淘件投訴

『壹』 淘寶上投訴了賣家 賣家怎麼辦

賣家一旦被投訴後就能夠看到有消息提示。店家需要主動去找投訴的人進行協商。看這件事怎麼處理。如果對方滿意了，這件事就到此為止。對方不滿意的話還可以申請淘小二介入。到時候淘小二會根據雙方的證據來對這件事做出判定。

『貳』 淘寶上怎麼投訴賣家，淘寶投訴流程圖

一般情況下，在淘寶抄交易結束（包括襲交易成功或交易關閉）後的0-15天內，會員可以發起「投訴維權」。

如果是商品有關問題不滿意，在買家的訂單「確認收貨」之前，可以發起【退貨/退款】申請；如果訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。

如買家是賣家行為方面不滿意，可以發起【投訴賣家】申請（路徑：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單，【投訴賣家】）。

【投訴賣家】目前只針對賣家的以下六種行為

『叄』 淘寶投訴一件商品可以投訴幾次

您好！在投訴同一個商品理論上只能發起一次投訴哦，但如果在同個訂單下不同時間創建的兩個相同的商品的交易可以發起兩次投訴維權~

『肆』 淘寶怎麼投訴店鋪

1、登錄電腦上的淘寶，然後再點擊【我的淘寶】——【已購買到的寶貝】，如下圖所示。

『伍』 怎麼在淘寶上投訴賣家要找哪裡投訴

1、在手機淘寶我的頁面中，找到並點擊查看全部訂單。

『陸』 淘寶買家怎麼投訴最好

關於某貓某寶非常坑基本形同虛設大家千萬不要相信它們的價保

某貓某寶的價保實際規則:過去價格(實際付款+紅包)-現在價格-店鋪優惠券

看到沒如果你有跨店滿減紅包，淘金幣,88vip，購物津貼，品牌券，店鋪滿減等理論上都不算在現在價格里，這就導致過去的價格幾乎永遠比現在價格便宜，因為現價格只算一個店鋪優惠券而對比的過去價格你卻可以使用各種優惠，同一個店鋪未簽收還好辦些下個對比訂單用上各種優惠發給店家一般可以補差價，但是大件運費高的商家一般不會補差價，有本事你就退貨重新買，特別618的跨店跨店津貼也不參與。並且同一商品只能一次價保，更有的騷操作是活動結束後下架活動商品。

而京東的價保就非常是在，理論上商品過去簽收價格-現在價格=差價 基本都可以價保成功，不成功也可以打電話找客服提供對比訂單人工價保，現在的價格你可以使用各種優惠和過去訂單對比區別就在於某貓某寶的只能使用店鋪優惠券某個店鋪只能和此店鋪的同種商品對比，而京東你可卻以把整個京東自營看做一個店鋪。且京東在價保期內無限次價保。

再次更新下關於差評。

如果給賣家差評就一定要好好寫，可以長篇大論也可以簡單明了，一定要就事論事，但是千萬不要涉及個人隱私，比如出現電話號碼，家庭地址等，也千萬不要出現侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發廣告圖無關圖。為什麼這么說，因為你一旦這么評價那麼你的評價酒涉嫌違規就會被淘寶自動屏蔽，那麼你這個差評就沒了，商家有時候也會誘導買家這么評價孫子這都是套路。

再次再次更新關於售後三包

知名品牌，大家電，手機電腦等等，如果你商品在質保期間出現問題需要維修，不要去找網店，不要去找網店，不要去找網店，除了官方店其它的網店沒有資格拆機維修，一旦拆機維修就算私自拆機，出問題官方不承認且不質保。正確做法找到維修說明書，或者官方售後電話，或者官網，找到本地售後點，無售後的小家電，比如手機相機可以選擇寄修，一般只需要出郵費，維修的人會告知你出了啥問題，要不要修。至於大家電本地沒有售後的就自求多福吧。

對於可以退換貨的(非人為質量問題)，符合條件的最好優先讓本地售後開具檢測維修單。特別大家電如果出現問題找官方售後上門檢測開具檢測維修單，拍照發給網店，不然一定不會給你退換。

某東自營的可以找廠家售後，也可以打找某東，某東一般有合作的本地售後某東承認對方檢測維修，廠家的某東也承認。對於手機相機等某東也會先收到自己倉庫然後幫你轉寄到官方或者合作的售後點。

對於大家電，電腦電視等，本地有售後的一定要先找本地售後，其次找網店，不懂也可以優先咨詢網店。對於有明顯外觀損壞的可以不找廠家售後，比如電視碎屏。對於功能性問題一定要先找廠家售後，比如冰箱不製冷，洗衣機噪音大。

以上至於過了質保或者本地沒售後，山寨的等愛怎麼修就怎麼修吧。

維權總綱:誰承諾，誰負責。誰過錯，誰擔責。

維權順序:商家，平台，工商，法院。

維權法則:比耐心，耗時間，拼心態，留證據，講道理。

維權核心:全國12315，郵政總局。

『柒』 淘寶怎麼申請維權和投訴

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴，具體的操作專步驟如下：

（1）進入屬淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。