格力空調維修糾紛

❶ 格力空調的的糾紛，我該怎麼辦。電話投訴也打了，說什麼要核實

這個情況好處理.你在哪裡買的?就到那裡退貨,不要去找空調廠商.退貨理由就是安裝工人把你的管子給換了,記住,所有新空調換了管子是不符合安裝規范的.只有銷售商問你安裝工為什麼要換,你就說:不知道,我不同意換,安裝工自己換得.反正你就不要說你和安裝工人商量過換管子的事情.然後,你堅持退貨,商家可能想阻止你,你就提出把一切回歸原樣,你就不退.這不就解決了么.最後記得他們耽誤了你的使用,要求銷售商賠償阿.至於保修?不用理,他敢停你的保修,你就退貨,再不然去工商所投訴,空調保修是國家規定的.
有什麼問題你一定要找銷售商,不要找廠商.懂么?

❷ 怎麼投訴格力空調售後

買了一個空調，但是用了沒有多久，它壞了，然後去找售後售後，沒有派人來維修這個空調太垃圾了，運營應該投訴他們。

❸ 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴

直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調進行正確的檢修。還是不能解決問題的可以繼續投訴，繼續要求更換維修工，直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定，離倒閉就不遠了。

❹ 格力空調遇質量問題如何維權

家用格力空調製冷銅管平凡出現沙眼和不製冷的現象，每次報修都無濟於事，而維修人員總是以很多的理由及其它借口，並且收費很貴，貴是事小可從來就沒有質量的保障，真他媽的狗屁品牌，全力投訴到中國質量去解決12315

❺ 格力空調售後保修條款介紹 讀懂這些不怕售後糾紛

空調是我們生活中必不可少的家電之一，並且它使用的年限也較長，所以大家在選擇的時候都會特別慎重，通常人們都會比較傾向於品牌的空調，品牌類的空調價格自然會高一點，但是質量和售後方面也會更加有保障。格力空調是品牌當中較為優質的，不僅質量一流，售後做的同樣不錯，大家都想要了解售後具體保障哪些內容，這里我們就來了解一下。

格力空調售後保修條款

1.包修政策

2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。

2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。

2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

以下情況之一的不屬於包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;

1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;

1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

1.6處理品、已超過包修期的產品。

2.包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

2.1產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機;

2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。

2.32011年1月1日起，所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內，若發生產品質量性能故障，消費者可選擇更換同型號空調。

3、包退政策

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

3.1產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。

3.2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。

格力的三包政策做的還是非常不錯的，主要是能夠兌現它的品牌承諾，也正是因為如此，格力才獲得了廣大消費者的認可。格力的售後項目比起其它品牌要多許多，並且售後有專門的維修服務人員，顯得更專業。空調經過售後的保障以後，可以延長它的使用時間，雖然大多數的格力空調都做的十分認真，沒有什麼質量問題，但是在使用過程中出現毛病還是不可避免的。

❻ 我家買的格力空調售後服務老修不好，怎麼辦

格力空調質量差，老修不好，按國家規定就應該「包退包換」。
格力為了忽悠用戶，故意編造了很多空調的型號，搞了這款那款毫無意義的名頭，但不管什麼型號的格力空調肯定都很差，因為格力的技術和管理太次，只靠炒作，產品好不了。故障率很高。
我通過親身體驗，格力電器質量差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品，一台落地電扇，外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定，拆裝很不方便，很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換，沒有多話。

❼ 格力空調 為什麼他們的售後投訴電話永遠都是打不通

一般不會出現這種「永遠打不通」的情況，可以多嘗試幾次。
不過這個廠家的售後回服務差在行業答內是出了名的，購買了其空調產品，後面空調安裝、維修的服務都會比較差。
這一定程度上帶有「店大欺客」的味道，另外一方面說，這種安裝和售後服務差是由企業文化所決定的。這個企業的企業文化就這樣兒。
如果想享有較好的安裝和售後服務，就不建議選用這個品牌的空調產品。

❽ 格力空調維修服務不好如何投訴

這個問題要分是不是在保修期內，在保修期內（國家規定六年），加液應該全部免費（包括材料費）。不在保修期內，通常是100元到200元不等。不在保修期內，維修亂收費很難投訴的。在保修期內，可向格力總部售後中心投訴，但是格力售後服務很差，投訴估計不會有結果。
我通過親身體驗，格力電器質量差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品，一台落地電扇，外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定，拆裝很不方便，很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣 的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換了風扇，沒有多話。

❾ 格力空調維修亂收費，真的很不爽

各行各業都是這樣 但也不是絕對的
亂收費那就是一桿子買賣 以不會有回頭客的
還是找熟人 我從事維修多年 在小區口碑一直很好