『壹』 投訴中國銀行信用卡找哪個部門
您可致電信用卡客服熱線4006695566,中國銀行願竭誠為您服務。
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『貳』 投訴銀行應找哪個部門
一、怎麼投訴銀行
在正常情況下,若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題,那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
二、找哪個部門投訴
1、首先還是找銀行投訴
銀監局稱,正常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡 ,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
據悉,市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時調查 ,並使投訴獲得完滿解決。
2、銀行業也有消費者投訴熱線
銀監局稱,消費者如不想直接找銀行,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴,由其協調處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。
銀監局表示,如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意,可向司法機關提起訴訟 ,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)申請調解 。調解中心設置「接訴」窗口,由專職人員負責對糾紛事項分類處理,適合調解的啟動人民調解程序進行調解。
3、遇銀行違法可向銀監局舉報
銀監局表示,消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為,請以書面形式向銀監局信訪。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出,對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。
『叄』 請問中信信用卡亂收費找那個部門投訴
信用卡如果出現亂扣費的情況,可以去以下地方進行投訴:
1、去發卡銀行投訴:出回現亂扣費的情況一答定要第一時間聯系發卡銀行,保留扣費信息等證據,銀行在核實情況後會解決該問題。
2、去銀保監會投訴:銀保監會的投訴熱線是12378,在接到投訴以後,銀保監會核實情況並反饋給銀行,最後仍舊是讓銀行進行處理。
3、去相關平台投訴:比如21CN聚投訴,是一個比較有人氣的投訴網站,將信用卡亂扣費情況進行投訴以後,平台同樣會將投訴反饋給銀行,並且平台還會實時跟蹤投訴進展。
『肆』 刷信用卡被商戶拒絕向哪個部門投訴或舉報
向人行投訴吧
『伍』 投訴交通銀行信用卡該向哪裡投訴呀
可以向採取以下投訴方式:
1、向銀行信用卡中心的客服熱專線投訴
2、向銀行客服熱線投屬訴(一般信用卡是銀行的一個子部門,受總行管轄)
3、向消費者協會投訴
4、向銀監會投訴
5、向媒體投訴
6、向法院提出民事訴訟
7、向公安機關報警或報案
『陸』 投訴信用卡找哪個部門
當然找信用卡部啦,每家銀行都有信用卡部,關於信用卡方面業務的咨詢和投訴都找它們的信用卡部或者叫信用卡中心。
『柒』 投訴信用卡到哪個部門
若是招行信用卡,由於網路是一個第三方的公共網路平台,我們無法直接核實到您的實際個人資料,您可微信綁定/QQ綁定招行信用卡進入人工咨詢或請致電我行客服熱線後輸入開戶證件號碼#---查詢密碼---9進入人工。
『捌』 投訴建行信用卡中心要打哪個部門電話
可以打建行客服電話95533投訴,
或者向本地銀監會投訴,
也可以去當地人民銀行投訴。
『玖』 使用信用卡與銀行產生糾紛,向什麼部門投訴
唯一投訴機構,中國銀聯。
『拾』 信用卡保險類投訴上哪投訴,上級監管部門是哪
1、網上投訴
進入復中國銀行官方網制站,點擊「聯系我們」,就可以進入到中國銀行的客戶服務信箱。
在信箱中「反饋類別」選擇「投訴」,填寫好姓名、手機、電子郵件、以及投訴事項等事宜,然後提交即可。
2、撥打客服電話95566
接通電話後,可以根據語音提示選擇人工服務。然後把具體的情況跟客服人員進行投訴,約定好解決的時間等事宜。
3、向銀監局投訴
如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監局尋求協助。
向銀監局投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
一般來說,口述形式或匿名投訴銀監局都不便受理。