淘寶怎麼投訴買家

❶ 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：

1、如果您已經匯款了，請提供您的匯款單據；

2、如果賣家說已經發貨了，而您沒有收到，請您在投訴頁面註明，我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向；

3、如果您已經收到貨物，您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

1、如果您發貨了，請提供發貨憑證；

2、如果您沒有收到買家的匯款，請您出示該賬戶的明細截圖；

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物，請您在申訴頁面註明，請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則：

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月，再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做「公示查看1個月」處理，並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內，賣家聯系不上，投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規，投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做「公示查看1個月」，且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

❷ 淘寶買家怎麼投訴店鋪

具體要看抄您投訴買家的原因是什麼，如果您自己無法描述具體原因或者只是為了享受投訴的過程，那您可以打淘寶電話向淘寶進行電話投訴，這種投訴能被受理的可能性非常低微。
如果是涉及到惡拍、惡意投訴、惡意退款、訛詐、非善意評價，賣家可以通過規蜜入口進行投訴。
祝愉快！

❸ 淘寶賣家如何投訴買家或怎麼通過法院起訴買家

淘寶賣家如何投訴買家或怎麼通過法院起訴賣家，這是？兩頭都是李啟柱他他也起訴你。

❹ 淘寶買家怎麼直接投訴

你好，

• 淘寶信復用評分使用

  在淘制寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

  另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

• 2

  投拆賣家

  進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊「投拆賣家」：

進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請「淘寶介入處理」，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。

❺ 淘寶賣家怎麼投訴客戶

1、首先需要來登入淘寶源賣家中心，登入你需要投訴不合理評價的關聯賬號，如下圖為賣家中心首頁頁面，你要投訴買家只能通過規蜜。

❻ 淘寶上可以投訴買家嗎

舉報惡意買家的辦法抄如下：

1、進入淘寶網，登陸自己的賣家帳號。

2、選擇網站在上側，導航欄右邊的「聯系客服」，選擇「賣家客服」，如下圖。

提示：如果網上客服，給出的處理結果，感覺不滿意，可以直接打淘寶網站的客服電話，會得到更加快捷的回復。

❼ 淘寶買家怎麼投訴最好

關於某貓某寶非常坑基本形同虛設大家千萬不要相信它們的價保

某貓某寶的價保實際規則:過去價格(實際付款+紅包)-現在價格-店鋪優惠券

看到沒如果你有跨店滿減紅包，淘金幣,88vip，購物津貼，品牌券，店鋪滿減等理論上都不算在現在價格里，這就導致過去的價格幾乎永遠比現在價格便宜，因為現價格只算一個店鋪優惠券而對比的過去價格你卻可以使用各種優惠，同一個店鋪未簽收還好辦些下個對比訂單用上各種優惠發給店家一般可以補差價，但是大件運費高的商家一般不會補差價，有本事你就退貨重新買，特別618的跨店跨店津貼也不參與。並且同一商品只能一次價保，更有的騷操作是活動結束後下架活動商品。

而京東的價保就非常是在，理論上商品過去簽收價格-現在價格=差價 基本都可以價保成功，不成功也可以打電話找客服提供對比訂單人工價保，現在的價格你可以使用各種優惠和過去訂單對比區別就在於某貓某寶的只能使用店鋪優惠券某個店鋪只能和此店鋪的同種商品對比，而京東你可卻以把整個京東自營看做一個店鋪。且京東在價保期內無限次價保。

再次更新下關於差評。

如果給賣家差評就一定要好好寫，可以長篇大論也可以簡單明了，一定要就事論事，但是千萬不要涉及個人隱私，比如出現電話號碼，家庭地址等，也千萬不要出現侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發廣告圖無關圖。為什麼這么說，因為你一旦這么評價那麼你的評價酒涉嫌違規就會被淘寶自動屏蔽，那麼你這個差評就沒了，商家有時候也會誘導買家這么評價孫子這都是套路。

再次再次更新關於售後三包

知名品牌，大家電，手機電腦等等，如果你商品在質保期間出現問題需要維修，不要去找網店，不要去找網店，不要去找網店，除了官方店其它的網店沒有資格拆機維修，一旦拆機維修就算私自拆機，出問題官方不承認且不質保。正確做法找到維修說明書，或者官方售後電話，或者官網，找到本地售後點，無售後的小家電，比如手機相機可以選擇寄修，一般只需要出郵費，維修的人會告知你出了啥問題，要不要修。至於大家電本地沒有售後的就自求多福吧。

對於可以退換貨的(非人為質量問題)，符合條件的最好優先讓本地售後開具檢測維修單。特別大家電如果出現問題找官方售後上門檢測開具檢測維修單，拍照發給網店，不然一定不會給你退換。

某東自營的可以找廠家售後，也可以打找某東，某東一般有合作的本地售後某東承認對方檢測維修，廠家的某東也承認。對於手機相機等某東也會先收到自己倉庫然後幫你轉寄到官方或者合作的售後點。

對於大家電，電腦電視等，本地有售後的一定要先找本地售後，其次找網店，不懂也可以優先咨詢網店。對於有明顯外觀損壞的可以不找廠家售後，比如電視碎屏。對於功能性問題一定要先找廠家售後，比如冰箱不製冷，洗衣機噪音大。

以上至於過了質保或者本地沒售後，山寨的等愛怎麼修就怎麼修吧。

維權總綱:誰承諾，誰負責。誰過錯，誰擔責。

維權順序:商家，平台，工商，法院。

維權法則:比耐心，耗時間，拼心態，留證據，講道理。

維權核心:全國12315，郵政總局。

❽ 怎麼舉報惡意買家

1、登錄淘寶賣家賬號，然後進入賣家中心，查看自己店鋪收到的評價，如版果有惡意差評，那麼如圖所示，點權擊賣家地圖，找到「」規蜜「」

❾ 淘寶賣家如何投訴買家

賣家投訴買家的話需要聯系一下這個平台的客服淘小蜜或者是這個官方客服都可以，然後我跟他溝通一下這個問題，然後進行投訴一般就可以了。