宜家中國投訴

A. 宜家售後服務太差，真不像是外資的品牌，簡直就是中國的垃圾！！！

品牌 是 外國的 產地是國內的 客服是外包的 以上 見怪不怪

B. 宜家家居欠全國安裝師傅的款如何處理，請求宜家家居總部給一個解釋

可以向當地勞動監察大隊投訴，他們會管的，不過你要准備好各種證據，比如書面的，微信聊天記錄以及證明你身份的，和宜家關系的證據等等。

C. 嚴重投訴宜家家居送貨服務！

宜家不負責送貨的,都是外包,送貨的就是送快遞的人....

D. 宜家購物官網的退貨總則

只要確保貨品完好、有原始包裝、原始購物小票或發票（如已開具），你可在自收到商品之日起60天內（宜傢俱樂部會員可在365天內）申請退貨。

很抱歉：食品、植物、處理商品，定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品，不適用於以上條例。

以上退換貨政策僅適用中國大陸的宜家商場購買的貨品。

退貨方式和溫馨提示：

「完好的貨品」 指貨品未受損、無污漬、未變形、未經洗滌且無使用痕跡等。食品、植物、處理商品，定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品，不在無憂退換貨范圍之內。

(4)宜家中國投訴擴展閱讀：

宜家網上商城購買

1、 請聯系宜家在線客服申請退換貨服務。

2、宜家提供上門收貨服務或自行郵寄退貨商品至宜家指定商場。

3、建議您保留好包裹配送時的包裝，以方便產品再次運輸時使用以減少損壞。

4、宜家收到退貨商品並確認無誤後，將在7日之內辦理退款手續，錢款將按照原始支付方式退回。

5、您也可以攜帶完好的貨品、原始包裝和購物憑證至就近宜家商場辦理退貨手續。

宜家實體商場購

1、 請攜帶完好的貨品、原始包裝和購物憑證（銀行卡付款需要銀行卡消費憑證）至原購買商場辦理退換貨手續。

2、如大件商品需上門收貨，請聯系宜家在線客服。

E. 宜家問題傢具在中國未召回，是雙重標准還是中外有別

關於宜家在北美召回事件：
因為美國那邊有個法律要求衣服儲藏裝置應該自由站立，但是抽屜櫃這種東西應該固定而他們沒有固定的習慣。美國孩子不像中國有很多人照顧，一般都是自由在家玩耍。孩子容易把所有抽屜拉出來當梯子往上爬，抽屜櫃如果沒有固定就有很大的危險。
實際宜家所有抽屜櫃都配有上牆固定件並且要求固定的。符合歐盟跟中國的要求。但是不符合美國要求櫃子獨自站立的標准。所以在美國召回了。
但是據說美國依然2周就會發生一起電視機或者櫃子倒塌壓傷壓死孩子的事件發生。本身櫃子高的容易倒塌的時間並非宜家產品才有這種情況。不管是哪個牌子國產還是國外的櫃子，都有這種危險。所以只要家裡有孩子在家把能固定的家居固定在牆壁上才是最好的辦法。
並且宜家產品是在全球用著相同的供應鏈，相同的貨品，所以這次召回只是針對北美法律不同，不存在什麼雙重標准跟歧視。我所知道的宜家在自己的國家瑞典本國也沒有召回，並且依然在出售那款馬爾姆抽屜櫃。
現在宜家在積極倡導為了更安全的家：傢具固定，反是在宜家購買了抽屜櫃的上牆部件遺失的都可以到門店免費領取新的上牆固定件，撥打他們的熱線還有可能免費幫你固定。
如果是家裡面的牆壁確實沒有辦法固定的可以退貨。
我覺得宜家做得還是不錯了。

F. 宜家中國召回馬爾姆等系列抽屜櫃 怎麼退回

現在政策是如果購買後沒有固定在牆壁上的，需要固定但是沒有固定件的可以免費去店上拿固定件或者郵寄固定件。如果是牆壁類型不支持固定的可以全款退貨。
現在電話貌似還有機會免費幫你固定。
至於怎麼退肯定要去商場了。

G. 上海宜家簡直就是垃圾，千萬別再去買了

一分錢一分貨，但是貴的傢具也有垃圾的，說著都是。。。。。。

H. 宜家中國市場發展存在哪些問題

一、購買力問題：在中國，由於中國社會國情現狀，價格往往偏高；由於歐美國家與中國大陸經濟發展水平和消費者購買力上的差別，在歐美市場非常便宜的大眾消費價格到了中國大陸卻搖身一變成為奢侈的小資價格。
二、賣場服務問題：首先，盡管用戶主動體驗強調了消費者主動體驗。但是，作為家居用品這類大件的，專用性的商品，如果沒有銷售人員的介紹和講解，消費者是很難做出判斷的。誠然，消費者傾向於自己摸索某種傢具的功能和手感，獲取最真切的感受從而做出正確的判斷，然而消費者更加希望的是銷售人員直接告之某種傢具的尺寸或大小，而不是利用賣場提供的捲尺和鉛筆來實地測量計算。 其次，從消費者心理上面說，消費者更希望有「上帝」一般的禮遇，「受寵若驚」的表現。一般而言，一旦服務員需要消費者招呼而來，消費者會誤認為導購員的怠慢，而不是像宜家期待的那樣。
三、售後服務問題：宜家的售後服務方式中卻有令中國大陸消費者難以接受的一面，比如自運模式、自行安裝等。起初，宜家依照慣例是概不送貨的。自行運貨需要皮卡或轎車有足夠的普及量，但是在經濟發展水平以及消費觀念方面存在巨大差異的中國大陸，私車的普及率還遠遠落後於歐美發達國家。因此，大多數的中國大陸消費者不得不拖著大小傢具擠公交、上地鐵，運輸過程中的損壞又無法得到賠償由此帶來的後果自然是消費者的怨聲載道。後來，宜家開始提供的收費送貨。但是收費價格低，條目繁多。按照體積收費、按照地段收費，另外還要收取上牆費、已組裝過商品的拆裝費及包裝費和組裝費。消費者普遍認為傢具店送貨時天經地義的。如此收費，讓消費者覺得宜家很是小氣。此外，盡管隨著改革開放和西方思潮的影響，許多消費者盡情於DIY，但是這些盡限於某些簡單易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而傢具的搭配和組裝，對於絕大多數都市上班族而言，恐怕無福消受於DIY的樂趣，相反還苦於自行安裝之惱。一來，大量的寶貴時間被浪費了；二來，消費者不是專業安裝人員，安裝錯誤是在所難免的；再者，在安裝過程中由於消費者的不專業造成的傷害，損失賠償責任難以判定。
四、產權維護：和其他跨國公司不同的是，宜家不僅僅是家居產品的銷售商，更有著自己的品牌和自己的專利產品。每年，宜家都有12位來自多個國家常任的設計師為宜家量身定製最新的款 式。此外宜家擁有一大批自由設計師，他們了解宜家的風格，為宜家每年設計2000多個新產品。但在中國大陸，宜家也遇到了一些難題。就在宜家附近的大街小巷，到處都是一些家居產品的家庭式作坊，專門仿製宜家的產品。這些廠商宣傳，只要消費者看中任何一款宜家的產品，這些小廠家就可以打造出一模一樣的仿製品，當然價格要低得多。並且承諾能夠免費送貨安裝。如此一對比，消費者顯然現在在周邊的小家居店定製傢具，能使用一流的設計，廉價的成本和送貨的服務。