Ⅰ 如何投訴快遞點最有效的方法
方法一:官網投訴
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。
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方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543
2、客服熱線:400-889-5543
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方法三:向國家郵政申訴網站申訴
1、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
2、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
3、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
5、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成了。
7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
Ⅱ 投訴快遞最狠的方法是什麼
投訴快遞最狠的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。
在申回訴官網投訴步驟如下:答
1、網路搜索國家郵政局申訴網站官網,找到官網後點擊進入。
2、點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊,點擊進入即可。
3、輸入用戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。
4、進入到我的申訴信息頁面,點擊我要申訴,確認申訴須知後點擊繼續申訴。
5、填寫申訴信息,包括個人的一些信息,重點是添加好單號後上傳證據,並明確填寫投訴的日期,點擊確認投訴。
6、之後就可以等投訴結果了。
Ⅲ 怎樣有效快速的投訴快遞公司
投訴方式:
1、快遞公司總部投訴。
2、通過「快遞投訴」公眾平台處理。
3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。
"快遞投訴」是進入微信公眾平台,掃描快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,進入所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。
12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30。 消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。
(3)投訴快遞狠招擴展閱讀:
國家郵政局:快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶
《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)將於2018年5月1日起施行。就此,國家郵政局政策法規司司長金京華13日表示,快遞丟失、損毀、延誤時,用戶既可以向快遞企業總部索賠,也可以向實際提供服務的加盟商索賠。此外,受理投訴的快遞企業必須在7日內予以處理並告知用戶,用戶若不滿意還可向郵政管理部門申訴。
針對快件丟失、損毀、延誤時「採用加盟模式的企業」間造成推諉扯皮一事,金京華強調,《快遞暫行條例》十分注重對用戶權益的保障。
《條例》第十九條規定,用戶的合法權益受到損害的,可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。用戶只要認准商標、字型大小、運單,就可以向快遞企業總部要求賠償,也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償,企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」;
在企業處理投訴方面,要求企業提供統一的投訴處理服務,在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的,還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。
《條例》還引入快件損失賠償商業保險,鼓勵保險公司開發相關責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保,讓用戶多一層賠償的保障。
參考資料來源:人民網-快遞投訴迎來高峰期 三種最有效的投訴方式
參考資料來源:人民網-國家郵政局:快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶
Ⅳ 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。
國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步
現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!
Ⅳ 怎麼投訴順豐快遞
上官網找投訴電話,那個快遞就肯定過來了
Ⅵ 快遞投訴電話最狠的方法
投訴抄快遞最狠的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。
在申訴官網投訴步驟如下:
1、網路搜索國家郵政局申訴網站官網,找到官網後點擊進入。
2、點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊,點擊進入即可。
3、輸入用戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。
4、進入到我的申訴信息頁面,點擊我要申訴,確認申訴須知後點擊繼續申訴。
5、填寫申訴信息,包括個人的一些信息,重點是添加好單號後上傳證據,並明確填寫投訴的日期,點擊確認投訴。
6、之後就可以等投訴結果了。
Ⅶ 怎樣投訴快遞員最有效
到國家郵政局網站投訴後一般不會超過四天快遞公司總部的人就會很著急地打電話給你,回接著當地快遞公司也答會打電話給你,都會積極處理,到國家郵政局網站投訴目前來說還是很有效的。建議「積極」投訴,聯系電話真實也很重要。
有一點需要說明的是。需要強調的是注冊資料和聯系電話最好是真實的。所以說, 而且投訴後還有電話回復的,只有大家有什麼意見投訴了,快遞公司的服務才會改善, 投訴後,現在業務員送貨已經「乖巧」多了很多人是直接投訴到快遞公司,頂多是總部而已,但可以說一點效果都沒有。大家受快遞公司的「折磨」也是非常深刻的,最近終於知道該採用什麼有效的方法「收拾」他們的,那就是上國家郵政局申訴網站投訴,網址如下面鏈接。簡單注冊之後就可以申訴了