A. 房子質量有問題可以投訴嗎
如果你家的房子在保修期內,應該由施工單位進行保修,你可以和開發商進行聯系,由開發商對滲水部位進行維修.如果開發商不肯承擔保修責任,你可以向當地建設局投訴,也可以向消費者協會投訴,電話是12315建設工程質量管理條例 第四十八條 縣級以上人民**建設主管部門和其他有關部門履行監督檢查職責時,有權採取下列措施: (一)要求被檢查的單位提供有關工程質量的文件和資料; (二)進入被檢查單位的施工現場進行檢查; (三)發現有影響工程質量的問題時,責令改正。第五十三條 任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。向電視台投訴.......朋友有碰到過這樣問題...向職能部門投訴人家置之不理...只好向電視台投訴...雖沒有徹底解決問題但至少人家願意理他了給說法了.....通常來說售樓的模型僅供客戶參考,目的是給受眾人群對其小區和住宅樓情況一個感官上的認識,是沒有任何法律依據的.在縱多的投訴案例中,成功解決的多為面積差異超出合同和國家規定范圍的,再就是出現大的結構性問題或大的安全隱患.至於商鋪開窗與否,估計你投訴到哪都沒太大意義,原因是這是開發商建的,而且那不是你家,沒在你合同約定范圍內.對於走道門的大小,更不存在違約和結構問題,這只能說明這開發商(包括設計單位)屬草包級的.到是牆漏水可以向開發商投訴,再不行就到技術質量監督局建委反映.如出現漏水問題.應不只你一家,你可和其他住戶一起投訴反映,人多力量大.房子一住幾年,搭雨蓬肯定不行.牆漏水說明牆的水泥,防水做得都不好,這是不難修復的工程.你所說得這樣的問題,假若是預制板房頂,這個叫「順板縫」,不屬於質量問題,屬於技術問題,頂板抹灰的時候,網片沒有鋪好。所以,就在兩塊水泥板之間,出現一條通縫。
B. 如何投訴所在小區物業
如果你是小區的業主,想要投訴小區物業的話,最有效的方式,就是去住建局的物業科進行投訴,這樣投訴的效果是最好的。
投訴物業最有效辦法是什麼?
最有效的方式應該為住建局物業科投訴,如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。
接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎,良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多;聆聽與記錄,真心誠意聽取業主的投訴,認真記錄事情的要點;判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護,然後快速判斷、迅速反映、及時處理,需要各部門配合的應迅速通報、全力協調,經過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態度回應業主,並告知物業管理公司的處理辦法。
回訪是與業主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環節,也是檢查工作質量,與業主溝通,搞好關系的最好機會。
小區物業費包括哪些
一、管理費
在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。
二、清潔費用及綠化養護費管理費
清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
三、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。
上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些的全部介紹了,如果物業確實做得比較過分,業主們不硬挨一味的忍讓,不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利,如果可以調解解決自然是最好的,但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。
C. 業主投訴商品房質量問題,物業應該怎麼回復熱線
如果小區的業主投訴商品房質量有問題,那麼作為物業公司的話,你應該這樣回復業主房屋質量問題是小區開發商的事情,跟我們物業是沒有關系的,建議你去找小區開發商。
D. 小區房屋建築質量嚴重不合格應該如何維權
如果出現這樣的狀況,一定要維權,先聯合其他的人進行證據搜集,然後再去找相關的部門進行舉報。只有大家一起努力,才能夠維護自己的權利。房屋不合格是不能住人的,而且存在安全隱患。
E. 怎麼投訴小區的物業
投訴小區的物業,可以去你們當地的住建局的物業科,進行投訴。只要有違規的情況,都可以進行投訴。
關於投訴物業。
物業是我們生活中非常常見的,現在每個小區都會有物業來管理相關事宜,有些物業就很讓業主們喜歡,但是有些物業就會經常被業主們投訴,大家在享受物業帶來的服務時,也是有繳納了相應的物業費用的,所以如果遇到了物業侵犯了自己權利的時候是可以投訴的,那投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些?
