多久快遞投訴

Ⅰ 快遞停滯幾天可以投訴

除偏遠地區外，快遞過了十幾天沒送到貨是可以投訴的。

快遞投訴的方法：

1、向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。

(1)多久快遞投訴擴展閱讀：

一直以來，消費者投訴快遞，都是先找快遞公司，再找具體網點。信息層層提交且缺乏合理監督辦法，消費者體驗極差。

菜鳥網路昨天表示，去年7月份其就推出了「雲客服」，並於今年聯合快遞公司，打通了消費者在線向網點投訴渠道，讓消費者的投訴直達網點，同時快遞公司總部也將實時了解處理進展。從今天開始，在天貓、淘寶等淘系平台，物流詳情頁面都會有投訴入口。

菜鳥網路表示，消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。

以虛假簽收為例，此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月後，消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看，「雲客服」上的消費者投訴，近五成可當天處理完。

Ⅱ 快遞超時多久可以投訴

快遞超過7天可以投訴。按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹內底延誤時限。消費容者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。
二、法律規定
《快遞市場管理辦法》
第四十條經營快遞業務的企業違反快遞服務標准，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十一條違反本辦法第十條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十二條違反本辦法第十一條第二款規定的，由郵政管理部門責令改正，處一萬元以下的罰款;情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第四十三條違反本辦法第十四條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十四條違反本辦法第十六條第(二)項規定的，由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

Ⅲ 國內快遞幾天內沒送到可以投訴要求賠

不可以 但你可以投訴延誤 快遞到地方之後要求當天送 除了迫不得已的情況 可以投訴延誤 延誤一天罰100 客戶將收到百分30的罰款 你也可以和客服協商 件給我送過來 並且 給我多少錢 我可以不投訴你 你的問題說幾天沒送到 一下子投訴 罰不少錢 但是 如果東西已經簽收的情況下沒給你送到 你只能投訴虛假簽收 虛假簽收一般是東西快遞員給你注意了 東西太大暫時沒法送 這種情況下 東西沒丟只能讓他給你送過來 得不到什麼賠償

Ⅳ 快遞時效多久可以投訴

他在規定的時間送完就可以了。。超過時效就可以投訴了，快遞一般到時間就必須簽收或則報問題件了。

Ⅳ 快遞多久可以投訴郵管局

首先您先聯系快遞公司的客服。他們會根據您投訴的問題進行處理的。對他們處理的方式不滿意。你在向郵政管理局投訴，

Ⅵ 多久快遞不送到可以投訴

投訴，不管是快遞，還是賣家，都不要投訴到淘寶跟快遞總區。不會理你的。網上有郵政投訴電話跟消費者投訴123開頭的那個電話。其他的沒用。因為我已經試過了。

Ⅶ 投訴快遞多久可以處理

投訴快遞一般都是在官網上去投訴。一般都是三個工作日。就會結投訴的回復。

Ⅷ 沒收到快遞在多少時間內投訴有效

• 可直接向郵政投訴【它管所有的快遞】，處理的速度也許沒那麼快，但是一般很有效，各個快遞點大部分也很怕郵政投訴。

• 2

  可以打郵政投訴電話12305.郵政是周一到周五上班，早上九點-下午五點，中間有午休時間。只有在郵政上班的時候打才能打進去。

• 3

  可以在郵政申訴網站注冊賬號進行申訴【打電話投訴的話郵政問的問題我們有時候打不出來可以網頁申訴，一樣的】。網路郵政申訴【通常第二個就是】

Ⅸ 快遞超出多少天貨沒送到能夠投訴

按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠內償，賠償為免除本次服務費容用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

對於快遞公司所指的因「不可控」因素會影響投遞速度，導致快遞延誤，快遞公司不該擔責的說法。該工作人員稱，根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。

Ⅹ 快遞多久不到可以投訴

查單號吧，四天正常的，EMS一星期內到，不到投訴