北京一卡通亂扣費投訴

① ETC亂扣費怎麼投訴

ETC亂扣費打12345，省外用戶需要加區號，希望可以幫到你！

② 北京公交卡隨便亂扣費 還刪除坐車記錄 打客服電話就拿電腦數據說事 還有人管嗎

你自己也要注意下，如真的忘記刷卡了被多扣費那可能確實記錄難查到這類情況

你自己以後要坐車注意別忘記刷卡

自己不出錯不就完了

要說服務你要在外地哪可能更差直接就開罵你了，目前國企也好私企也好全國給地服務都那樣··本身國民素質普遍就低··社會混亂了管不過來了。

③ 北京公交一卡通多扣錢，找誰解決問題呢

1、首先可以先找一卡通熱線協商，後台工作人員核實處理，並會通過電話溝通。如果不能解決，可以找北京市政府解決。

2、一卡通聯系電話：96066

3、北京市政府熱線電話聯系方式：010-12345

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1、下車不刷卡扣費情況

扣最遠票款不打折。據公交集團相關負責人介紹，目前，每100人次有1.5人次就出現下車不刷卡的不完整交易行為。新票價實施後，不完整交易的扣費標准有所變化。

該負責人表示，按照之前的措施，下車不刷卡時，將按照上車點與較遠端點的距離扣費，扣費部分可享受打折優惠。

比如，某條線路全程40站，乘客從第30站上車，在第40站下車時忘刷卡，則按照第30站至第1站的距離扣費，費用可享受打折優惠。28日新票制後，仍舊按照較遠端距離收費，但收取費用不享受打折優惠。

2、往返路程不一收費標准

不同線路同程同距，目前，公交集團正針對845條公交線路進行精確計量,統一相同站距之間不同線路的計價公里，比如遇到往返路程不一的情況，則按照較短距離收費。保證做到不同線路「同程同距」「同距同價」。

3 卡內錢不足不能乘車

至少1元才可上車。對於一卡通透支問題，目前，只要一卡通內大於0.1元，就可以乘車，最高可透支19.4元。但是按照新辦法，普通乘客乘車不得低於最低票價，即不低於2元5折優惠後的1元標准。

④ 如果手機被亂扣費 我們應該怎麼投訴

說實話我認為現在運營商在扣費方面還是聽嚴謹的，我到目前沒有發現這個情況，每個月的消費清單都還是挺詳細的，關鍵是我每個月的消費的資費都是固定的，也不存在有什麼額外的消費之類的，總之我認為運營商主動亂扣費的情況是沒有了！

⑤ 移動公司亂扣費怎麼投訴，損失可以要求賠償嗎

如果移動公司有存在亂扣費的行為，消費者可以依據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

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消費者投訴的要求：

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

⑥ 剛辦的公交卡總感覺亂扣錢，，，，太坑了吧。。。求解

我辦的城市一卡通可以多在多個城市使用，目前都是在異地使用之前的一個月，莫名其妙少了一半的錢，這幾次坐公交都刻意留心了一下，一票制的都沒有什麼問題！但是上下都要刷卡的，每次都會多扣！不敢再用了！如果中途需要換乘的這里換乘的意思是經過公交站（非站點）他進去之後換了輛車，別的付錢的，只要上車就好了，刷卡的，還要再次刷卡這里還會再扣。和售票員說他也沒辦法。之前回辦卡地查了明細居然查不了，他說這部分是異地的。然後扣費出問題的這個城市也是查不了明細的！總之一個月下來，用卡還要比現金多出一小半的錢！這錢也追不回來！現在這張公交卡只能留著刷刷一票制的了。

⑦ 北京公交一卡通不讓消費者查詳細的交易記錄，是不是想掩蓋自己亂扣費和錯扣費的行為

你好！一般來說這只是人為之常情的現象，對於我們大眾來說，我們只為乘坐公汽快捷的到達我們的目的地，而我們也很少去在意那點費用，因為北京市公交受國家補貼，在乘車價錢方面已經給大眾乘客很大優惠了！至於亂扣費或錯扣費僅出現其少數，而其中大部分原因出自於刷卡機出現故障和乘客自己的疏忽（沒有弄清楚公交線路的刷卡詳情！如；有些線路上車刷卡即可，有些線路上下車都要刷！）
至於不讓消費者查詳情這里的原因也有很多，如他們內部系統存在這種查詢功能，但由於使用較少，且功能占據系統較大運行空間，於是就給關閉了。
還有就是北京公交這么龐大的一個城市運行系統，他也相當於一個城市的經濟運作系統。對於這種問題，他們也沒多少閑暇時間來陪你查詢和處理的！畢竟他們也要保持以高速運轉來跟隨國家的發展~
我很少留意唄扣多少錢，但不是因為我怎麼有錢，我是外來務工人員，一般只在快沒錢刷不了卡得時候才會留意什麼時候去給卡交費！

⑧ 怎麼投訴10086亂扣費

下午10086發來一條簡訊說欠費13.50元，我我手機原本裡面還剩12元左右，月租什麼的都扣過了

⑨ 北京公交卡打電話亂扣費怎麼辦

成都市公交卡次數2小時內免費換乘三次優惠並存在一天內只限一次的說法。但你在短時間內連續在相同線路相同站點換乘，系統把你的卡作為卡串串處理了。如你實在要較真的話，可到公交集團公司投拆。