供暖投訴群

A. 燕郊供暖投訴找誰千萬別說是那個燕郊熱力公司~打50次電話就沒幾次能打通的，暖氣一點不熱，就沒人管嗎

可以撥打12345市長熱線來反映投訴相關的情況。這個服務平台會把你所反映的問題推送給相關單位，相關單位會在規定時間段內處理並反饋的。

12345市長服務熱線受理事項包括：

一是群眾在社會生產、生活中的熱點、難點問題。

二是群眾對全市經濟建設、社會公用事業、城市管理等方面的意見和建議。

三是群眾對政府職能部門、公共服務單位及其工作人員在工作作風、紀律以及工作質量、效能等方面的意見、建議和批評。

四是受理群眾對政策、政務信息咨詢及政府職責范圍內的其他有關問題。

(1)供暖投訴群擴展閱讀：

一、市長熱線的服務理念

著眼於服務經濟社會又好又快發展大局，進一步拓展政府聯系群眾、聯系基層的渠道，提高政府公共服務水平和行政效率，滿足人民群眾日益增長的公共服務需求，把熱線服務范圍覆蓋到政府公共服務的全部領域。

為市民提供全方位、全天候、高效率的服務，打造「12345、服務找政府」和市民辦事「一號通」、為民服務「零距離」的機制和品牌，努力打造「一條有溫度的熱線」。

二、市長熱線的工作流程

辦理流程細化為受理、交辦、催辦、回訪、督辦、報告、重辦等環節，明確市直成員單位和縣區的辦理時限，對部門延期件和退回件提出明確要求，及時與部門承辦人員溝通，保證成員單位的辦理效率和質量相對穩定。

對群眾反映的突發性事件，不推不等，及時處理，力爭把群眾矛盾化解在起始階段。對於來上訪的群眾，工作人員耐心進行疏導，能當場解釋的，主動答疑釋惑，屬於受理范圍的，由話務人員進行認真記錄後轉交部門辦理。

對熱線辦理完畢事項實行百分百回訪，向訴求人核實辦理結果並進行滿意度調查，對承辦單位已辦結但群眾仍不滿意的事項，採取電話督辦、書面督辦、呈報市領導批示辦理等方式，努力提高群眾滿意度。

B. 寶雞市供熱投訴電話

24小時供熱質量監督、投訴及服務熱線電話（寶雞區號0917）：3658058 2801112 2801113 2801114。

供熱入網、採暖費繳費、停用熱及恢復用熱等業務咨詢電話：

2801100 （姜譚、渭工路區域）

2801110 （橋南、群眾路、寶十路區域）

2801118 （大慶路、東高新區域）

2801119 （馬營、金陵區域）

2801120 （清姜區域）

2800019 （銀企聯網用戶）

(2)供暖投訴群擴展閱讀：

供暖報修辦理機構：

寶雞市市熱力公司共設有9個供熱服務片區，主要處置供熱設施故障，為廣大熱用戶提供優質服務。各供熱服務片區所在地詳見公司網站，http://www.bjrlgs.cn/gz.asp。

1、中山路片區

所轄范圍：東至寶十路加油站，西至中醫院，隴海線以北地區

辦公地址：曙光路供電局西側

2、渭工路片區

所轄范圍：東至紅旗路，南至渭河，西至福譚橋，北至隴海線（含寶福路地區）

辦公地址：渭工路57#，眾翔海棠西苑一層

3、金陵片區

所轄范圍：東至金陵河，南至渭河，西至紅旗路，北至隴海線

辦公地址：金陵新村換熱站

4、姜譚路片區

所轄范圍：東至清姜路，西至秦川廠，渭河以南地區，（不含3#、4#站）

辦公地址：房開路家屬樓一層門面房

5、橋南片區

所轄范圍：東至石鼓山，西至峪泉路，渭河以南地區（含高新3#、4#站）

辦公地址：房開路家屬樓一層門面房

6、馬營片區

所轄范圍：東至同盟路，南至渭河，西至金陵河，北至隴海線

辦公地址：上馬營2#小區換熱站

7、大慶路片區

所轄范圍：東至團結路，南至渭河，西至同盟路，北至引渭渠（含寶十路加油站以東地區）

辦公地址：東潤楓景東側1#樓1層

8、行政中心片區

所轄范圍：東至卧龍寺橋，南至渭河，西至團結路，北至隴海線

辦公地址：代家灣熱源站對面萬祥尚景4號樓1層2號門面

9、東高新片區

所轄范圍：東至高新十四路，西至石鼓山，渭河以南地區

辦公地址：聚豐大城際12#樓1層501

C. 天津供暖投訴

和平區供熱辦：23115500、23119996。河西區供熱辦：23278044、23278043。南開區供熱辦：27423717、23004564。河北區供熱辦：26472367、26472369、26472370。紅橋區供熱辦：86513760、86513761。河東區供熱辦：60535258、60535198。東麗區供熱辦：24956495、84376917（白天）。西青區供熱辦：27931412。津南區供熱辦：28541311、28514192。北辰區供熱辦：26393730、26910780。塘沽區供熱辦：25871001。漢沽區供熱辦：25686423。大港區供熱辦：63377020、25990803（白天）。武清區供熱辦：29341748、29372068、29343003（白天)。寶坻區供熱辦：82683022、82665748。靜海縣供熱辦：28947151、28942524。寧河縣供熱辦：69599679。薊縣供熱辦：29140364、29198877。津安熱電公司河西處：28260580；和平處：27222040；南開處：27030345；紅橋處：27043355；西青處：87711013；第三高教區處：60215755。熱電公司：23024567、23021212（白天）。熱力公司：23010538。津熱集團梅江片：88381067；北辰片：60415174；城西片：58815803。住宅集團供熱辦：23020170、23023652。房信集團供熱辦：23395935。安居供熱公司：23711502。市供熱辦要求各供熱單位要將責任心最強，工作能力最優秀的人放在接聽熱線的崗位。認真傾聽群眾的呼聲，並以最快的速度予以落實，給群眾以滿意的答復。市供熱辦將對此進行監督，監督電話：23285101、23284009。(卞建國) 答案補充 天津市供熱辦公室
處長:李錫久
職能：參與編制並負責組織落實我市集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃；參與對全市集中供熱建設項目可行性研究的編制工作；負責對集中供熱企業實行行業管理。
地址:天津市和平區泰安道17號
郵編：300042
聯系電話：23304670
傳真：23304670
電子郵箱：[email protected]

