『壹』 公交司機被投訴有懲罰嗎
公交運營公司肯定製定了相關管理制度,對被投訴司機一般都會有懲罰措施,具體細則各地略有差別。
比如某地對乘客投訴的司機做出如下懲罰:
由於駕駛員XXX違反了公交總公司「安全操作規程」,給乘客帶來不便和驚嚇,給企業造成不良的社會影響,經研究對當事人XXX做出如下處理:
一、在車隊范圍內通報批評,使所在車隊全體駕駛員引以為戒。
二、當事人XXX寫出深刻書面檢查,並在全體駕駛員大會上做出深刻檢討。
三、按照公司「雙爭」工作要求,取消XXX當月星級評比資格。
四、給予XXX經濟罰款貳佰元整。
『貳』 如何投訴公交車司機,以及司機會有什麼後果
沒有用的他們都是自己人沒人搭理你的。上次北京838司機拉私貨賺錢,把我行專李搞丟了,到總站屬去找他們理論結果超過24小時沒人搭理你,電話都給拉黑名單了,司機死活不承認帶了我行李箱,因為承認了就代表承認自己沒鎖底箱,拉了私貨,這被公司知道了他是要被開除的。平時看司機牛逼哄哄的,他們工資不低,還想辦法拉私貨,你如果想投訴應該去總公司投訴,要不沒人拿你當回事的。
『叄』 被投訴的公交司機會怎麼樣
公交司機服務態度不好,或者言語侮辱乘客,可以向所在公交公司反內映情況,一經調查情況屬實容,如果正規的公交公司,將按照《公交營運服務管理規定》對被投訴的值班駕駛員做出以下處罰:
1、寫出一份深刻的書面檢查;
2、停掛一天,參加營運服務教育學習;
3、經濟罰款100元至200元;
4、全公司通報批評。
可能有一些非正規的公交公司,沒有服務意識,不重視乘客投訴,接到投訴電話,記記車牌和聯系方式,承諾會調查處理。對於這類的公司需要施加一 點壓力。可以在投訴時明確表示,要反饋處理結果,否則,將向媒體和12315舉報。這樣,他們就不敢怠慢了。
『肆』 被投訴的公交司機會怎樣
公交司機服務態度不好,或者言語侮辱乘客,可以向所在公交公司反映內情況,一經調查情容況屬實,如果正規的公交公司,將按照《公交營運服務管理規定》對被投訴的值班駕駛員做出以下處罰:
1、寫出一份深刻的書面檢查;
2、停掛一天,參加營運服務教育學習;
3、經濟罰款100元至200元;
4、全公司通報批評。
可能有一些非正規的公交公司,沒有服務意識,不重視乘客投訴,接到投訴電話,記記車牌和聯系方式,承諾會調查處理。對於這類的公司需要施加一 點壓力。可以在投訴時明確表示,要反饋處理結果,否則,將向媒體和12315舉報。這樣,他們就不敢怠慢了。
『伍』 怎樣投訴公交車司機
司機不可以隨便甩站,司機涉嫌違反《合同法》。公交車司機隨意放站、驅逐版乘客的行為權,實際上已經涉嫌違反了《合同法》。既然公交車設定了車站,司機就有義務按車站停靠,按線路行駛。如果乘客已經投幣、劃卡,那實際上已經形成了運輸合同關系,中途驅趕乘客是非常明顯的違法行為。
記住車號和時間,通過23549000、96196、12319三條熱線投訴。
投訴前一定要記住你要投訴的司機開車線路(幾號車),還有你坐該班車的車牌號(因為同一線路會有幾輛車),還有乘坐的大約時間(用來查找當時是哪個司機在當值),然後打電話到當地公交服務電話(公交車上有註明),然後將內容向接線員反映,再留你聯絡電話,讓他方便告知你處理結果。
公交車司機被投訴後的處理方法:
每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像,若該車司機遭到市民投訴,將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查,一經核實,將會對該司機處以200-300元的罰款,以及扣除星級評分1-2分。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准,主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容,標准分90分,不得低於80分,低於80的將會被罰500元人民幣。
『陸』 公交司機被投訴會受到什麼處罰
被投訴後,主管部門會進行調查,根據實際情況及情節作出處理。一般分為警告、記過、罰款(扣獎金),留用察看,開除等。
『柒』 公交司機被投訴會怎麼樣
如果被投訴了,司機扣200塊錢,然後司機就會帶著情緒上路開車,反而容易出事
如果沒什麼,互相理解一下算了,別投訴
他們每天都開車,面對形形色色的乘客,面對路上不斷出現的情況,很累得
『捌』 公交車司機被投訴了是不是要扣獎金
太缺德了,不要給公交司機壓力畢竟平時車上都那麼多人,萬一因為你的投訴惹惱了司機一車人的安全保障可就……(不要跟司機叫真)
『玖』 公交司機被投訴了有關部門有權利對司機駕駛證上崗證盡行私自處罰嗎
公交司機的駕駛證是通過考核國家認證的證件,上崗證是公司內部考核的證件,司機被投訴後單位不能對駕照處理和扣分的,只能對上崗證進行處罰,只有公安機關才能對司機駕照進行扣分、降級和吊銷,公司無權越權進行處理。
『拾』 公交車司機被乘客投訴會受到什麼樣的處罰
如果屬實的話可能會被通報批評還有罰款,另外評優評先可能也要受影響