『壹』 客戶投訴的投訴價值
1.客戶投訴的收益價值,將客戶投訴轉變為企業收益前提是正確看待客戶投訴,並從中挖掘對企業的價值。 2.客戶投訴可以使企業及時發現並修正產品或服務中的失誤,開創新的商機。 3.客戶投訴可使企業獲得再次贏得客戶的機會。 4.客戶投訴可以幫助企業建立和鞏固自身的形象。
『貳』 怎樣降低客戶投訴價格貴
提高服務質量,根據車的檔次和車主的經濟實力為其提供相應的服務。就像去慣了大排檔的人你一下讓他去五星級酒店消費他絕對嫌貴,是一個道理。熱情周到的服務是基礎。
『叄』 淘寶賣家寫價格錯了 客人買了後不退款還要投訴,請問高手們怎麼辦
如果確實是寫錯價格,給顧客解釋一下,顧客不退投訴就傳旺旺記錄讓淘寶小二處理了
『肆』 如何解決酒店客人投訴房間價格的問題
要麼降價,要麼就來點實惠的給顧客:比如送個小禮物、返點錢什麼的。顧客看到實惠才高興。
『伍』 由於說錯價格,顧客不滿要投訴,如何很好的解決
跟這種人這已經是最好的解決方式了……
『陸』 淘寶客服跟客人說錯了價格,願意承擔差價,客人投訴有用嗎
你都說了承擔差價了啊。
記得採納啊
『柒』 如果顧客投訴葯品價格太貴有何應答技巧,如何應答
其實也不算貴的,復要看制這錢花得值不值啊。
有些葯,裡面都是一些化學成分,而我們這個是比較純天然的,
人都說是葯三分毒,但是吃這個的話,可能就只有半分毒而已。
為了自己的健康,多花一點錢又未嘗不可呢。
如果是去醫院的話,可能我們這個葯的錢,只是醫院的一個零頭而已。
我只是隨便說說,具體的按照你家葯的實際情況來說。
『捌』 給顧客小東西價格買高了顧客說要投訴怎麼辦
這種情況最好的解決辦法就是跟顧客協調解決,價格賣高了,你可以給他補一些差價,這樣既不會傷害顧客,也不會給你後期的店鋪經營帶來麻煩
『玖』 客人投訴賓館的菜價太貴,應該如何回答
她和你講價就代表他有購買慾望,只是覺得貴,那麼你可以根據你們菜品的特色和材料以及加工方面的特點和口味或者營養的優勢推薦,總之就是多了解自己的產品優勢,告訴對方,他欣賞的這個的東西絕對值這個價。並且你們的服務如何到位也是可以告訴對方的。地理優勢和環境優勢也是資本。