❶ 中國電信惡意扣費影響我正常使用我應該怎麼維權
到工信部投訴
但這屬於比較嚴重的事件了
建議還是投訴10000號,讓當地的電信公司跟你協商解決
一般電信公司是不希望客戶投訴到工信部去的
❷ 怎麼投訴電信亂扣費
到工信部的官網去投訴或者12315投訴。
❸ 電信亂扣資費怎樣投訴
您好
您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳查看消費情況,如有疑問可以撥打10000號咨詢。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB,贈送來電顯示和189郵箱,國內接聽免費,套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
❹ 中國電信亂扣費怎麼投訴要求賠償
您好
您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳查看具體消費明細,如有疑問可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
❺ 電信亂扣費 如何投訴
網上查電信工信部投訴電話就行,但是這個你一條投訴這個人可能500就沒了。希望在情況不嚴重的話還是協商解決,打電信一萬也行,哪個少一些,電信有時候不容易,希望您能慎重,
❻ 電信亂扣費怎麼辦去哪投訴
您好
您可以憑服務密碼登陸電信的網上營業廳查詢您的話費使用情況,如有疑問可以直接撥打10000號請工作人員幫您處理。
❼ 電信寬頻亂扣費怎麼辦,找誰投訴呢
尊敬的客戶你好:你反映的問題可能是你家是銀行代扣電信費的,不知道你家代扣費的電話版號碼權是否變動,如有變動及時到銀行更改代扣費號碼或辦理注銷代扣業務,不然銀行一直按老號碼扣費。另外已扣的費用,你可到當地的電信營業廳或客服熱線查詢具體情況。
❽ 中國電信亂扣費該找誰投訴
如果發現電信產品收費有問題,可以優先撥打10000客服反饋投訴,等待答復。
❾ 我要投訴電信亂收費,怎樣有效投訴
您好,首先感謝您對中國電信的支持。請您去營業廳確認一下是否成功辦理注銷業務,如果您的協議已到期,您只需持身份證到當地營業廳即可直接辦理,如果協議未到期是無法辦理注銷及套餐變更的。詳情請到當地營業廳咨詢。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快!
希望我的回答對您有所幫助。
❿ 電信亂扣費該怎麼投訴
工信部監管中國電信的侵害顧客權益的行為
如果你覺得太委屈太不公平的話:網路回搜索電信存話費送答手機,會出現中國電信的推廣廣告,那個廣告是點擊收費的,你可以每天早中晚各點3次,直到事情滿意為止
工信部投訴電話:12300
也可以去工信部網站電信申訴寫申訴材料,一般遞交後工信部工作人員會在3天內和你核實情況,並督促相關電信公司處理問題
中國電信集團公司電話:400八八一萬,也不管用,蛇鼠一窩
12315不受理電信移動聯通投訴
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心:受理對中國電信的投訴
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴案件不予受理:
1、用戶的申訴問題超出電信服務質量范疇,
或者還沒有向電信業務經營者進行過投訴