴受理後,什麼時候給處理結果呢
最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
1.符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
2.不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
❺ 工商投訴案件的記錄處理結果在哪裡可以查到
根據國家工商行政管理總局《全國工商行政管理機關12315維權服務措施》(工商消字[2004]第39號)第六條,對消費者的申訴,在辦結後兩個工作日內反饋結果;對舉報人要求反饋的,在結案後三個工作日內予以反饋。您可以再打12315詢問辦理進度
❻ 工商局投訴多久會受理
七個工作日內
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(三)已經工商行政管理部門組織調解的;
(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
(6)工商投訴一般處理結果擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系,可能影響投訴公正處理的,應當迴避。
當事人對調解人員提出迴避申請的,應當及時中止調解活動,並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。
第二十條 工商行政管理部門實施調解,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定,進行調查取證。
除法律、法規另有規定的,消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。
第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。
鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付,也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。
第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中,需要委託異地工商行政管理部門協助調查、取證的,應當出具書面委託證明,受委託的工商行政管理部門應當及時予以協助。
❼ 舉報.工商局一般會怎麼處理
一般是要先電話里看你反應的問題合不合理、才判斷有沒有必要現場處理。如果需要現場處理的,一般會派人來,該處罰的就處罰,或者是協調你們雙方解決問題的就協助協商解決。
但是每個地方的情況都會因為人、時間、地點、情況不一樣,而造成結果不一樣。
❽ 1688被投訴經過工商局處理後投訴人是不是能看的到處理的結果
你遇見專業的了,這種就只能3倍賠款,這伙人吃的就是這碗飯