工信部投訴編碼

⑴ 請問工信部投訴電話號

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電版信業務、接受電權信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。

(1)工信部投訴編碼擴展閱讀：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

⑵ 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下：

1.進入工信部投訴官網；

(2)工信部投訴編碼擴展閱讀

申訴人申訴須知：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

⑶ 工信部投訴怎麼查詢

工信部投訴無法查詢投訴進度，只能等待工作人員聯系當事人。

工信部投訴的步驟：

1、用回瀏覽答器打開網站中華人民共和國工業和信息化部。

⑷ 工信部投訴的時候「申訴問題涉及號碼」標星怎麼填寫

「申訴問題涉及號碼」的填寫是指在此欄填入發生糾紛的電話號版碼：

1、如果是手權機號碼發生的相關糾紛問題，就填入發生糾紛的手機號。

2、如果是固定電話的糾紛問題，就填入發生糾紛的固定電話號碼。

3、如果是寬頻糾紛問題，就填入發生糾紛的寬頻辦理業務的客戶編號。

但是，在目前工信部的官網信箱里投訴是沒有這一欄填報項的，其填報具體項如下圖所示：

⑸ 工信部投訴電話是多少

工信部的抄申訴熱線是:010-12300
【拓展】申訴人申訴須知：
1.申訴條件：
（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；
（二）有明確的被申訴人；
（三）有具體的申訴請求和事實根據；
（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
2.申訴內容：
申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實 根據；申訴日期。
3.申訴方法：
首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到
用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構
的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。