A. 如何建好鄉鎮矛盾糾紛調處化解中心
1、歸集工作職能，實行「一體化」辦公。為有效協調各個方面，增強權威性，中心大多數由縣市區委專職副書記任主任，分管信訪維穩工作的副縣（市、區）長任副主任。將「三調聯動」辦、維穩辦、信訪局、聯席辦、涉法涉訴辦、法律援助中心等機構的相關職能歸集在一起，集中辦公。中心每天有一名縣級領導坐鎮，有參與部門負責人坐班，有信訪窗口接待，有律師提供法律咨詢，有調解人員進行調解。同時賦予中心指揮調度、督查督辦、責任查究、一票否決建議等職權。
2、規范工作流程，推行「一站式」服務。中心的各個工作流程有專人負責，環環相扣，以便群眾不多跑路、不多費時。一是登記受理。到中心上訪的群眾先到信訪窗口登記，詳細登記身份情況、上訪訴求、問題涉事單位及人數。二是法律咨詢。來訪群眾需要法律咨詢的，坐班律師及時提供咨詢，指導解決問題的正當途徑。三是分類處理。對事實清楚、責任明確的問題，當場解決。對涉及到多個部門的較復雜問題，由中心集體會診，研究措施，形成意見，專人牽頭督辦。四是限期辦結。中心實行限期辦結制度，明確規定調處期限，對調解三次以上仍調解不成的，引導當事人進入訴訟程序。此外，為接受當事人和社會監督，中心做到「四公開」，即公開領導電話、公開接訪安排、公開調處過程、公開工作流程，使調處工作更具公信力。
3、設立流動調處庭，開展巡迴調處。大多數中心設立了流動調解庭，負責調處領導和上級部門交辦的矛盾糾紛，各鄉鎮、街道和部門、單位申報調解的重大疑難糾紛，跨區域、跨行業、跨部門、多主體的重大矛盾糾紛以及突發性的矛盾糾紛。流動調解庭由中心指定人員牽頭，各成員單位積極支持、參與和配合。流動調解庭在接到指派任務後，由流動調解庭庭長或首席調解員提出調解方案，根據糾紛的性質，涉及的鄉鎮、街道和部門、單位，組織力量現場調解，保證了工作及時、准確、高效。湘潭縣中心去年3月成立以來，流動調解庭直接調處重大矛盾糾紛53起，調處成功48起。
B. 求鄉鎮開展矛盾糾紛排查調處工作方案，記住是鄉鎮 鄉鎮 鄉鎮！
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C. 鄉鎮綜治維穩不穩定問題矛盾糾紛化解方案
健全和完善矛盾糾紛排查調處工作機制，把各類矛盾糾紛問題解決在基層，化解版在萌芽狀態，是做好權維護社會穩定工作的一項治本性措施。我鎮要按照「排查得早、發現得了、控製得註解決得好」的要求，每周進行一次不穩定因素排查，每逢特護期，啟動「全面排查、一天一排查、一周一匯總」專項工作機制。深入開展矛盾糾紛大排查，摸排不穩定因素，力求做到底子清，情況明。對可能影響穩定的矛盾糾紛和重點人員進行逐一梳理登記，分門別類做好台帳。加大調處力度，注重調處時限和質量，防止推諉扯皮，防止矛盾激化，做到件件有落實、事事有交待，確保問題及時解決，矛盾糾紛及時化解。對各類上訪群體和涉法涉訴、信訪老戶和群眾反映強烈的可能引發群體性事件的熱點、難點問題要及時發現，及時報告，及時調處。