A. 2016 速賣通貨不對版糾紛率高 的行業有哪些
現在都嚴格 基本覆蓋所有類目
B. 速賣通客戶發起貨不對板怎麼處理
你可以先和買家好好的溝通下,具體還是分情況的,如果真的是你的產品問題沒的說直接給買家退款,不然鬧到平台更吃虧,如果是貨物在途什麼的還是回看證據的。
C. 速賣通未收到貨物糾紛率是什麼意思
賣家發貨並填寫發貨通知後,買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意,可以在賣家全部回發貨10天後答申請退款(若賣家設置的限時達時間小於5天則買家可以在賣家全部發貨後立即申請退款),買家提交退款申請時糾紛即生成。
當買家提交或修改糾紛後,賣家必須在5天內「接受」或「拒絕」買家的退款申請,否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。
D. 速賣通 提糾紛 主動退款 算貨不對版率嗎
若賣復家同意買家提起的退款申制請,可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起的退款申請有以下兩種類型: 1)買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案,若同意退款申請,則退款協議達成,款項會按照買家申請的方...
E. 速賣通退款給客戶 還算糾紛率嗎
若賣家同意買家提起的退款申請,可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起版的退款申權請有以下兩種類型: 1)買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案,若同意退款申請,則退款協議達成,款項會按照買家申請的方...
F. 速賣通投訴糾紛怎麼解決
看買傢具體是應為什麼原因而投訴,如果原因在物流環節就與他解釋,讓他向平台提供證明,如果的確您的商品問題,最好讓他取消糾紛,你發個禮品作為賠償。參考
G. 貨不對板糾紛主要分為哪三種情況
實物與照片不符,商品質量較差,或者是誇大了商品的作用效果。
H. 糾紛率達到多少會被清退 速賣通
手機類目是來大於15%,其它類自目沒有明確的規定,但是如果會影響評分。
貨不對版仲裁提起率越低,那麼貨不對版仲裁提起對應的得分即越高。比如:
貨不對版仲裁提起率= 0,即得到該項滿分,即10分;
貨不對版仲裁提起率= 7%,即得到0分;
貨不對版仲裁提起率 >7%,即得到負分;
貨不對版仲裁提起率>=17%時,該單項得分即為-100
I. 速賣通買家提糾紛,我退款還算糾紛率嗎
計算在內的。我比你還冤枉呢,我的買家已經在糾紛小組仲裁期限前取消了糾紛,結果在統計中仍然計算了這個糾紛定單。