電商消費投訴

① 怎麼投訴電商不良行為欺詐消費者行為

如果被侵權了，可以找消費者權益保障協會進行投訴，同時也可以選擇向媒體進行曝光，讓輿論來幫助維權，還有就是有直接確鑿證據的話可以直接向人民法院起訴

② 如何快速有效的投訴電商

快速的有效投訴的話，就直接打那個12315。消費者投訴中心。

③ 消費者維權 一般時效 電商維權

質量維權，可以接受一年內的案件。 發現問題超過一年，市場監督管理部門不接受質量投訴。舉報接受兩年內的案件。起訴接受三年內的起訴。

④ 在天貓，消費者應該怎樣維權

根據《網路交易管理辦法》第41條，應該向所在地的工商部門投訴。

依據中國消協制定的《消費者協會受理消費者投訴工作導則》，對非轄區內經營者的投訴，一般應轉給被訴經營者所在地的消費者協會或有關行政部門受理，也可告知消費者，直接向被訴經營者所在地的消費者協會或行政部門投訴。

此外，可以向相關部門投訴、委託專業律師介入，還可以向電商平台投訴，揭露事實的同時讓電商平台協助消費者維權。

(4)電商消費投訴擴展閱讀

團購涉及多方，如何維權

1、從民事維權的角度來看，可以是雙方和解，在第三方參與下調解(特別是行政調處)，提請仲裁或訴訟。

2、從行政法的角度來看，工商行政機關負有監督管理各類市場交易行為，以及網路商品交易和有關服務的法定職責；電信管理機構對互聯網用戶個人信息保護工作實施監督管理，應當對互聯網信息服務提供者保護用戶個人信息的情況實施執法檢查。

消費者可以向相關政府職能部門了解情況，反映情況，並申請行政調查；如果有關部門疏於監管，疏於查處，可以提起行政復議、行政訴訟，或向行政監察部門反映，追究其行政不作為、失職、甚至瀆職的責任。

3、從刑法的角度，網購消費者被騙後應當及時報警。或者委託專業律師介入，尋求消協或司法援助中心幫助。

參考資料人民網-網購無邊維權有界消費者你該怎麼辦？

⑤ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴；

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人；

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測；

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，出具調解書；

6、經調解達成協議後，當事人認為有必要的，可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認；

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

(5)電商消費投訴擴展閱讀：

投訴條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

⑥ 消費者維權電話是多少

消費者抄投訴熱線：12315

「12315」是全國工商行政管理機關設立的，全國各地的消費者撥打都有當地的相關部門處理，主要受理消費者申訴舉報、調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法。「12315」指揮中心承諾：有問必答，有訴必接，有假必打，有案必查。

質量監督局投訴熱線：12365

受理制售假冒偽劣產品的違法行為、產品計量問題（缺斤短兩、使用不合格計量器具等）、違反標准化的違法行為（無標生產等）、涉及鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機、廠內機動車輛、客運索道、游樂設施等特種設備的安全監察違法行為。

⑦ 電子商務消費者應該在什麼地方投訴

315投訴網 - 12315網上投訴 - 12315官網 - OK網網路擔保平台竟成詐騙平台 類似事件投訴暴增 廣東擬修改我國首部地方打假條例 ...消費者投訴請先注冊，投訴一天內審核通過，12315網上投訴。 本站旨在幫助消費者...

⑧ 如何保護電商消費者的維權權利

網購過程中，不可避免的會遇到產品質量問題或者其他問題困擾消費者。對於如何保護電商消費者的合法權益，應該從以下三個方面入手：

首先，對於消費者自身而言，要增強維權意識，切記貪圖小便宜。很多電商平台上的產品都會以低價來吸引消費者前來購物。消費者在網購過程中，不要僅僅看著便宜就下單，還要仔細觀察產品的描述以及商品評價如何。對於商品評價差的產品最好不要購買。對於在網購過程中，遇到產品質量有問題的情況，要及時與電商平台溝通，情節嚴重，可聯系國家相關部門來維權。

其次，對於電商平台，要加強對平台產品或商家的監管。對於以自營的產品為主的電商平台，平台要嚴把進貨渠道，堅決杜絕次品進入，一律對假貨零容忍。對於以平台型為主的電商網站，要對入駐商家進行嚴格的篩選，對於有不良幾記錄的商家一律不得開綠燈。一旦發現銷售假貨、次品等行為發生，給予商家處罰，情節嚴重者，直接關停商家店鋪。對於網購消費者反饋的問題，要及時進行處理，不能推卸責任。

最後，對於國家相關部門而言。要加強對電商平台的監管。制定相關的法律法規來規范平台的運營。不定期組織突擊檢查，發現問題，及時通報批評。對於有消費者的權利被侵害的情況，政府相關部門一定要幫助消費者維護消費者的合法權益。追查相關平台或商家的責任，並給與相應的處罰。

⑨ 電商消費,如何維消費者權益

所謂的電商消費，你是指網上購物嗎？如果是網上購物出現了糾紛，要維護我們消費者自身的權利，可以通過以下幾個方面去進行：
第一，直接找商家協商，一般只要有理有據，商家應該都會認真解決我們的訴求，如果解決不了，可以要求退貨。
第二，可以找平台投訴。我們進行網上購物的時候，要選擇大的平台去網購，大的平台一般都會非常重視買家的投訴，會協助我們解決問題。
第三，也可以投訴到相關管理部門。比如，消費者協會和工商局。
一般來說，如果網上購物產生了糾紛，通過以上三個途徑基本上能夠得到解決。

⑩ 無意間發現某電商平台上存在著價格欺詐，疑似欺騙消費者的行為，可以到哪裡投訴反饋

遇到價格欺騙、虛假宣傳等損害消費者的行為都可到消費投訴平台如21CN聚投訴里提交訴求，反饋實際情況，尋求相應的幫助，維護自己的權益。