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網站投訴快遞

發布時間:2021-03-19 12:38:31

㈠ 可以投訴快遞的是什麼網站來著

郵政總局快遞服務投訴網專站屬http://sswz.spb.gov.cn/

㈡ 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法

網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。

國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦

注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)

接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步

現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。

完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!

㈢ 申通快遞 投訴的網站是什麼

申通快遞的投訴網站:申通快遞-咨詢與投訴

如果還是解決不了問題的話也可以有其他辦法。

1、撥打快遞服務熱線,直接投訴。

2、撥打12315消費者投訴電話,這個電話可以解決你一切消費投訴問題。

3、到當地快遞服務站點去投訴,一般情況下如果是個別人員問題是有效果的。

(3)網站投訴快遞擴展閱讀:

為了避免以後不必要的困惑,在選擇快遞服務時,應注意以下五點:

1、選擇正規的、信譽好的公司,最好能到快遞公司營業點投遞商品,並要查看對方是否有營業執照;要求提供上門收貨的,要特別慎重,最好要求業務員出具工作證,防止被騙。

2、快遞物品之前要仔細查看托運單,並詳細閱讀背後的條款內容,如認為貨運單上條款不夠明確,可共同協商補充條款或簽訂相關協議,切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款,造成「因小失大」追悔莫及。

3、貴重貨物與普通貨物最好分開托運,對貴重物品盡量選擇保價方式托運,具有特殊紀念意義的物品最好不要選擇快遞方式。

4、收貨時要先開箱驗貨再簽收,個別快遞公司要求先簽收後開箱驗貨,消費者應予以駁回。

5、消費者在接受快遞服務時發現問題應及時向業務員或快遞公司反映,同時保留好快遞服務憑證。一旦無法自行協商解決糾紛,應及時向相關部門投訴或申訴,以維護自己的合法權益。

㈣ 投訴快遞的網站是哪個

得看你記得是哪家快遞公司,你就投訴你所寄的哪家快遞公司就行。

㈤ 網上投訴快遞公司去什麼網站

網上投訴快遞公司可以去各自的官網。比較常見的幾個快遞官網地版址是:權

順豐:順豐速運-在線客服

圓通:圓通速遞-在線客服

韻達:韻達速遞-在線客服

申通:申通快遞-咨詢與投訴

中通:中通快遞-投訴建議

EMS:中國郵政速遞物流-在線客服

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

拓展資料

《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。

㈥ 如何在國家郵政局網站投訴

國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

  1. 打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。

  2. 注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。

  3. 點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

  4. 進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。

  5. 接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。

  6. 將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。

  7. 之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。

㈦ 網上怎麼投訴快遞公司

基本上一些大的快遞公司,在網上都有其官方網站。你可以在你可以登錄他們的官方網站,聯系客服投訴。也可以撥打他們的客服電話,之後按照語音提示,最終,轉接到投訴熱線進行投訴。

㈧ 怎麼在網上投訴快遞公司

一般都是網上有個投訴的欄目,讓顧客投訴,我以前打電話加上網上投訴申通快遞,不過還好他們的服務專業給我來電話,並且向我道歉了,至於怎麼處置他們的快遞員這個我就不知道了,最有意思的是,我每次都用申通,並且每次都是那個人給我送包裹,他現在遇到我的包裹肯定給我打電話,哈哈~~~~~

㈨ 哪裡可以投訴快遞

一、怎麼投訴快遞
1、我們可以通過微信進行投訴快遞,首先我們點擊添加朋友,選擇公眾號,如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱,進行搜索。
2、搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號,要選官方認證的,一般第一個就是。點擊一下,會出現如下圖的頁面,點擊關注。
怎麼投訴快遞是最合適的方法

3、關注後一般會自動跳轉到,剛關注的快遞公眾號頁面,要是不自動跳轉,我們回到微信主頁面,找到此公眾號,點擊進去。點擊頁面下方,我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。
4、若是在網上買的東西,我們可以第一時間聯系賣家,讓賣家幫你去投訴,去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高,我們可以點擊已買到的物品,找到需要投訴的那一家,查看物流,頁面下方會有物流客服,我們點擊進去向他反饋,投訴快遞。
5、若是包裹被放在了驛站,我們如步驟4所描述的,查看物流,在提取碼上方會有能進去的驛站信息,我們點擊一下進去,可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。
6、打官方客服電話,在網路上輸入你所用的快遞名稱,就會在頁面上顯示出客服電話號碼的,我們撥通客服號碼,語音會提示你,投訴請按哪個數字,你按照語音提示操作就好了。
7、登陸你所用快遞的官網,在頁面下方或者頁面側邊,頁面裡面會有,投訴建議,或者安全申訴,每個快遞公司的頁面設計有所不同,點擊一下,就會彈出一張表格,按照上面的提示,將信息填寫清楚就好了。
二、投訴快遞公司應該到哪個部門
1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
2、打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email等資料後提交,就注冊完成啦。
3、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
4、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
5、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
6、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
7、現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
8、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
以上就是找法網小編為您整理的關於怎麼投訴快遞的相關內容,快遞行業的主管部門是郵政管理局,你可以打郵政申訴熱線:12305投訴。把道理講清楚,他們的投訴一般快遞公司都比較在意的。具體快遞員或者這個承包人的話可以上網找他們主頁,查總公司投訴電話之類的。

㈩ 怎樣投訴快遞公司

淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。

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