㈠ 中國移動總部投訴電話是多少
10086。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提版供有關權移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
(1)四川移動投訴電話總部擴展閱讀
北京移動自2009年1月22日起,對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線,轉接到人工服務接聽時,坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名,性別信息,向客戶首先進行首問候語服務;
問候語為「XX先生/XX女士您好,很高興為您服務!」如系統顯示的客戶信息不準確,座席人員將征詢客戶同意後,核對客戶姓名、性別等信息並記錄,提交後台更新使用者信息。
10086客服熱線首問候語服務的增加,使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感,體現了北京移動無處不在的貼心服務。
㈡ 怎樣投訴四川移動
哎,還是不要投訴了,我上次一樣的情況,我是上海的,這里號稱是在中國售後服務好的地方,結果我打了三天的電話,各個部門都是在扯皮,一個12315的號碼不知道多難打進去。。。一個小時打30個電話都不一定能打進去,估計四川也一樣的。還有你買之前也不具體了解下朋友什麼啊,那些傢伙的話不能信的,我上個禮拜買了個中興D90+ 是電信的3G手機,結果拿回來試我女朋友的133卡插進去無法讀卡,關機都關不了,連試幾次,然後問電信,電信說不可能,最後人家也搞不懂為什麼這樣就說了要麼讓我自己更換個UIM卡試試。後來隔了一天又試了次結果又好了,你要想和移動硬碰硬就要准備好隨時被警察召喚的覺悟,網上自己看看那些在中國和大公司玩硬的人的結果吧,忍一時風平浪靜
㈢ 急!中國移動總公司投訴電話
中國移動統一客服電話
10086
客戶服務熱線通過人工、自助語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
㈣ 四川移動客服電話是多少
在10086前面加四川瀘州的區號.這位朋友一定是在外地了,外地有可能是要收費的
㈤ 現在移動的投訴電話是10086,請問有誰知道,中國移動集團總部的投訴電話對地方移動的服務很不滿啊!!!!!
可以通過工信部投訴,也可以撥打12315和找到當地銷協投訴
㈥ 四川移動投訴電話多少
你好,移動投訴電話是10086,撥通後選擇投訴建議轉人工服務。
㈦ 投訴中國移動打什麼電話
可以撥打12315。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話,在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、在消費過程中,當的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請撥打12315投訴舉報電話,如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
除了外部投訴,中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道,用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。
2010年,中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上,中國移動正式開通了網上投訴渠道,而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。
據了解,全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號,即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題,對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。
㈧ 中國移動集團總公司的投訴電話是多少
如果你是對他們的服務或者業務有不滿意的,你可以直接撥打12315消費者投訴舉報電話進行反映,會有相關人員去了解相關情況的~
㈨ 有誰知道中國移動總部投訴電話
您好,您可以撥打10080來反應您遇到的問題。