度周末投訴

A. 周末裝修 嚴重影響休息 我該如何投訴

找裝修的業主，進行協商（平時早上8:00--18：00,周末10：00——17：00）。再不行就找物業協商。之前我們公司進行施工時就是這樣調節的。
四合茗苑 010-85775818

B. 有沒有規定噪音時間的條文投訴電話多少 我怒了。。。。。

噪音擾民標准：類別 晝間 夜間 適用范圍1 55分貝 45分貝 居住、文教機關區域2 60分貝 50分貝 居住、商業、工業混雜區域3 65分貝 55分貝 工業區4 70分貝 55分貝 交通線路道路兩側區域你可以根據你住的地方依據這個標准來判斷這種噪音是否擾民 什麼音量算噪音？ 根據我國《社會生活環境雜訊排放標准》的規定，居民區的噪音標准在45分貝-55分貝之間，這個標准相當於兩個人在房間里說話，互相能夠聽清楚的一個音量，而超過這個音量，就可以算作噪音擾民了。 小區噪音如何投訴 在2007年開始實施的《沈陽市環境雜訊污染防治條例》中，對於居民小區內的噪音污染有著明確的規定。「第三十八條：18時至次日8時，在已竣工交付使用的住宅樓內，不得進行可能產生雜訊的室內裝修活動。在其他時間內進行室內裝修作業的，應當採取雜訊控制措施，避免對周圍造成環境雜訊污染。 」 另外，《條例》中還包括「任何單位和個人在醫院、學校、機關、科研單位、住宅等雜訊敏感建築物集中區域內，使用各類揚聲器、音響器材時，應當控制音量，不得產生擾民雜訊」的規定。 如果居民在小區內感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業公司反映，讓物業公司出面協調解決，因為《條例》中明確規定，「物業管理企業應當對管理區域內的環境雜訊污染行為予以制止，並及時向有關環境雜訊污染防治的監督管理部門報告。 」如果物業公司溝通協調無果，業主也可以自行撥打12369向環保部門進行投訴。 國外對付噪音有辦法 在歐美國家，城市噪音同樣是一個大問題。為了解決它，各國都出台了一系列的噪音限製法規和措施，大到全歐盟統一行動，小到連洗澡時間都有規定。而最讓我國城市居民頭痛的噪音問題，也是各國整治的重點。尤其對於居民區的生活噪音，規定的更加詳細。比如男人凌晨3時後只能坐著小便。 據了解，1971年，英國就對生活噪音做出了明確規定，從那以後，具體條例也越來越多。 2004年倫敦市關於噪音的法令甚至規定：居民在使用收音機或電視機時，聲音不得傳出8米，家養的寵物也不得發出過大的叫聲，在居民區任何人不能摁喇叭、吹哨和鳴笛。在倫敦的地鐵里，列車運行的噪音也很大，但是因為乘客很少交談，大多默默地看書看報，所以感覺並不煩躁。 與英國人相比，瑞士人更加小心。該國規定：在租住公寓房時，晚上10時以後不準洗淋浴；凌晨3時以後，男人必須坐著小便，以免弄出聲音干擾鄰居安睡。 此外，德國規定晚上10時後不準大聲說話、放音樂、搞聚會，周末要舉行聚會也得事先徵得鄰居同意。 美國紐約甚至規定，家養的狗在夜間只許叫5分鍾，白天只能叫10分鍾，否則就要罰款，細致程度簡直讓人驚嘆。網友反應生活受到雜訊干擾的噪音類型: 工業噪音類： 網友蝸牛：我們家小區旁有一工地，總是半夜了還繼續施工，由於我家臨著園區外的馬路，每天凌晨三、四點就能聽到大卡車進進出出的聲音，時常被從夢中吵醒。 商業噪音類： 網友來巧了：我們小區的一、二層全是商業網點，有些商家太不講究，門口放台大音箱，翻來覆去的播放宣傳廣告，吵得我在家中心裡別提多煩了，和他們溝通了幾次也沒啥作用。 鄰里噪音類： 網友金娃娃：我們家小區里有一小夥子特愛唱卡拉OK，雖然他通常都是在下午唱，不會選擇在早晚時間來擾人清夢，但我仍覺得他的音響聲音開得太大了，我和他家不在一個樓，經常下午在家休息時都能聽得清清楚楚的，要是好聽點也就當欣賞歌曲了，可那水平也委實有限。

