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中國移動投訴處理專員

發布時間:2021-03-17 16:47:06

㈠ 中國移動委託智聯招聘找有編制的投訴處理專員是真的嗎

讓招工企業看到你的簡歷 夠公開的意思

㈡ 中國移動投訴處理是什麼樣的職位

您好,您可以先了解一下是屬於哪種類型的投訴處理,移動裡面分為好幾種,有網路質量投訴處理,就像你平時打電話有掉線,弱覆蓋,原來能打電話但突然有一天無法打電話了等情況的投訴處理,這個偏技術,經常到處實測,難度中等,強度偏高,面試時主要偏實用技術,包括干擾處理,值差處理等;另外有市場業務投訴處理,主要負責處理發到分公司的業務投訴處理,包括扣費不明,代理商亂加業務,無法享受到優惠,以及一些日常的咨詢等,難度中等,強度中等;另有集團業務處理,同市場投訴處理類似,但偏向於集團業務,比如說專線,商務通等,難度中等,強度中等;面試時注意實例分析,主要考量一個人的責任心,以及說話的方式。祝你好運~

㈢ 中國移動的客服專員是做什麼的

中國移動客服專員:
1:中國移動12580信息服務顧問
崗位職責:接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業務辦理、業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優質的資訊服務。
2:中國移動10086話務客服代表
崗位職責:接聽移動客戶來電,為客戶提供業務咨詢解答、各種業務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優質的電話服務。

㈣ 投訴中國移動營業廳業務員怎麼最快最有效

您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。

㈤ 無數次向中國移動10080投訴上海移動投訴處理部領班1539,可是,主管領導就是不出面,我該怎麼辦

這個很正常的,他們一般都會保護自己的員工,才用冷處理方式,除非你的能力足夠大,能夠找到他們更高一級的領導,讓他們出面,或者你投訴的對象確實犯了很大的過錯,要不一般是不會處理的,包括很多地方都是一樣的

㈥ 中國移動投訴處理崗項目外包負責人

可以前往就近營業廳或撥打10086客戶咨詢。

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