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國航投訴查詢

發布時間:2021-03-17 08:37:27

A. 國航太過分了,如何投訴最有效

找他們的服務部門,
還有就是質量管理部門,
或者是打12315,
這樣就可以維護消費者的權益。

B. 投訴國航哪個部門受理

直接投訴領班/主管,現場解決問題
直接撥打國航的客服電話直接選擇投訴。
投訴到民內航總局消費者投訴信箱容
民航總局投訴熱線以及投訴渠道,可以登錄http://www.caac.gov.cn/

C. 有在國航成功全額退款的請分享下經歷~~本人正在投訴中~~希望得到大家的幫助~~

他們有沒有說``請您放心我們會聯系相關部門??? 要是說了您就算打水漂了吧,中國最大的就是相關部門.

D. 投訴中國國際航空公司!!大家幫忙支支招。

我以前投訴過國航,找過很多部門,但最後解決問題的,只有找民航總局去投回訴.

民航總局消費者事答務中心 010—64287798 010—64287798

參考資料:http://www.china.com.cn/chinese/zhuanti/jrfwc/732295.htm

E. 國航北京首都機場國航員工作風問題怎麼投訴

國航北京首都機場的國航員工工作作風問題,可以直接向國航進行投訴反映。

F. 如何去投訴國航貨運,投訴電話多少!找哪個部門

民航總局消費者事務中心010-64287798

G. 哪個部門可以投訴國航

這個要看投訴什麼方面的事情。一般消費糾紛工商局消費者協會投訴就可以。

H. 如何投訴中國國際航空公司

先打95583,如果協調不下來
就直接撥打8008100949(民航總局投訴電話)

I. 國航行李丟失如何查詢和賠償

1、飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。
2、 如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫「行李運輸事故登記單」,等弄清楚情況後再與航空公司商討後續賠償事宜。
3、托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由於航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,則航空公司需承擔一定的賠償責任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。

如何進行行李索賠
1、賠償價格按重量算
行李丟失的賠償標准有國內與國際之分。根據《國內航空運輸承運及賠償責任限額規定》,旅客行李丟失的賠償標准為100元/公斤。而國際航線則根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等於1.37美元,它的比價是浮動的)。
無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發生延誤,一次性賠償標准為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規定可見,由於市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理准備!
2、貴重物品丟失,不賠償。
不少旅行者貪圖登機輕便,往往將手提電腦、單反相機等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護就沒問題,實際上,航空行李的搬運往往丟來丟去,比較「粗魯」,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說,若托運行李中有貴重物品,如現金、票據、手提電腦等,航空公司有權利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機和行李托運手續,或托運行李中有違禁物品,航空公司也有權不賠償。
不過,在搭乘國際航線時,若所丟失的托運行李價值較高,旅客又能夠提供相關價值證明材料,也可根據《蒙特利爾公約》進行索賠。

J. 投訴國航

絕對支持你投訴國航!!!!!!!!
他們沒有盡到自己應盡的告知義務而導致你的機票作廢。
國航屬於朝陽區:
朝陽區消費者協會 朝陽區雙龍南里129號樓 電話 :87314923

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