『壹』 怎麼處理客戶投訴(保險行業)
1.傾聽客戶心聲
2.平息客戶怒火，安撫情緒
3.從客戶角度出發，為客戶爭取最大化利益
『貳』 怎麼投訴保險公司
根據我國法律規定保險公司必須在法律允許范圍內經營受保監會監督管理，投保用戶可以直接到網上或者打電話到保監會投訴保險公司說明投訴原因保留照片，錄音等資料，同時嚴重的保險公司違法行為可以去法院起訴保險公司要求對方理賠退還保費等費用。
『叄』 怎樣投訴保險公司有效
買過保險
受到不公平對待，理賠無望或長期拖，四處被踢的同志們
心情不爽，想要找地發泄，讓眾人都知道你的苦，讓那家保險公司被人指指點點的同學們
你需要會使用網路搜索引擎
你需要把你的證據拍成圖片，並做一份隱藏重要信息的證據，好用於公開發表，而不讓別人找到你
方法/步驟
第一位，專業保險投訴網站
優點：這上面全是投訴保險公司的，操作方便，可以找到不少同類。最主要的是還有專家點評。
看下面的圖
第二位，各類投訴都接的網站
主要優點是，每個投訴都有人跟進。缺點是，操作不太方便。但肯定有人管就是了，主要是證據要全面。
第三位，主要是針對網站的投訴——網路口碑
主要優點是網站很全面，網路賬號通用。是不是全部的保險公司都有這個不清楚，但是可以申請收錄。據我所知每個保險公司其實也是有網站的，基本上都有，所以這里還是可以搜一搜的，如果搜不到，還可以申請收錄，收錄完了之後，再投訴，雖然麻煩了一些但是，這個網站的人流量還是很多的，一定有很多人可以看到。
不好的地方，就是要實名，而且審核非常嚴，但是很嚴重的事的話，有可能是有人處理的。這個我沒試過。
END
注意事項
投訴之前要注冊
注意保護隱私
證據要准備充份，有理有據才能證明你這個事兒是真事，這樣就有人來處理了。
不知道是不是因為我圖放多了，為什麼網路的放不上來呢？請大家上網路口碑看一下就知道了，網路賬號通用。
『肆』 怎麼解決保險投訴問題
一般投訴保險公司的方式有，打該保險公司的投訴電話。另外一種就是專找專業的保險屬投訴受理平台進行投訴，三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種，因為這兩種當時操作難度較大，最後可能是不了了之。第二種比較好一點，一般第三方保險投訴平台都是免費受理的，與前兩種一樣，不會給你再帶來維權費用，而且第三方機構他們專業性比較高，什麼樣類型的投訴都會遇到，所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司，相信很快就能給你解決這個問題，祝您好運！
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『伍』 如何 投訴保險公司 想退保了
1、保險投訴有這樣幾個途徑：一是保險公司本身的客服中心，包括現場或電話、網路等等回；二是當答地的保險同業公會；三是當地的保監會分支機構；四是可以通過法律途徑起訴等等。一般建議先選擇第一種途徑，通過訴訟由於成本較高，通常會萬不得已之選；
2、退保有幾種情況：一是直接辦理退保，但需要承擔保險公司的相關支出費用，自身會受到較大的損失；二是全額退保，一般只有在猶豫期才有可能。如果過了猶豫期，必須有足夠證據說明是被誤導、被欺詐的情況；三是部分額度的退休，這是需要在與保險公司的協商後或者通過法院調解、判決以後處理的結果，當然可能有一定的被欺詐因素，但客戶也承認自己有一定的責任，因此保險公司願意補償客戶的部分損失。
『陸』 投訴保險公司，到什麼部門
保監會是保險公司的監督管理機構,各省均設有保監局,如屬於日常保險糾紛,可到當地保險行業協會投訴處理.
『柒』 對於保險公司投訴的最有效的辦法是到哪投訴
一般當客戶與保抄險公司有沖襲突的時候，通常在合同上是選擇到法院進行投訴。保監會（就是保險監督管理委員會）只是制定保險法、管理保險公司合法正規運營的一個官方機構。雖說保險公司有錢，但在法庭上，保險法還是會站在客戶一面多一點，除非是大的理賠項目，否則保險公司寧願吃虧也不會選擇與客戶在法庭上見的。
『捌』 怎麼投訴保險公司理賠
95519
很多人都感覺到，買保險容易，保險理賠卻很難！
碰上保險公司代理人的誤導，或是保險公司理賠拖拉，常令保險消費者心痛不已，造成很多保險糾紛，也就導致了保險投訴。
但是如何通過保險投訴讓中國人壽保險做出更快更好的理賠，已是很多人一直想知道的答案。
向保險監管部門投訴中國人壽保險公司？
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
向中國人壽保險公司的總部投訴？
向中國人壽保險總部投訴，似乎是一條比較好的途徑，中國人壽保險的投訴電話是95519。一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
向新聞媒體投訴中國人壽保險公司？
很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。因而保險投訴必須要有專業、獨立的第三方機構來進行處理。比如：世紀保網。
向世紀保網投訴中國人壽保險公司？
世紀保網由專業資深的保險公司高管組成，其團隊近期處理了1000多起投訴，投訴受理率為100%，投訴成功處理率為96%。包括福建和遼寧的投訴人，通過世紀保網的投訴頻道解決了投訴，拿到了拖欠一年多的保險賠款。通過專業的投訴分析和公眾的第三方角度，世紀保網在保險公司和消費者心目中有著卓越的威信，不少投訴人還專門給世紀保網寄去了感謝信和感謝錦旗。
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