投訴物業最有效辦法是什麼?
最有效的方式應該為住建局物業科投訴,如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。
接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎,良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多;聆聽與記錄,真心誠意聽取業主的投訴,認真記錄事情的要點;判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護,然後快速判斷、迅速反映、及時處理,需要各部門配合的應迅速通報、全力協調,經過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態度回應業主,並告知物業管理公司的處理辦法。
回訪是與業主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環節,也是檢查工作質量,與業主溝通,搞好關系的最好機會。
小區物業費包括哪些
一、管理費
在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。
二、清潔費用及綠化養護費管理費
清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
三、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。
上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些的全部介紹了,如果物業確實做得比較過分,業主們不硬挨一味的忍讓,不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利,如果可以調解解決自然是最好的,但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。
F. 樓房質量有問題 投訴電話是多少
對於這個問題,從法律的角度看,物業管理與房屋買賣是兩種法律關系,物業管理公司與開發商是兩個不同的企業法人,業主不應該因為開發商的問題而拒絕向物業管理公司交付物業管理費。
但在實踐中,這樣的界限有時非常模糊。很多開發商在建設與營銷的過程中,就物業管理方面進行了不少運作與宣傳,給人感覺物業管理工作很像是這個樓盤的售後服務工作。
給業主造成這種錯覺的原因是很多開發商在售房廣告中將物業管理也作為一個賣點大力宣傳,有些開發商在促銷活動中還將優惠、免收物業管理費作為一種促銷手段,甚至將物業管理費,物業管理服務的條件、標准、內容等寫入了房屋買賣合同。這就路以使廣大的業主產生這樣的認識:物業管理活動是房屋建設、銷售的一問分。既然這樣,業主往往認為,自己在入住的抗爭當然就可以對著物業管理公司來。
此外,由於目前我國物業管理行業的發展剛起步不久,真正市場化競爭與運作、發展的格局遠沒有形成,很多物業管理公司往往極度依*開發商,與開發商有著千絲萬縷的關系。
如果物業管理公司確實是開發商的一個部門或者有其他的資歷產紐帶關系,那麼,房屋質量若有問題,業主應該可以拒交物業管理費。這實際上可以理解為一種債務的抵消。
在物業管理法律關系中,業就應該向物業管理公司給付物來管理費,業主是債務人,應物業管理公司是債權人;而在房屋買賣關系中,由於前期的質量問題或其他問題,開發商應該向業主給付賠償或者補償等,業主是債權人,開發商是債務人。雖然兩者法律關系不同,但由於物業管理機構是開發商的一個部門或者有其他資產紐帶關系,業主可以擔抵消債務的要求。
如果物業管理公司與開發商確實是單純的兩個民事主體。,則它們之間是相對獨立的,互相之間不應為對方承擔民事責任,業主不能要求物業管理公司為開發商前期的建設質量等問題負責,因此不能以物業管理費來抵消前述遺留問題產生的損失。應該按照合同約定向物業管理公司給付物業管理費。
至於前期出現的遺留問題,如果保修服務可以解決的,通過保修服務解決。保修服務解決不了的問題或者其他非保修方面的問題,應該由開發商負責解決。開發商應該按照國家法律、法規、合同約定等,承擔相就的民事責任。
G. 房子質量有問題應該向哪個部門投訴
您好:
1.首先看房屋質量保修期有沒有過,要是沒過,房屋質量問題可以向當地質檢站投訴。
2.房屋質量評估應找專業機構。房屋出現質量問題應首先與開發商協商解決,並申報建交委、規劃局等相關部門進行檢測、備案。
3. 房屋質量爭議當事人雙方如果協商一致,可以共同委託房屋質量缺陷損失評估機構做評估報告。當事人不能協商確定時,法院將在評估機構中指定。對房屋質量缺陷損失評估機構做出的評估報告,人民法院依法進行審查,評估機構應當出庭接受當事人質詢。對於評估機構的監督也將加強,確保評估結果的公平公正。
不同情況的處理方式也是不同的,主要有以下三種解決辦法:
(一)找開發商協商
如果發現質量問題,首先找開發商,因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商,對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束,如果購房者因質量問題要求賠償損失,應由開發商向購房者賠償,開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。
(二)因商品房質量保修責任發生糾紛的,如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意,當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題,住戶可以直接委託具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結論可作為民事賠償的證據。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。
H. 房屋質量問題投訴什麼部門
估計投訴哪抄都沒太意義,
原發商建,且家,沒合同約定范圍內.於走道門,更存違約結構問題
能說明發商(包括設計單位)屬草包級.牆漏水向發商投訴。
再行技術質量監督局建委反映.
