A. 據說我家潔康承諾,如果對服務不滿意,可以直接向總經理投訴真的假的
當然,不是一線品牌就不敢這么承諾,大牌還是能相信的,當然,也可以去官網和公號看看。
B. 作為一個總經理間接下屬投訴直接下屬該怎麼處理
這個事情,只能是依規處理。
具體來說,就是依照公司的規章制度去處理這項投訴。
即使被投訴人是自己的親信,也不能偏私。
只有依規行事,才能光明正大。最終結果,才能令人信服。
C. 怎麼樣向總經理投訴經理行為不檢點擬一篇稿子~
首先自己應該自愛,對於這樣的經理處理時應該用點技巧!比如說找個機會介紹個比他強健的男人給他說他是你的男朋友,減少單獨和他相處的機會,時刻防範著等等
D. 領導如何處理投訴
斯美特王冠群今年做總經理後,工作忙了,壓力大了,就連接到的投訴也多了。有郵件投訴,電話投訴,還有直接找我告狀的。郵件投訴,電話投訴有署名的,更多是匿名的。投訴事件多數是沒有時間,沒有地點,人物泛指。如何處理投訴成為我必須要考慮的一個問題。半年後,漸漸的我總結一些規律。一、更多的匿名信是「莫須有」的罪名,更多的實名投訴沒有直接證據,是投訴人的感覺和判斷。感覺某人干壞事,是壞人就投訴。感覺領導的決策有問題就投訴。感覺領導不公平就投訴。二、一般是老員工投訴新員工的居多,下級投訴上級居多,隔級投訴居多。隔部門投訴的居多。貢獻小的、工作乾的不好的、投訴貢獻大的、工作乾的好的。工作調動的,受處分的投訴沒有調動的,沒受處分的。剛開始一遇投訴我就抱著「清者自清」的觀點立即安排人查處。結果往往不是投訴人描述的那樣。最關鍵的是:如果單憑投訴就查處一個關鍵崗位、優秀的員工或管理人員,使他們產生不被信任的感覺,會嚴重打擊他們工作的積極性。還使周圍的同事認為公司不信任他,增加了被查處人以後開展工作的難度。查處一個人會傷害一批人的積極性。結果是人人自危,造成恐慌氣氛。試問:一個基層員工不把精力放在本質工作上,去置疑高層領導的決策,這種投訴正常嗎?一個員工被調離他不願意調離的崗位了就投訴,你認為他是對企業負責嗎?既然對企業負責調離前怎麼不投訴?這種投訴更多的是出於報復或唯恐天下不亂。當然也不乏憂國憂民的基層員工。問題是基層員工怎麼會知道高層決策的對錯?歷史上君子斗不過小人的事件不斷的演繹,很多朝代就是毀在經常投訴的小人手中,岳飛VS秦檜就是很好的一個例子。這類小人在主子眼中是忠臣,恰恰是這樣的「忠臣「在忠心耿耿的毀滅著國家。這類人的特點是喜歡往領導身邊促,在領導耳邊吹風,撥弄是非、造謠中傷、詆毀別人是他們最拿手的好戲,讒言是他們慣用的伎倆。他們的成績是用嘴說出來的。企業領導要嚴防這種小人式的忠臣。投訴的多少體現了一個隊伍的風氣。同樣在斯美特,營銷系統幾乎沒有投訴。因為對於營銷人員來說,只有業績能夠證明存在的價值。不會因為你沒有犯錯誤,說的好就給你加薪,升職。所以600多人的隊伍每個人每天都在考慮如何做市場、如何推廣產品,如何完成銷量。他們沒有時間和精力考慮投訴別人。同樣在斯美特,一個一直做的不好的單位,幾乎一年換一個領導,接到這個單位的投訴最多。這個單位的業績最差,隊伍最不團結。這樣風氣的隊伍怎麼能幹好工作?對於一個國家:穩定和發展是最大的政治方向。對於一個企業,創造有利潤的銷量是最大的政治方向。業績導向是最大的導向。只要能創造業績的員工,我們都應該保護,因為只要干工作肯定要犯錯誤(當然原則性的錯誤除外)。因為這種員工把精力和時間都用在工作上。而有一部分人把精力和時間用在打報告,投訴上,不幹工作,不出錯誤。這種員工的存在對企業有什麼推動?領導接到投訴就查,等於是基層管理高層,小人管理領導。這正是投訴人樂意看到的結果。歷史證明這是最糟糕的管理,這種領導也不是從柬如流的領導,而是聽信讒言的主子。對於企業而言,每個員工都是最高領導的「車、馬、卒、跑」,眾人惑言未必是真實的,只有業績最真實。因為投訴把一個戰將拿下,最後剩下的肯定都是不會打仗的,用一幫不會打仗的「言官」能創造有利潤的企業?能推動企業的發展?投訴太多,風氣不正是領導創造的機會太多。最好的方式就是領導少看和不看投訴。改變考核機制,讓所有人把精力放在工作上。如果非要處理投訴,也要先看看投訴人和被投訴人的業績。
E. 移動的總經理投訴熱線是多少
移動的投訴熱線可以撥打10086,進行人工投訴。另外,也可以通過中國移動官網進行回在線投訴答信息的填寫反饋進行投訴。網頁投訴的方法如下:
1.打開瀏覽器,輸入「中國移動」點擊進行搜索,進入官網;
F. 萬豪員工如何向總經理投訴
作為萬豪的工作人員,如果要向總經理投訴的話,可以直接打電話或者採用發電子郵件的方式。
G. 怎麼跟老闆投訴其他組的經理
一般在和老闆私下進行投訴這些經理維護你自身的合法權益。
H. 怎麼向總經理投訴
這種事情不叫投訴,應當叫做反映問題。 向總經理反映部門經理的問題,應當先收集他的錯誤,比如:違紀行為、受賄行為、以公徇私等事實根據,應當是比較嚴重的,如果找不出其嚴重問題,就不要寫了,否則,打不著老鼠惹一身騷,不值得。
I. 如何向上級領導投訴一個部門主管
一般公司來講是不贊成越級投訴的,所以既然打算投訴,那麼就要事實充分,有理有節。
部門回主管這個職答位而言,既涉及自身的基本工作,又涉及團隊的管理。
所以,投訴的內容從這2個方面展開,盡量以眾所周知的事實為主幹,整體避免一看大部分都是小道消息的感覺。
J. 向總經理投訴組長不公平,處處針對我們員工逼我們
那你可能遇到喜怒無常的組長了 不過我建議你好好工作 ,最好的辦法是干到處長或主管。因為你們總經理大概不可能為了你們而訓斥你們的組長,還有別人只會說你們不團結,不聽組長安排,有異心 。也有可能是你理解錯了。可以私下,比如在休息時間,還有吃飯的時候,好好問一下你們的組長,如情況屬實。那在下就請你自求多福了。