C. 噪音擾民該打什麼電話投訴

噪音抄擾民可以打環保熱線襲投訴，也可以撥打110報警，反映擾民情況。

根據《環保舉報熱線工作管理辦法》第二條 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》

第七條 任何單位和個人都有保護聲環境的義務，並有權對造成環境雜訊污染的單位和個人進行檢舉和控告。

(3)度周末投訴擴展閱讀

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》

第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由生態環境主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

D. 裝修擾民噪音怎麼投訴

如果周圍居民在節假日進行有噪音的施工作業的，這種雜訊屬當地行政區的環保局管。可以撥打進行投訴。

依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定：「法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。在其他時段內作業的，應當採取雜訊控制措施，減輕對周圍居民的干擾。」

環境雜訊對人們的工作和休息危害較大，當人們遇到雜訊問題困擾時，可以先請具有國家資質的相關檢測機構對環境雜訊或者室內雜訊進行系統、科學地檢測。

在拿到具有法律效力的檢測報告後，如果發現其雜訊確實超標，便可向物業管理公司或當地專門處理雜訊污染的部門(如環保部)進行投訴，環保部門會按照國家的環保標准和有關法律對雜訊超標事件依法進行處理。

國家法定計量技術研究機構、擁有多項國家聲學基準、四川省內最早申請到低頻噪音檢測資質的中國測試技術研究院聲學研究所對廣大公民提倡。

國家標准對環境雜訊的檢測控制提供了標准支撐，一旦人們遇到環境噪音困擾，或者感覺自己的居所可能超過規定的分貝值時，廣大業主應當維護自己的合法權益，可向相關具備檢測仲裁資格的單位提出檢測申請，相關單位也將依據國家標准參照檢測，還大家一個寧靜環境。

(4)度周末投訴擴展閱讀：

較強的雜訊對人的生理與心理會產生不良影響。在日常工作和生活環境中，雜訊主要造成聽力損失，干擾談話、思考、休息和睡眠。

根據國際標准化組織(ISO)的調查,在雜訊級85分貝和90分貝的環境中工作30年，耳聾的可能性分別為8%和18%。在雜訊級70分貝的環境中，談話就感到困難。對工廠周圍居民的調查結果認為，干擾睡眠、休息的雜訊級閾值，白天為50分貝，夜間為45分貝。

環境雜訊檢測：

環境雜訊檢測測量儀器精度為 2 型及2 型以上的積分平均聲級計或環境雜訊自動監測儀器，其性能需符合GB3785 和GB/T 17181 的規定，並定期校驗。測量前後使用聲校準器校準測量儀器的示值偏差不得大於0.5 dB，否則測量無效。

聲校準器應滿足GB/T 15173 對1 級或2 級聲校準器的要求。測量時傳聲器應加防風罩。

根據監測對象和目的，可選擇以下三種測點條件(指傳聲器所置位置)進行環境雜訊的測量：

a)一般戶外

距離任何反射物(地面除外)至少3.5 m 外測量，距地面高度1.2 m 以上。必要時可置於高層建築

上，以擴大監測受聲范圍。使用監測車輛測量，傳聲器應固定在車頂部1.2m 高度處。

b)雜訊敏感建築物戶外

在雜訊敏感建築物外，距牆壁或窗戶1 m 處，距地面高度1.2 m 以上。

c)雜訊敏感建築物室內

距離牆面和其他反射面至少 1 m，距窗約1.5 m 處，距地面1.2 m～1.5 m 高。

E. 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(5)度周末投訴擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求，自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果：

（一）答復內容應當包括調查結果、企業責任，與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等；

（二）經調查，認為對於申訴內容無需承擔責任的，應當在答復時說明詳細情況和無責理由，並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據；

（三）消費者在同一申訴中提出多項訴求的，企業應當逐一答復處理情況；

（四）消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的，企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復，或者未按規定提供無責證據的，視為企業同意申訴內容；企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的，對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的，應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的，應當在到期日後五日內答復處理結果。

F. 裝修擾民的投訴電話是多少

如果周圍居民在節假日進行有噪音的施工作業的，這種雜訊屬當地行政區的環保局管。可以撥打12369進行投訴。

依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定：「法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。在其他時段內作業的，應當採取雜訊控制措施，減輕對周圍居民的干擾。」

環境雜訊對人們的工作和休息危害較大，當人們遇到雜訊問題困擾時，可以先請具有國家資質的相關檢測機構對環境雜訊或者室內雜訊進行系統、科學地檢測。

在拿到具有法律效力的檢測報告後，如果發現其雜訊確實超標，便可向物業管理公司或當地專門處理雜訊污染的部門(如環保部)進行投訴，環保部門會按照國家的環保標准和有關法律對雜訊超標事件依法進行處理。

