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郵政總局快遞投訴12305

發布時間:2021-04-06 22:42:38

① 怎樣投訴韻達快遞,誰知道郵管局電話12305怎麼是空號

投訴韻達快遞可撥打95546電話或進入韻達官網在線投訴投訴處理。12305不是空號,撥打12305需要正確撥打方式。在線投訴的操作步驟如下:

(1)網路搜索韻達快遞。

12305撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。12305採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30,(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

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12305消費者申訴應符合以下條件:

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;

2、有明確的被申訴人;

3、有具體的事實根據;

4、向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;

5、消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;

6、申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。

② 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(2)郵政總局快遞投訴12305擴展閱讀

消費者申訴受理范圍:

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人)有明確的被申訴人和具體的事實根據;申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。

③ 12305國家郵政局投訴有用嗎

有用的,很多情況抄下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大,但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴,得到反饋的幾率就會大大提升,可以通過打電話或者直接在官網進行投訴,打電話占線的幾率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

④ 郵管局投訴電話12305怎麼撥不通

中國郵政總局的投訴電話就是12305,只是前面要加上區號,一般是省會的區號。

⑤ 打國家郵政局電話12305投訴快遞公司有用嗎

非常有用,我就打了電話投訴圓通快遞員派件不及時忽悠收件人,結果立馬就送來了很及時,這個適用於那種態度不好的快遞員,那種故意忽悠你 說送了實際又沒送的這種耍客戶的人。

⑥ 12305國家郵政局投訴有用嗎

有用的,很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大,但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴,得到反饋的幾率就會大大提升,可以通過打電話或者直接在官網進行投訴,打電話占線的幾率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

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