D. 供暖不熱,投訴到法院需要什麼證據

若發現家中暖氣不熱，可以先向物業公司反映，由物業公司通知供熱公司前來維護，這樣一旦發生訴訟，物業公司人員可作為證人。業主應該當即撥打供暖熱線，並保存語音詳情及通話記錄單，這樣讓證據更具說服力。

根據《中華人民共和國民事訴訟法》規定：

六十三條 證據包括：

（一）當事人的陳述；

（二）書證；

（三）物證；

（四）視聽資料；

（五）電子數據；

（六）證人證言；

（七）鑒定意見；

（八）勘驗筆錄。

(4)供暖投訴群擴展閱讀

供暖費糾紛案件自測室溫難作證 法院建議業主保留投訴記錄

進入採暖季，熱力公司與業主圍繞供暖糾紛案件增多，該類案件審理一般在取暖期後，由於取暖季室內溫度無法還原，法律意識相對薄弱的業主往往處於弱勢，無法提出有效證據證明溫度不達標。

近日，懷柔區法院審理了一起此類案件，由於業主保留了當時供暖投訴電話記錄，法院最終判決減免業主一個月取暖費。懷柔法院表示，業主應盡量保留投訴電話記錄，使證據更具有說服力。

業主被判減免一個月供暖費

2015年冬季採暖季，某熱力公司為李先生提供服務後向其收取供暖費，但李先生以熱力公司未按合同約定時間供暖、溫度不達標等理由，拒絕向熱力公司交納供暖費。熱力公司將李先生訴至懷柔區法院。

案件審理期間，李先生向法院提供了2015年11月1日至30日間通信詳單一份，證明自己在這期間共向熱力公司撥打報修電話19次，均反映暖氣不熱問題。

E. 民心網投訴中心我要投訴

說實話，我覺來得你這種情況源去民心網站發帖投訴處理可能性很小。你直接找沈陽電視台或者遼寧電視台新聞類節目的熱線電話，打電話投訴，他們還有可能來幫你現場調諧處理。電視上這樣節目很多，你應該知道，就類似於新北方那種。

F. 錦州市供暖投訴

我和你一樣，一樣痛恨錦州供暖公司，這些敗類，為了省下那幾個錢，天冷了不給版氣，沒到供暖期結權束的日子就停氣了，這些天屋子裡比外面冷，老人小孩那受得了！凍得生病的，感冒的，那是小事了，有的老人因為屋子裡面冷犯病而離開了人世，這個世道真的是太Tm不講理了，暖氣費我們按時交了，可是暖氣熱不熱我們說了不算，他們為了省錢，想不燒就不燒，能停氣就停氣，根本也不在乎我們這些人的感受！就算給你送氣了，也就是那麼不冷不熱的，凍不死你，也別想著熱乎！供暖公司這些王八犢子不得好死，我發誓今年不再交取暖費了！我自己改電熱暖，自己燒暖氣，想熱就熱。從此不再受這些人的窩囊氣！讓供暖公司這些狗日的以後都喝西北風去，大家都不交取暖費，他們都下崗！都得去要飯吃！CT奶奶的！

G. 微信群里發了一段罵供暖公司的視頻，公安局查到人，會怎麼處理

您好，辱罵傳播詆毀人身攻擊可以受到公安行政拘留處罰，謝謝！

H. 鮁魚圈華能熱力不給供暖有地方投訴嗎

我也四期的～去華源熱力內鴨蛋沒氣屎我，老瀟灑了還看著電影，告訴我不受理哪都不受理

I. 山西省晉中市榆次區這邊的供暖不供到哪投訴

不知道你是哪個小區的業主，如果是今年的熱電聯供的小區，可以直接給榆次區或者晉中市建設區打電話，如果是自己小區燒的鍋爐，那就找物業，如果他們不管可以給市長熱線投訴

J. 供暖投訴電話打了很多遍，家裡溫度一直就是14度，遼寧營口

營口市奧林五區，歸營口中專鍋爐房供暖，每戶家裡暖氣都冰涼，只是不冰手，更談回不上一天供3遍氣答了。2011年11月26日小區業戶自發集合30多人去中專學校後勤討說法，結果一點用也沒有，人家根本不買帳，啥問題也沒解決，鍋爐房照例不給好好燒。第二天下午1：30又去市政府上訪，回家後摸摸暖氣，確實比以往熱點了。但是，鍋爐房就給好好燒了這一個下午，裝了一會洋相。第二天就又和以前一樣了，根本看不出一天能供幾遍氣，隨時隨地摸暖氣都是將將溫乎。堂堂的營口市領導們，你們都去哪了，怎麼沒人管事呢。你們多了不起啊，又要創什麼文明城市，又想創什麼衛生城市，又整治什麼市容市貌，還整一群穿狗皮的人，一群一夥的抓蹬三輪車的，逮著就沒收車，人家下崗了想當驢掙點錢你都不讓啊。你連老百姓的最基本的溫飽都解決不了，做那些表面文章又有什麼意義！