國家法定計量技術研究機構、擁有多項國家聲學基準、四川省內最早申請到低頻噪音檢測資質的中國測試技術研究院聲學研究所對廣大公民提倡。

國家標准對環境雜訊的檢測控制提供了標准支撐，一旦人們遇到環境噪音困擾，或者感覺自己的居所可能超過規定的分貝值時，廣大業主應當維護自己的合法權益，可向相關具備檢測仲裁資格的單位提出檢測申請，相關單位也將依據國家標准參照檢測，還大家一個寧靜環境。

(6)度周末投訴擴展閱讀：

較強的雜訊對人的生理與心理會產生不良影響。在日常工作和生活環境中，雜訊主要造成聽力損失，干擾談話、思考、休息和睡眠。

根據國際標准化組織(ISO)的調查,在雜訊級85分貝和90分貝的環境中工作30年，耳聾的可能性分別為8%和18%。在雜訊級70分貝的環境中，談話就感到困難。對工廠周圍居民的調查結果認為，干擾睡眠、休息的雜訊級閾值，白天為50分貝，夜間為45分貝。

環境雜訊檢測：

環境雜訊檢測測量儀器精度為 2 型及2 型以上的積分平均聲級計或環境雜訊自動監測儀器，其性能需符合GB3785 和GB/T 17181 的規定，並定期校驗。測量前後使用聲校準器校準測量儀器的示值偏差不得大於0.5 dB，否則測量無效。

聲校準器應滿足GB/T 15173 對1 級或2 級聲校準器的要求。測量時傳聲器應加防風罩。

根據監測對象和目的，可選擇以下三種測點條件(指傳聲器所置位置)進行環境雜訊的測量：

a)一般戶外

距離任何反射物(地面除外)至少3.5 m 外測量，距地面高度1.2 m 以上。必要時可置於高層建築

上，以擴大監測受聲范圍。使用監測車輛測量，傳聲器應固定在車頂部1.2m 高度處。

b)雜訊敏感建築物戶外

在雜訊敏感建築物外，距牆壁或窗戶1 m 處，距地面高度1.2 m 以上。

c)雜訊敏感建築物室內

距離牆面和其他反射面至少 1 m，距窗約1.5 m 處，距地面1.2 m～1.5 m 高。

G. 如何 投訴不定時 緊急的不合理加班 以及加班

根據政策規定，對於經批准實行不定時工作制的員工，可以不受《勞動內法》第41條規定的容日延長工作時間標准和月延長工作時間標準的限制，但用人單位應當採用彈性工作時間等適當的工作和休息方式，確保員工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。從這個角度出發，對於實行不定時工作制的員工，即不存在平時工作日以及周末休息日加班的概念，也談不上平時工作日、周末休息日的加班工資了。

H. 什麼時間裝修可以投訴

在生活中我們經常會遇到這樣的場景，比如晚上睡覺或是中午休息的時候，突然樓上樓下傳來敲、鑿、鋸、鑽的噪音，真的是很讓人頭疼。
按照《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定，在已竣工交付使用的住宅樓進行室內裝修活動，應當限製作業時間，並採取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環境雜訊污染。一般認為法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。
室內裝修屬於「社會生活類」的雜訊，由公安部門主要負責處理。因此在遇到違規時段內裝修施工製造噪音擾民的情或者在夜間和午間使用電鑽、電鋸、電刨等產生雜訊污染的工具的行為，小易這里建議優先聯系業主或正在施工的裝修公司解決，如果沒有解決問題再進行電話投訴，在交涉無果的情況下可以選擇撥打110求助，這才是非常理智的解決方式。
不過有網友反饋提到，在周末非禁止時段內遇到裝修擾民撥打110投訴之後得知，周六周天仍然是可以進行施工裝修，這又是什麼原因呢。原來是相關的家庭裝修施工時間規定法定休息日、節假日全天不能進行產生雜訊的裝修等擾民作業，但並沒有限制周末不能裝修，因此除正常節假日外在未禁止的時段都是可以進行裝修施工，而且根據不同小區不同物業管理的強度，每個小區對周末進行裝修時間規定也是不同的。遇到這種情況，小易建議可以優先聯系施工家庭業主或施工單位進行建議或者投訴。
最後建議，裝修還是應該挑選正規品牌、具備口碑實力多重保障的裝修公司，好的裝修公司都會按照規定正常施工，減少自己和鄰居的麻煩，避免很多不必要的問題。