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主客投訴電話

發布時間:2021-04-06 17:29:51

① 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、版接受電信服務過程中權與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。

(1)主客投訴電話擴展閱讀:

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

② 打什麼電話可以投訴10086

工信部用戶投訴電話號碼:010-12300可以投訴舉報10086.

中華人民共和國工業和內信容息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部)的主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。

工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。

(2)主客投訴電話擴展閱讀:

忽成「詐騙電話」 可找工信部申訴

發現手機無法上網,以為是欠費停機了,可充了話費還是沒反應,咨詢客服發現,自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。

一般此類情況,是手機被監控到頻繁發送含有詐騙信息的敏感詞彙,或者被人舉報,工信部核實後會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟體冒用。如果用戶對此有異議,可撥打12300找工信部申訴。

③ 很多客戶投訴公司的客服電話打不通,這個怎麼解決

不 知 道 你 是 企 業 自 主 搭 建 的 客 服 平 台 還 是 其 他 情 況 , 如 果 是 自 主 搭 建 的 肯 定 需 要 對 坐 席 進 行 擴 充 , 如 果 是 雲 客 服 平 台 , 肯 定 和 平 台 的 分 配 能 力 有 關 系 , 一 般 來 說 不 會 有 打 不 通 的 情 況 , 應 該 是 打 通 後 引 導 客 戶 稍 作 等 待 , 這 樣 才 是 正 常 的 情 況 。 我 們 公 司 一 直 使 用 的 雲 之 訊 的 雲 客 服 平 台 , 他 們 有 一 套 系 統 , 包 括 滿 意 度 調 查 、 錄 音 考 評 等 等 , 很 大 程 度 能 提 升 客 服 的 服 務 體 驗 , 我 自 己 也 撥 打 過 , 不 會 有 打 不 通 的 情 況 。 自 動 的 流 水 單 分 發 管 理 , 客 服 坐 席 管 理 等 , 非 常 方 便 。 基 本 上 可 以 做 到 7 * 2 4 小 時 隨 時 在 線 , 同 時 支 持 手 機 / 固 話 / w e b 多 種 接 入 方 式 , 可 以 根 據 自 己 企 業 的 需 求 定 制 , 算 是 很 不 錯 了 。

④ 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線:95598。

電力監管委員會的投訴熱線:12398 。

電力局:

除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。

此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(4)主客投訴電話擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責:

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;

2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;

4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;

5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;

10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。

⑤ 客服電話是多少

網路知道投訴吧
網路知道投訴吧僅受理來自網路知道的一切用戶投訴,處理范圍包括:投訴用戶違規行為(作弊、灌水等)、投訴廣告等,投訴主題或內容不得包含人身攻擊、辱罵等不適合發表的內容。投訴的時候,請按照投訴流程進行投訴,以便於更快的處理投訴。反饋一下,網路官方會定時解決。

貼吧名稱
網路知道投訴吧
目的用途
接受網路知道用戶的投訴
投訴規則
請大家在投訴過程中理智對待。
ID:知道Admin 知道管理員 知道投訴受理 共三個ID為吧主,負責處理投訴。知道負責人、知了、知道巡視員也是管理員。其它冒充ID回答均為無效。暫時本吧指接受吧務管理人員
.知道投訴吧處理范圍:投訴用戶違規行為(作弊、灌水等)、投訴廣告等不符合知道原則的帖子、用戶申訴、用戶反饋或BUG反饋,收集用戶意見建議。
投訴用戶請附帶相關證據。連續投訴且多數不成立的,視為搗亂處理。投訴ID將在本吧被封禁若干天不等(視惡劣程度而定)。

⑥ 淘寶客服投訴電話是多少

9510211(推薦),0571-88158198。

淘寶商家:0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)

天貓消費者:9510211(推薦)版,400-860-8608。

天貓國權際幫助中心 : 400-843-2288 (周一~周日 9:00-24:00)

(6)主客投訴電話擴展閱讀

淘寶客服和淘寶雲客服區別

1、所屬對象不同。

淘寶商家客服就商家的客服,淘寶雲客服是阿里集團的。

2、服務主體不同。

淘寶商家客服處理的是某個店鋪的,淘寶雲客服是整個阿里的,包括集市,天貓。

3、處理事件不同。

淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售後的,而淘寶雲客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務的。

⑦ 打什麼電話可以投訴

工信部用戶投訴來電自話號碼:010-12300可以投訴舉報10086.

中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部)的主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。

工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。

(7)主客投訴電話擴展閱讀:

忽成「詐騙電話」 可找工信部申訴

發現手機無法上網,以為是欠費停機了,可充了話費還是沒反應,咨詢客服發現,自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。

一般此類情況,是手機被監控到頻繁發送含有詐騙信息的敏感詞彙,或者被人舉報,工信部核實後會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟體冒用。如果用戶對此有異議,可撥打12300找工信部申訴。

⑧ 消費者協會投訴電話是多少

你好,消費者協會投訴電話如下:
315投訴電話大全(具體聯系方式以各地方職能部門公布為准)
工商專投訴電話屬:12315;
質監投訴電話:12365;
價格舉報電話:12358;
詐騙報警電話:110;
衛生公益熱線:12320
全國315消費者投訴電話只有一個:12315,請勿相信其他電話,以免上當受騙。(請注意號碼前
加你所在的區號,比如02112315)。

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