『壹』 快遞員被惡意投訴怎麼辦,送快遞的時候客戶正在直播讓放在那裡,第二天早上直接投訴說未收到貨。怎麼辦
快遞員可以向上反應情況,把當時情況說明,如果有當時客戶直播的視頻最好,這是最好的證據。
『貳』 快遞員被客戶在郵政網上惡意投訴多次怎麼辦
怎麼維權?自己是弱勢群體,維個屁的權,要麼忍者,要麼辭職,就這么回事。我內公容司是搞進口某品牌設備代理以及維保的,也經常被客人投訴,根本沒辦法。比如有一次廠家最大的客戶來電報修一家分店的某個設備不通電,我們工程師屁顛屁顛就去了,結果發現設備的電源線不見了,經測試設備根本沒問題,就跟店裡說你們自己去五金店買一條裝上就可以了,店裡也沒說啥,結果他還在回公司的公交車上就被投訴了,說不給店裡解決問題,特么的維保合同上明明寫著我們負責維修更換自然損壞的設備,你特么的自己把東西丟了也是我們賠么?類似這種事情多了去了,總是毫無底線的遷就客戶,真特么的窩火。
『叄』 我是一個快遞員,有人惡意投訴我怎麼辦
這個您只有做好解釋工作了,
因為托遭到投訴,
可能要罰款呢。
『肆』 快遞員遭到客戶惡意投訴怎麼辦
你好親,不管客戶惡意還是怎樣,只要客戶一旦投訴,總部都是以客戶的口供為主。最好的方法還是要跟客戶協商。不然還是要罰你的。現在還沒有什麼規定是可以向著快遞員說話的。
『伍』 快遞員被對方惡意投訴郵政局怎麼處理
只有向對方解釋好,
如果不介紹的話可能要被罰款的。
個人觀點,僅供參考。
『陸』 快遞員遇上惡意投訴怎麼辦
我是鄉鎮代理點,這個鄉地形東西長
南北窄,為了方便村裡人拿件
東西兩頭都租了門店,農村嘛不是上班就是下地幹活
所以都是通知收件人
來門市自己取,現在有個奇葩客戶
不送上門就投訴
而且口氣霸道
說話難聽
用他的話說
一個電話讓你白乾
,派個件除去話費
油費
場地
人工
基本上
利潤是4毛
不可能應為一個人的要求
就把店關了給你(夫妻店一人管一處)送去吧
再說村組件是不派送的
自提懂嗎?
這種人該如何對付他呢?公司就知道罰錢
讓我們低三下四的請求客戶原諒。
大神出出招
p:申通就東頭一處代派點
距離他15公里
能自取,我開到你村附近了
讓我送家裡。人是不是都這么不知足?
『柒』 女快遞員遭惡意投訴下跪該怎麼辦
這種消費者,應該被所有快遞行業拉黑才合適,太把自己當回事了,垃圾的很
『捌』 我是快遞員,被惡意投訴怎麼辦
人之所以分為復三六九等,制是因為其素質參差不齊。有人說你好的同時就有人說你差,有人對你滿意的同時就有人對你不滿意,有人是君子的同時就有人是小人。接到惡意投訴時,要如實跟領導匯報整個事件的始末,相信領導會根據你平常的表現而判斷事件的真實性。同時,你還要更努力工作,盡量讓客戶滿意,讓好評如潮跟著你。有了百分之九十的好評,餘下百分之十的差評也阻止不了你成為一個優秀的快遞員。
『玖』 快遞員被顧客惡意投訴怎麼辦
沒辦法,公司和郵管局會傾向客戶,除非你有足夠證據證明對方無理取鬧,不過僅僅是取消你的罰款而已
當然如果你敢學申通那哥們上門報復那就另說
『拾』 你好!我是一名快遞員,遇到惡意投訴不知道怎麼處理,請各位幫幫忙看看怎麼處理好謝謝了。
我想這位快遞小老弟遭到惡意的投訴很生氣吧,不要生氣,也不要著急,跟買家溝通溝通好好談一談,態度要好一點,跟領導方面也交代清楚了,快遞很辛苦的,我也很理解,但遭到投訴會扣一些錢,很是生氣的,但你要以誠懇的態度跟對方說清楚了,什麼原因,我想人和人都是互相理解的,大家都很不容易,告訴他,你投訴我沒有關系,如果我真這么做了,你可以投訴我罰我的錢,如果沒有什麼大礙,你可以告訴我,你這是對我的收入是很受到影響的,因為我要養家糊口,我想大家都會很理解的,主要態度要誠懇溝通溝通