⑴ 服務員的態度不好,也不讓舉報或者投訴,怎麼辦
如果只是一般的態度不好,我一般不會計較,沒有什麼體諒他們不版容易之類的想法,我只是覺權得一個從事服務行業的人,連最基本的服務態度都做不到,那他的未來還有什麼提升而言呢,和這樣的人我犯不上計較。但如果是遇到那種特別惡劣的,我也會先忍一忍,實在是講話難聽,態度不能接受的,我會堅持投訴,找經理或者相關負責人,或者打投訴電話,總之是要將投訴這件事進行到底,堅持讓他給我道歉。只是我花錢享受的服務,沒有必要讓自己受氣不爽。
⑵ 酒店前台服務員服務態度不好,該怎麼投訴
湛江柏高雅垃圾酒店,前台服務更垃圾,希望住房人員千萬不要選擇這種垃圾的酒店
⑶ 怎樣投訴商場專櫃營業員服務態度差
今天在華聯購物買兩件衣服,第一件已經選好,開票准備付錢時,又選了一件,但是因為尺碼不準,所以讓服務員拿件合適的,就不耐煩,小號的也說穿著合適,又說愛要不要的,甩臉子還,應該怎麼投訴
⑷ 飯店服務員態度不好怎麼辦
飯店服務員態度不好並且在消費的過程中覺得自身權益受到侵害,可以撥打12315進行投訴。
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者投訴難的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下。
在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
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撥打12315的注意事項:
1、有明確的被訴方,投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等。
2、有具體的申訴請求、事實和理由。
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍,管轄范圍可以分為負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面。
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
⑸ 怎麼投訴超市裡一些態度惡劣的服務員
每個服務員都有工牌,記住他們的號碼及名字到超市服務總台投訴。
⑹ 餐飲服務態度不好怎麼投訴
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直接找經理或者負責人投訴。一般而言,有點常識和遠見的經理也知道服務是服務行業的關鍵,這種時候理在你,一般都會讓服務人員給你道歉之類的。
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當場發飆。這種表現雖然很潑婦,很粗魯,很不雅,但是能夠最快的讓你的問題得到解決,而且能夠引起其他顧客的注意。
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忍氣吞聲,回去發飆。現如今是網路時代,你在某個飯店受了氣,是東西不好吃,還是服務態度不好,直接上網去評論或者吐槽,逼著他們改進服務。
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體諒一下。如果這個服務員已經跟你道歉了,你就不要再為難別人了,畢竟這份工作也很辛苦,得饒人處且饒人,每個人都有心情不開心的時候,如果還是一直這樣,可以考慮上面兩種方法。
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餐廳服務態度不好可以投訴嗎?
餐廳服務是指餐廳服務人員對顧客的一種服務,作為前台服務的餐廳服務 ,主要直接對顧客服務,其服務水平的高低,一方面影響著就餐人員的飲食效果,另方面影響著賓館、飯店以及食堂的聲譽。即使後台工作人員的烹飪水平很高,製作的飯菜相當可口,若前台服務部熱情,不周到,丟三落四,甚至對就餐者冷言冷語,讓人好飯好菜吃不好,就餐人員也是不會滿意的。因此,搞好餐廳服務工作,對於搞好膳食供應工作具有十分重要的意義。
飯店服務員應該對前來就餐的顧客,服務人員應在門口迎候,並在弄清來客的身份之後,引導客人入座(吃零餐者引入零餐廳桌前)。對包餐客人,服務員要配合舉辦筵會者引導客人們按先賓後主,先女客後男客的次序對號入座。
餐廳服務態度不要顧客是可以投訴的。找他們的負責人投訴,要求道歉。如果解決不了的話。你可以打消費者協會的電話。現在服務行業的人啊,真的是不想說了,有時候真的想爆粗口。
⑺ 服務員態度不好怎麼投訴
服務員態度不好,你可以直接向她所在的店的老闆投訴,如果他們老闆不管的話,你再去當地工商部門投訴。
⑻ 當遇到客人投訴服務員服務差,態度差,如何處理
我去上海南京東路的Forever21門店逛買衣服的時候 拿了一件衣服和一條褲子在三樓試衣間試 就因為沒留意到服務員說不用拿白色牌子被服務員連說好幾遍「不用拿牌」 聲音一次比一次大聲還是用特別惡劣的口氣 我當時回了一句「能不能不要說這么大聲啊」沒想到那服務員用更大聲更惡劣又理直氣壯的口氣說「我說啦 是你自己沒聽到啊」 到現在想起來這事都覺得太氣人了 再說又不知道當時誰是值班經理 要是知道的話 肯定就向值班經理反饋了
⑼ 我住賓館服務員態度不好 可以向什麼部門投訴
工商管理局。