Ⅰ 怎麼投訴拼多多退貨不出運費
投訴拼多多退貨不出運費,主要是因為你這個東西沒有買運費險
Ⅱ 怎樣去投訴,現在賣家不出退回的運費
樓上那個說的對,如果是非質量問題,退貨的話,一般都是買的買家出退貨的,運。說退貨運,寄給你尾椎來找追找他要的寄給你可以追回他要的,寄給你,可以追回來找他要的也可以寶寶聊天記錄保存一下找淘寶客服下次買東西的時候一定要記得買個運費險,幾毛錢?
Ⅲ 來回運費商家承擔,我該怎麼投訴商家該怎
在已買到的寶貝中找到對應交易點擊投訴賣家發起違背承諾投訴,上傳賣家同意承擔運費的阿里旺旺聊天記錄,後續由淘寶客服核實處理。
若交易仍在退款進行中,可以在退款中發表留言並上傳憑證,並在你的拒絕退款申請後點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理。
一、郵費爭議處理介紹:
目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。
若買家之前多支付了郵費,在申請退款時選擇部分退款即可;
若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額,則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。
二、相關郵費承擔的具體情況如下:
1、退貨或換貨郵費該由誰承擔?
關於退貨或換貨郵費的問題,由於交易款項中本身並不包含這一部分費用,建議雙方積極聯系對方進行協商,若雙方無法協商一致,進行中的退款請雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內進行說明,並上傳有效憑證(如商品存在問題的實物圖片,相關旺旺聊天記錄截圖等),其中一方在規定時間後可以點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理。
因賣家過錯導致退貨,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費,則本公司有權對賣家賬戶做出相應處罰;賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的郵費參考如下:
關於「七天退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
(1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
(2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
(1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;
(2)商家非包郵商品,發貨運費及退貨運費的承擔原則,以退貨承諾設置的為准。
關於非七天退貨/非退貨承諾的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)
2、我是買家,退貨郵費賣家同意承擔,該怎麼收到這筆錢款,可以退貨時選擇到付嗎?
賣家同意承擔郵費,買家應墊付郵費先行退貨,保留有效憑證(如商品存在問題的實物圖片,相關旺旺聊天記錄截圖等),賣家確認收到退貨後,聯系賣家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費。除非交易雙方有明確約定,退貨時不得以到付方式支付物流費用。
3、我是買家,退貨前賣家同意承擔退貨郵費,現交易已退款,但郵費一直沒退,怎麼辦?
建議您在已買到的寶貝中找到對應交易點擊投訴賣家發起違背承諾投訴,上傳賣家同意承擔運費的阿里旺旺聊天記錄,後續由淘寶客服核實處理。
若交易仍在退款進行中,您可以在退款中發表留言並上傳憑證,並在賣家您的拒絕退款申請後點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理。
嘉興律師網頁鏈接
4、我是賣家,發貨後買家拒簽,並申請了退款,發貨郵費該由誰承擔?
發貨郵費由誰承擔取決於買家是否為無理由拒簽,若為無理由拒簽,郵費由買家承擔,反之,則由賣家承擔。
Ⅳ 拖欠運費不給怎麼投訴
拖欠運費不給的可以憑運輸合同去法院起訴
Ⅳ 怎麼投訴賣家不承擔郵費
賣家不承擔郵費,應該根據雙方簽訂的郵購協議進行處理。如果在購買產品時已經約定了郵費支付方,就應該由承諾方支付。如果不承擔郵費,可以到其購銷平台上進行投訴,供參考。
Ⅵ 因為運費淘寶怎麼投訴
在退款申請完成後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔運費。
Ⅶ 運費問題,是需要我來承擔運費嗎,不是我承擔運費怎麼來投訴維權
是的,來你需要承擔自運費重寄。因為賣家都沒有責任呀。
賣家沒有責任,您在淘寶無法投訴維權,
既然是快遞員把貨物寄錯,那您可以要求快遞公司承擔運費損失。如果快遞公司不承擔,你可以打12305國家郵政局申訴電話進行投訴。
Ⅷ 淘寶運費險怎麼投訴
親,我的個人經驗跟您分享一下望採納,不懂可以評論,我再答復您,退版款給客戶是商權品原價格的,您購買的退運險相當於您幫客戶買了他退給您貨的運費險,也就是客戶寄出以後填寫退運單號之後您成功簽收了,那麼支付寶將會自動賠償您的客戶的退運費,至於您之前寄給客戶的快遞費用是您各人承擔的哦!您獲得不了賠償的哈!如果您希望客戶退還您運費您可以與客戶協商,如果協商不成功客戶要投訴您的話也是您理虧的,規則擺在那裡的,您當時設置的是包郵!如果您當時設置的並非包郵,那麼您就不需要承擔這筆寄送費了!
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Ⅸ 快遞收費高了怎麼投訴
你是寄ems的吧?ems起步收費就要20元,還有雜費之類的,管你在哪裡。23元是正常回收費了。你幹嘛不讓答賣家給你寄普通快遞?順豐同省也就12-13元起步而已,上午發下午到,或者隔天到,圓通、申通、韻達、中通等普通快遞省內起步價8-10元啦,一般今天發明天到~而如果你的地址只有郵局的快遞到的話,你還可以考慮發便宜點的e郵寶,15元起步。再說,你要說亂收費的只能是投訴郵局,折騰賣家沒用。郵局的國字型大小,國字型大小的機構最擅長的就是亂收費,你不知道咩?所以我們家一律不推薦發郵局的快遞,又貴到件時間又飄忽
Ⅹ 因為商品質量問題我退貨了,但商家拒不支付運費我該怎麼投訴
親,淘寶訂單交易成功前申請退貨退款,退款成功訂單顯示交易關閉後的15天內,可以在訂單上發起運費投訴。
手機端路徑:【我的淘寶】-【我的訂單】找到相應的訂單點擊進入訂單詳情,在發貨時間下面有一個【投訴商家】的入口,選擇【承諾未做到】-【郵費問題未解決】即可發起運費投訴。
電腦端路徑:【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應的訂單點擊【投訴賣家】
如果是交易成功後發起的售後退貨退款申請,需要處理運費,則可以保留憑證聯系淘寶客服幫助處理。