現漏水問題.應家,其住戶起投訴反映,力量.房住幾,搭雨蓬肯定行.
牆漏水說明牆水泥,防水做都,難修復工程.
(8)投訴小區質量擴展閱讀:
房屋建築質量分類指主體結構完好。
不倒、不塌、不漏。庭院不積水、門窗設備完整,上下水道通暢,室內地面平整。
能保證居住安全和正常使用的房屋,或者雖有一些漏雨和輕微破損,或缺乏油漆保養,經過小修能及時修復。
指主體結構基本完好,屋面不平整、經常漏雨,門窗有的腐朽變形。
下水道經常阻塞,內粉刷部分脫落,地板松動,牆體輕度傾斜、開裂,需要進行正常修理的房屋。
指年久失修,破損嚴重。
但無倒塌危險,需進行大修或有計劃翻修、改建的房屋。
I. 投訴小區的物業應該打什麼電話
公租房全稱公共租賃住房,是指由國家提供政策支持,社會各種主體通過新建或者其版他方式籌集房源、專權門面向中低收入群體出租居住的保障性住房,是一個國家住房保障體系的重要組成部分。它的主要目的在於提供保障性住房。公租房租期一般是3-5年
J. 投訴我們小區的物業,但是不知道如何投訴
(一)業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴?
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
(二)物業亂收費可以找哪個部門投訴?
業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標准根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。
1,業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。
2,逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。
3,關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。
(三)物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?
物業斷水斷電系屬違法行為。
1、法律沒有授權。《物也管理條例》第四十四條規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。
2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司 ,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。
如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。
(四)電梯問題可以找哪個部門投訴?
按照《物業管理條例 》第三十九條的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。
然而,住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。
一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而後可以找兩個部門來解決:
1、找房管部門物業科投訴;
2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。
(五)小區物業佔用公共綠化地建停車位,如何維權,向什麼部門投訴?
根據《物權法》相關規定:
1. 小區物業公司改公共綠化做車位的,施工前需報相關園林綠化部門和房地產公司審批,未經批准不得擅自更改公共綠化設施;
2. 改造前須通告所有業主, 並經2/3以上業主同意並簽字後才能按照相關規定或計劃施工。
而且,改造後物業須向全體業主無償公共開放。若採用收費制,停車位收費歸全體業主所有,物業公司可以代收代繳,所有收費需平均返還給每位業主,或抵扣每位業主相應的物業費。其中,物業公司可與業主委員會協定提取一定的車位管理費。
如遇以上違規行為,業主可舉報至房地產管理局物業管理處,也可向相關園林綠化部門反應。
(六)如果物業公司的服務不能讓業主滿意,業主投訴物業效果也不理想,怎麼辦?
根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。
但在現實操作中,真是請神容易送神難,要想換一家物業公司,難於上青天。暴露的這些關於物業方面「業主自治」問題,凸顯我們的立法體系還有待於進一步完善,以便能夠更好地維護業主權益。