Ⅰ 電信越級投訴怎麼辦只能找工信部嗎
這種情況，可以打96180.湖北電信總經理熱線96180是服務監督熱線，對中國電信湖北公司所屬企業電信服務質量進行監督，主要受理客戶投訴及障礙申告，處理時限為72小時。
Ⅱ 電信怎麼越級投訴電話
電信官方客服電話
客戶服務 10000
投訴監督 400-881-0000
需要投訴的可以直接致電電信的投訴監督熱線進行反饋的 反饋後會有工作人員跟進處理的
Ⅲ 中國電信越級投訴多少
您好
如果您對電信業務、電信資費等有疑問，您可以直接撥打10000號咨詢、投訴，工作人員會為您處理的。
Ⅳ 怎麼越級投訴中國電信
一級投訴，工信部，通訊管理局
二級投訴，各大媒體，總公司投訴
三級投訴，市民熱線，消協投訴
四級投訴，各地分公司投訴
Ⅳ 電信省級的投訴電話是多少
電信官方客服來電話
客戶服務 源10000
投訴監督 400-881-0000
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/003
Ⅵ 中國電信投訴電話
被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）
事項原因和理由：
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費，在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用（140多元）。平常本人的寬頻費一直是包年套餐（2008年4月1日——2009年3月31日），3月份我有辦理了包年套餐（2009年4月1日——2010年7月31日（其中送4個月））；我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用？針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情，10000的接線員態度不錯，但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊！中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎？有存在問題？針對這種質疑，10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月，浪費我的電話費、時間、精神總有壓力，最終沒解決處理，無法讓客戶明白消費的知情權，造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大，通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯，就是廣州電信對問題的處理辦法是拖，態度不明和意識惡劣，對客戶消費置之不理，從不為客戶著想，唯利是圖，難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎？難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么？
再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）
事項原因和理由：
廣州電信在接到管理局轉的投訴後，在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問：
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎？假設是我欠費，他能夠在包年費用裡面（客戶不明情況下）扣費嗎？這是廣州電信地方壟斷主義在做怪，這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話，後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通，請問當時會出現這種情況，怎麼在08年4月就不會呢？解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣，請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣，怎麼不存在這現象；解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞，管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理，體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員，根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者，在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督，並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實；廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。
廣東省通信管理局監管不力，任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題，不是他們的責任。
Ⅶ 電信越級投訴電話多少
電信業務咨詢、客戶服務和業務投訴
· 中國電信客戶服務熱線：10000
· 中國電信集團投訴監督電話：4008810000
Ⅷ 電信400投訴電話是多少
電信官方客服電話
客戶服務 10000
投訴監督 400-881-0000
需要投訴的可以直接致電電信的投訴監督熱線進行反饋的
Ⅸ 中國電信怎樣越級投訴
您好
如果您對電信業務、資費等有疑問，您可以直接撥打10000號轉人工服務咨詢、投訴，工作人員會為您處理的。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007