東航投訴率

Ⅰ 現在的東航服務態度還是那麼差，航班還是經常晚點嗎

超級糟糕！！！！今天從廣州到溫州，晚點四個多小時！結果導致下一個航班夜晚點了！！！大晚上回不了家！！要投訴還問憑啥投訴！！垃圾啊！！！

Ⅱ 東方航空公司經常晚點嗎

恩 對的 我做東航的 中午11點20的 結果到12點半才開始出發 晚啦1個小時 就說啦句機械故障 就沒下文啦，東航的太差啦 建議大家換個公司

Ⅲ 東航為什麼總是那麼多晚點，取消的呢

選擇權在乘客自己手上，盡量出行前選擇航空公司之前進行對比，選擇誤點率延遲率低一點的航空公司，將損失降到最低。
航空公司晚點的原因很多，大部分都是空中管制帶來的，每個公司都會有，這個是我國領空開放面積的原因， 我國領空開放面積約在20% 是美國的四分之一。所以經常遇到管制，限制。一個飛機正點到港率 一個領空開放 是困擾航空公司的兩大難題。
航空公司夾在旅客和空中管制當中，也是很難做。航班晚點，10%天氣原因 10%故障原因 大部分還是管制原因。

Ⅳ 國內航空公司排名

國內航空公司排名：東方航空、南方航空、海南航空、深圳航空、川航。

1、東方航空

2012年8月9日，東航召開企業文化理念品牌價值體系宣貫大會，正式發布了新版東航企業文化理念和品牌價值體系，這標志著東航企業文化建設和品牌建設取得了重要成果。東航文化基因源自於每一位員工日復一日的工作實踐，東航的文化精髓蘊含著全體東航員工共同的智慧結晶。

2、南方航空

中國南方航空集團有限公司堅持「安全第一」的核心價值觀；先後聯合重組、控股參股多家國內航空公司，加入國際性航空聯盟的中國內地航空公司，與中國國際航空股份有限公司和中國東方航空股份有限公司合稱中國三大航空集團。

5、川航

川航總部設在四川成都雙流國際機場，為中國國內最大的全空客機隊航空公司。同時在重慶和昆明分別設有分公司，在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設有運行基地，形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網路布局。

2018年9月4日，中華全國總工會正式批復，決定授予成功處置險情的四川航空3U8633航班機長劉傳健同志全國五一勞動獎章、四川航空3U8633航班機組全國工人先鋒號。

Ⅳ 東方航空公司人工服務電話是多少

東方航空公司服務熱線: 95530

自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網路所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能 與東航進行「親密接觸」，享受全國統一品質的本地化客戶服務。

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平台向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

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東航榮譽

1、2000年，東航運輸服務系統通過了ISO9002質量保證系統的認證。

2、2001年，東航「銀燕」商標榮獲「中國最高認知率商標」稱號，並獲得美國優質服務協會在世界范圍內頒發的「五星鑽石獎」。

3、2002年12月12日，在「第七批中國企業新紀錄新聞發布會」上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業「吉尼斯」即「中國企業新紀錄」。

4、2003年，東航股份公司再次蟬聯中國民航「百萬旅客話民航」評選活動第一名；同時，再次捧走中國民航飛行安全最高獎——「金鵬杯」，順利實現安全飛行10周年。

5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第九。

6、2009年，全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》和世界權威的品牌價值研究機構——世界企業競爭力實驗室聯合舉辦「2009年（第六屆）中國25家最受尊敬上市公司」，東航憑借優秀的市場業績和良好的品牌印象，榮獲「中國最受尊敬上市公司」大獎。

7、2018年5月9日，「2018中國品牌價值百強榜」發布，中國東方航空排名第95位。

Ⅵ 東方航空的人工客服電話是多少

東方航空的人工客服電話撥打95530按照語音提示操作就可以了。

Ⅶ 有遇到過類似東航的問題嗎，想投訴怎麼辦

如果您要投訴相關問題，首先建議您與機場的相關工作人員進行詢問，如果還是無果，您可以撥打95530按語音提示意見與建議部門進行相關問題的反饋也就是說投訴、然後要求給與相應的回復、希望您會對最後有一個滿意的答復、不過友情提示的是東航航班對於延誤來說已經是家常便飯，對於結果也希望不要抱有百分百的希望

Ⅷ 東航和攜程的服務在哪裡

我同事光姓就24個字母還不算空格，然後攜程說他們定不了讓我找東航，結果我找了東航，東航告訴了我該怎樣縮寫，還說有啥問題讓攜程直接打電話給東航投訴部，nnd，攜程又說如果加上稱謂mr就又超過了總長，說如果他們定了，東航給打回來，他們也沒辦法。又讓我再打電話給東航。我說東航讓你們直接打給東航，結果攜程說東航95530就沒有投訴電話得設置。我無奈得又打給東航，這次接電話得是一個服務超級差得東航男客服，他說由於我是在攜程定得機票，所以能不能定不是他們東航的事，他們不負責。期間無限的等待，一個電話拖了50多分鍾，將近一個小時。最後這個服務超差的男客服在我的強烈要求下把電話轉給了東航981135客服，終於這個客服幫我解決了問題，其實問題很簡單，就是攜程需要知道東航的規定需要不需要加稱謂。這么點p事反映出了多少人的工作嚴謹問題，由於攜程和東航之間的溝通問題，及其之間的互相扯皮，給我造成了多少麻煩，浪費了我多少時間。這兩家還是國內，國際的大公司呢，就這點工作效率，這點工作水平！不禁讓人汗顏。

Ⅸ 怎麼投訴航空公司

我也有同樣的經歷，我在機場候機處提前一個多小時取票，東航工作人員讓我到版自動取票機取，權自動取票機取不了工作人員讓我站排，站排人非常多排到我差35分鍾東航竟然不讓登機，強迫我改簽，沒辦法我又花了720元改簽，後來投訴她們雖然同意把錢退給我，但我還是必須花23元把收據郵回上海浦東機場，這錢還要我自己出，這是第一件糟心事！第二件就是他們把我兩個托運行李都弄壞了，打客服沒人接電話，後來終於打通了他們說超過了7天期限不管，第三件就是我的牙膏200g超過100g的重量，讓我托運需要交200多澳幣，沒辦法我只好扔掉了我的Amway牙膏價值200多人民幣，她們根本不為旅客著想，就是為了錢，東航你們簡直太垃圾了！服務質量一塌糊塗，都不如小商販斤斤計較，從此不會再坐東航！