導航:首頁 > 投訴糾紛 > 被工信部投訴

被工信部投訴

發布時間:2021-03-27 18:13:17

Ⅰ 有沒有在工信部投訴

第一,你看你遇到是什麼問題?必須得是跟通信運營商有關聯的,在工信部管理范圍內的。比如,電信運營商的費用扣多了。
第二,關於這個問題,你已經向運營商客服投訴過,且在一段時間(48小時內),客服沒有做出回應或處理的。
第三,到工信部投訴,輸入http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html。最下面有電信投訴,填寫信息
第四,工信部工作人員一般會很快聯系你本人,了解情況,你的問題,很快就會被解決的。

Ⅱ 投訴到工信部沒有作用怎麼辦

我也試過投訴到工信部後隨便走個流程就被打發了!從頭到尾都是自己版和電信運營商在電話里打權交道,工信部只負責牽線後就不管了,然後就發個EMS郵件結束!

Ⅲ 我的號碼被別人投訴了,不知道為什麼,工信部能告訴我原因嗎

這種情來況,你自己先回顧一下,自是否有違規行為,包括你給別人使用的過程中都要算進去,如果自己確實沒有,可以打客服電話咨詢一下,根據客服人員的要求如實回答,他們能處理的就會及時處理,若無法處理的超限范圍問題,他們也會轉給相關部門或者負責人(專員)根據你陳述的情況去核實處理。當然,其結果也就是你想知道的原因了。

Ⅳ 國家工信部的投訴網站

國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條內件:

(一)申訴人是容與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

(4)被工信部投訴擴展閱讀:

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:

(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;

(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;

(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;

(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

Ⅳ 怎麼向工信部投訴

直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。

依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定:工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

(5)被工信部投訴擴展閱讀:

工信部投訴的相關要求規定:

1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。

2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

Ⅵ 怎麼向工信部投訴

  1. 申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通;

  2. 申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可;

  3. 還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽;

  4. 在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱;

  5. 投訴內容是重中之重的部分,請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性,投訴內容要具體、客觀,事實根據要有理有據,邏輯關系要清晰明確;

  6. 申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報復心理;

  7. 對於計費錯誤問題,一定要堅持「話費誤差,雙倍返還」的原則。
    9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償

Ⅶ 工信部投訴網站

去工信部投訴他,工信部網站填寫詳細就可以,他們一般都會站在消費者的角度上。

Ⅷ 如果我到工信部去投訴,以後會不會遭到電信報復

不會的,只要是正當的投訴,就會被正確對待,最終得到解決,但有些時候回並不是答電信公司的原因,有用戶並不認可進行無理由投訴,這種情況如果總是不停投訴,就會被拉入警示系統的,但這個黑名單不是那種營業廳欠費造成的黑名單系統。

閱讀全文

與被工信部投訴相關的資料

熱點內容
馬鞍山深藍光電 瀏覽:699
06歲公共衛生服務工作總結 瀏覽:137
基本公共衛生服務規范第三版 瀏覽:249
矛盾糾紛排查調處記錄表 瀏覽:59
電力qc成果發布ppt 瀏覽:407
沙雕發明博主 瀏覽:105
禹城市工商局合名 瀏覽:977
網路侵犯著作權報案 瀏覽:734
稅務報到期限 瀏覽:6
怎樣查詢銀行卡有效期 瀏覽:19
浙江省溫州市工商局企業查詢 瀏覽:592
馬鞍山全套多少錢 瀏覽:568
艾丁頓發明了什麼 瀏覽:651
希臘誰創造了人類 瀏覽:415
社區公共衛生服務工作總結 瀏覽:66
學校矛盾糾紛排查化解方案 瀏覽:752
衛生院公共衛生服務績效考核總結 瀏覽:490
郴州學府世家糾紛 瀏覽:197
馬鞍山ok論壇怎麼刪除帖子 瀏覽:242
馬鞍山恆生陽光集團 瀏覽:235