1. 我打95588投訴工商銀行工作人員服務態度差能解決問題么
要看那員工的性質的,雖然現在工行股份制改革了,都是合同工。但是以前什麼性質進的工行還是有很大關系。給股改以前是正式工的,你打投訴電話不管用,根本沒人理會。只有那些以前就合同工身份進的工行,你投訴了估計他們就會被解僱了,我姐行里也有幾個被解僱了,就是人家打95588投訴他了。
2. 中國工商銀行的投訴服務如何
工商銀行的投訴服務一般,如果想投訴銀行的話,你可以向銀監局或者當地人民銀行進行反映投訴,銀監局或者人行會聯系工行,這種自上而下的方式,比你直接打工商銀行的投訴,更有效果。
3. 工商銀行某個服務人員垃圾,怎麼投訴
1、直接找客戶經理反映,要求處理。這是最快捷便利的方式。一旦遇到態度惡劣的工作人員,你要馬上叫來客戶經理,在現場雙方對質,而且還有其他顧客,這樣投訴的效果最為理想。
2、撥打銀行客服熱線。一般情況下,銀行的客服熱線都有投訴功能,如果沒有則可以選擇人工服務投訴,客服人員會進行登記反饋到投訴工作人員所在銀行的上級。
一般都會處理的。望採納!
工行客服熱線:95588
4. 如何投訴工行員工才有效
朋友,如果您撥打95588是肯定會有用的,界時他們會到您的家中向您道歉的!先消消氣吧!如果事情不是太惡劣,那您還是將情況反映到其主管領導那裡,當時就可解決問題了,這樣您當時就消了氣!如果事情不能解決,您投訴到95588,他們會登門道歉,以後他們的態度也會改變很多的!註:銀行的員工不是納稅人養起來的,他們不是公務員,他們只是企業雇員!祝事事開心!
5. 工商銀行的員工怎麼投訴才有效,會受到什麼懲罰.
先問你要投訴的人的工號
打95588投訴報他的工號
說明原因為什麼投訴
懲罰是發錢之類的
6. 我想投訴工商銀行,可是聽說95588內部的投訴電話打了也沒用,我這樣的情況應該怎麼辦呢
您可直接聯系工行95588進行反映,工行會秉公處理。如您仍有疑慮,可登錄工行官網,通過首頁下方「聯系我行」頁面填寫登記表進行反映。
(作答時間:2019年08月14日,如遇業務變化請以實際為准。)
7. 投訴工商銀行工作人員該員工會受到什麼影響
撥打工行客服電話95588,提交投訴工單。需提供業務辦理時間或要投訴的櫃員的工號。
懲罰方式要根據工行客服認定結果確定,一般是扣獎金、記過、向客戶道歉種種
就是通過95588轉人工服務投訴即可,電話中客戶回詢問一些您的個人信息和具體的投訴內容,然後客服會根據您的口述提交投訴工單,轉發到具體的工行網點處理。注意,以上過程不需要您填書面材料,需要您做的只是將投訴的情況說明清楚即可
希望能夠幫助到你,望採納!
8. 我要投訴工行的內部工作人員有什麼渠道
撥打工行客服電話95588,提交投訴工單。需提供業務辦理時間或要投訴的櫃員的工號。
懲罰方式要根據工行客服認定結果確定,一般是扣獎金、記過、向客戶道歉種種
就是通過95588轉人工服務投訴即可,電話中客戶回詢問一些您的個人信息和具體的投訴內容,然後客服會根據您的口述提交投訴工單,轉發到具體的工行網點處理。注意,以上過程不需要您填書面材料,需要您做的只是將投訴的情況說明清楚即可
9. 工行最怕投訴哪個部門
沒有什麼最怕部門,只要合理的投訴會給你處理
10. 怎麼投訴工商銀行員工
工商銀行服務熱線 95588轉人工
中國工商銀行股份有限公司
通訊地址:中國北京市西城區復興門內大街55號
郵編:100140
電話服務
24小時全國電話服務熱線:95588
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)
(10)工行投訴崗擴展閱讀
1、為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。
2、《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。
3、《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。
4、要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。