1. 淘寶定做產品退款怎麼處理
1、 如果買家收到貨物後針對定製商品描述不符問題提出了疑義，請積極主動做好售後服務，自行與買家協商解決該爭議問題；
2、 同時也請核實雙方之前聊天記錄中的約定情況，並核對產品是否存在不符；如有不符，請主動聯系買家協商處理；
3、 若以上兩項都沒有去做，買家申請了淘寶介入，淘寶會根據買賣雙方舉證情況來處理。一旦淘寶判定商品確實存在描述不符的，支持退貨退款，且來回運費也需要由自己承擔，請注意。
定製指的是商業行為中顧客對服務商提供的服務進行挑選，以符合成本最低的情況下達成目標。而通常意義上的定製商品，是指買家介入產品的生產過程，將指定的圖案、文字等印刷或製作到指定的產品上，從而獲得自己定製的個人屬性強烈的商品。
定製商品的處理原則
賣家出售的商品屬於定製商品的，淘寶將根據買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議，定製商品不支持」七天退貨」，賣家自行設定了退貨承諾的除外。
【已有清晰約定】
若該商品存在描述不符、質量問題等情況，按照相應處理原則進行處理。買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前，買家不得要求退款，但明確表明不履行定製合同的除外。
買家無正當理由拒絕簽收定製商品的，應當承擔因此產生的損失，具體標准由淘寶根據實際情況判斷。
【約定不清或無約定】
若與買家未約定具體交付時間的，應當在買家首次要求交付後的七十二小時內進行發貨；若未在與買家約定的交付時間內發貨的，淘寶支持退款買家。
若未與買家約定交付標准導致產生糾紛的，淘寶按照買賣雙方約定不清進行處理，交易做退貨退款，發貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔。因約定不清導致的其他損失由買賣雙方共同承擔，承擔比例由淘寶根據具體情況判斷。
若與買家已約定了交付標准，但該標准不清晰存在沖突，且未與買家進行確認的，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔。
若與買家已約定具體交付標准，但買家在開始製作後提出新的需求（該新需求之前並未約定，同時該新需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發生改變），從而導致爭議的，淘寶將根據買賣雙方舉證情況，按照「誰過錯，誰承擔」原則進行處理。
二、 定製商品的舉證
如果買家表示收到的定製商品存在「質量問題」或「描述不符」，請按照對應爭議處理中相關舉證要求進行舉證。
如果買家表示收到的定製商品與之前約定存在不一致時，需要根據淘寶要求就買家的爭議點提供相應阿里旺旺聊天記錄截圖或阿里旺旺聊天記錄舉證號。
三、定製商品相關的運費爭議
定製商品交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，買賣雙方協商一致的除外。若淘寶判定商品存在描述不符、質量問題或未有效完成與買家之前的約定，則來回運費都需要承擔；若存在約定不清的情況，則來回運費由雙方各自承擔。
2. 淘寶定製產品買家要求退款怎麼辦
定製款產品一般可以分兩種：
一，定製產品一般需要提前支付定金，這個金額是不退的，需要在產品明細裡面申請寫清楚，以防後續糾紛問題；
二，針對產品，如果買家一定要求退全款，可以直接找淘寶小二介入處理。
3. 定製產品當淘寶介入後，退貨後不能退款，還能起訴賣家嗎
你的這種情況可以起訴賣家的起訴之前你可以在和淘寶的小二聯系，告訴他就要求退款，如果他不給退款，你再來起訴賣家投訴他。
4. 我在淘寶上買的定製的東西，然後收到貨之前發現賣家做錯了，想協商退款，賣家不同意，
很好解決，發錯貨了肯定會給你退貨的，賣家即使不同意只要小二介入了就肯定沒問題，你得不到賠償，只會按照程序退貨退款
5. 高分！棘手問題：淘寶定製類商品買家要求退款
淘寶規則明確說明：為客戶特殊定製的商品不支持7天退換貨。如果她承諾不按時到就能退款，且聊天記錄被保存了那麼就能依協議退貨。該她自己做出賠償，不該自己承諾未知的快遞
6. 在淘寶上定做的產品如果有質量問題可以退貨嗎你的那個事是怎麼處理的
淘寶規定：定做商品不支持「7天無理由退貨」，但是如果商品質量有問題，無論定做與否都是可以退貨的，如果賣家不同意退款申請，您可以要求淘寶介入，您需要提供證明該商品質量問題的證據（照片或鑒定報告），淘寶會依據您提供的證據判斷是否為質量問題，如果認定為質量問題就會支持您退貨。
7. 淘寶賣家，遇到買家定製商品非要退貨
完全放心，我說的，只要你是定製類目，押金30000那種定製，盡管賣，除非產品問題，只准換，不然買家退不了，這種買家遇到很多，好死不活那種，社會人渣，現實生活也不是什麼好東西
8. 請問淘寶定製的產品退貨運費誰負責
如果沒有質量問題及其他需賣家承擔責任的問題，定製商品只要賣家不是無理由退貨服務承諾，賣家可以拒絕退貨，不存在退貨運費誰負責的問題。
賣家也可以有條件接受退貨，條件包含但不限於買家承擔所有運費。
如賣家是定製商品，承諾7天無理由退貨服務，買家可以發起無理由退貨服務的退款申請進行退款退貨，該服務規定退貨運費由買家承擔。
9. 關於淘寶退款糾紛的問題
以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。當您的內淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！
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10. 加入7天無理由退貨的淘寶店，有買家買了定做的商品申請退貨，因賣家不同意申請淘寶小二介入
碰到過，淘寶還是判定給買家退，無語，購買前都已經跟買家說好飛質量問題不能退的。淘寶對商家，實在太惡心了。