❶ 雙十一買的快遞半個多月過去了還沒發貨可以讓店家賠償嗎
雙11買的商品,半個多月沒有發貨的話,正常情況下,雙11的商品都是有介紹的,最晚都會在月底前發貨。你的這種情況應該是可以賠償的
❷ 關於淘寶 和快遞之間的糾紛
收包裹時候快遞單上寫了「問題件」三個字
你沒問快遞什麼問題就簽收了?再去找恐怕很難了,你簽收就代表你認可了快件至少在外包裝上是沒有問題的
❸ 雙十一網購發生糾紛怎麼辦
賣家在發布商品進行銷售時,應該如實描述,向買家真實准確的介紹自己的商品專,保證商品的質量,避免買家收屬到貨以後產生糾紛、退款的情況。如遇到買家有不滿意的時候,應該提前積極主動的與買家溝通、協商,避免糾紛的產生,特別是要避免糾紛上升到需要平台介入進行處理的情況。我們對於糾紛少的賣家會進行鼓勵,對於糾紛嚴重的賣家將會受到搜索排名嚴重靠後甚至不參與排名的處罰,當然,我們也會排除非賣家責任引起的糾紛、退款情況。
❹ 這樣的天貓網購糾紛客服小二介入結果是什麼
聽他們忽抄悠,雙11是七天內必須發貨,也就是17號之前都要發出,18號以後發貨的全部都是違背天貓發貨規則,特別是雙11這么重大的天貓節日違背發貨規則更嚴重。當然了,雙11期間賣家在旺旺上做出的一些承諾不一定會被作為證據,因為這個期間有其特殊性,現在賣家的這個做法主要就是違背了天貓雙11的發貨規則。直接要求小二介入,可以退款成功的。
至於你說的小二跟賣家勾結,我本身是做電商的,確實是有這種事。但一般這種事主要發生在一些主會場前幾名的大賣家,而且一般處理的問題主要是針對那些有點無理取鬧的買家。絕大部分小二還是能公正裁決交易糾紛的,這種情況的話小二一般就是判你贏,賣家全額打款買家。
❺ 雙十一你會因為快遞慢投訴商家嗎
節假日期間,因為快遞量的猛增。
公司在運輸環境上面也是快馬加鞭,訂單太多他們無能為力了。
所以在雙11促銷期間,快遞公司就會發出提醒。
你的寶貝因為雙11期間訂單的猛增,可能會延遲發送到你的手裡。
換位思考一下,大家都能理解了。
估計沒有必要去投訴。
不就是晚個兩天嗎?候平時又不是這樣的速度。
❻ 淘寶交易,因快遞公司沒能按時送達造成的糾紛,是誰的責任
請問一下,賣家把貨物送達,卻遲遲不發取件碼,買家也不知道送達了,就是一輛個星期過去了,去詢問,賣家堅持說打過電話,但是並沒有打過,這該怎麼處理,有觸碰法律嗎
❼ 雙十一從淘寶買東西,快遞沒有送到,系統自動收貨,怎麼維權
您好,雙十一淘寶購買產品,
沒有收到,系統顯示自動收貨,
您選擇申請退款就可以了,
如果賣家拒絕,
您選擇小二介入,
只要您沒有簽收,
那麼小二會自動退款的,
望採納,謝謝
❽ 淘寶雙11購物結果有個快遞好多天沒消息…問賣家後,得知說是快遞丟了…讓我申請退款…結果退款後2天快
好多錢嘛?錢多就把手機號碼換了!租房就把房子退了!他就找不到了!把淘寶注銷了