㈠ 向315投訴長城寬頻有沒有作用
要看你投訴什麼內容。如果你交錢後較長時間未裝寬頻或外界意外事故[施工挖斷網線、大風颳倒樹打斷網線、汽車超高刮斷網線等]造成斷網線長城寬頻客服人員遲遲不處理可以向315投訴,至於平時網速不穩定、時快時慢、時有時無的情況315根本無法管,315不可能派專家為你鑒定寬頻的質量。長城寬頻的優點是價格非常便宜,缺點是網速極不穩定,時快時慢、時有時無,一等價錢一等貨,不論你怎麼投訴[包括起訴]都不可能有改觀,就像你娶了一個殘疾人做老婆,老婆的天生殘疾是無法改變的。要想寬頻質量好除非咬牙換電信或聯通寬頻。電信和聯通在全國共佔有百分之九十的寬頻業務,因為各自擁有總伺服器[而長城寬頻是租的伺服器],所以在上網高峰期間網速仍然是快而穩定,一般家庭用4M至10M就一切搞定。[電信寬頻客服電話10000,聯通寬頻客服電話10010。]
㈡ 到工信部投訴長城寬頻有用嗎
到 工信部 投訴 長城寬頻 沒用
因為:
根據 <<電信用戶申訴處理辦法>> 第二條 ,長城寬頻的用戶不需要走工信部流程,因為 長城寬頻 不屬於 電信業務經營者。
電信用戶申訴處理辦法
發布時間:2016-06-02 來源:政策法規司
中華人民共和國工業和信息化部令
第35號
《電信用戶申訴處理辦法》已經2016年5月17日工業和信息化部第23次部務會議審議通過,現予公布,自2016年7月30日起施行。原信息產業部2001年1月11日公布的《電信用戶申訴處理暫行辦法》(原信息產業部令第7號)同時廢止。
部長 苗圩
2016年5月26日
<<電信用戶申訴處理辦法>>
第一章 總則
第一條 為了保護電信用戶的合法權益,規范用戶申訴處理行為,根據《中華人民共和國電信條例》及其他有關法律、行政法規的規定,制定本辦法。
第二條 本辦法適用於處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議。
從上面 <<電信用戶申訴處理辦法>>第二條 ,就是 工信部不受理 長城寬頻 的用戶的原因。
也就是說 長城寬頻 不是 電信業務經營者 ,那麼 長城寬頻 是什麼?
答案: 長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶,那麼 長城寬頻 到工信部投訴 聯通/電信(電信業務經營者),這時候工信部受理。
也就是 長城寬頻 的用戶跟 電信業務經營者 沒有關系,只跟 長城寬頻 有關系。
長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶。
長城寬頻的用戶 跟 長城寬頻 是用戶跟用戶的關系,也就是私人跟私人的關系。
私人跟私人的事,你們自己解決。
大家這個時候應該明白這個 不受理 長城寬頻的用戶 的意思了吧!
所以說 私人跟私人的事 你們就不要來找我了,明白了吧!
結果就是: 裝長城寬頻沒有法律保障,又貴,又破,又爛,又廢的100M要1114元,比不上聯通,電信的2M或3M。而聯通,電信的10M~20M也就幾百塊錢,基本能滿足日常所需!所以還裝 長寬 就是自作孽不可活。
裝長城寬頻沒有法律保障,因為長城寬頻不是 電信業務經營者。只是拉線工,收的是昂貴的拉線費,卻被謊稱100M的寬頻費。
㈢ 如何投訴長城寬頻
投訴長城寬頻的方來法建議投源訴315網站,投訴網址:http://www.315tech.com/web/index,點進去之後填寫相關訂單,如下:
㈣ 怎樣投訴長城寬頻才有效
長城寬頻價廉質差,都是被腦殘的人及缺錢的窮光蛋才會裝,長城寬頻網路極不回穩定,答寬頻信號時有時無,平時只能湊合著用,瀏覽網頁、邊下載邊看電影電視劇等沒有問題,但要想玩游戲、看直播只能說對不起!你投訴到信產部都是徒勞!投訴到消協更是無用!起訴到法院,法官有幾個精通互聯網的?還不是徒勞?勸你別浪費錢財、浪費時間、浪費電話費,把自己的長城寬頻低價轉讓給別人或贈送給親友,然後裝網速快而穩定、永不掉線的寬頻——電信寬頻[客服電話10000]、聯通寬頻[客服電話10010],4M至10M所有網上應用全部能滿足,上網永遠無煩惱!如果又裝了會掉線的廣電寬頻、移動寬頻[也就是鐵通寬頻],那你成了真正的腦殘了,哈哈哈!
㈤ 長城寬頻網速達不到向消協投訴有用嗎
基本沒什麼用處,因為造成寬頻網速下降的原因很多,他們會歸結到是你自己設備的問題,這個就扯皮了。比如你的進線網線、路由器質量、計算機質量等等,而且網上測速的軟體也不是最後評定你網速的標准,所以投訴也沒什麼用處。
不過話要說回來,長城寬頻用的網路資源也是電信分配的,並非固定值,講通俗一點就是電信分給長城的量有限,用網高峰的時候你的網速就低,用網少的情況下你就快。不過這不是官方說法,說錯了別噴我。
㈥ 12315電話投訴長城寬頻有用嗎
我不知道你投訴的內容是什麼?如果小區施工挖斷寬頻線路、或人為毀壞室外接回線盒等遲遲無人修理、付答寬頻費遲遲無人來安裝等可以打電話95079投訴。如果因為寬頻信號不好,常常掉線又連接上,這種投訴是徒勞的,起訴到法院也無用[網路問題取證困難],因為長城寬頻屬於價廉質差,就象你到農貿市場去買雞,農村散養活的老母雞每隻在60元至100元,飼養場活的肉雞每隻30多元,剛死的雞每隻1元就能買到[我們本地規定,商戶禁止出售病雞、死雞,違者重罰或停業清除出場],死雞肉燒熟肯定沒有活雞肉燒熟口感好,價錢不一樣。你被腦殘就花那一點點錢裝了長城寬頻,你還想怎麼樣?湊合著用吧!你也可以把現在的長城寬頻低價轉讓給別人或免費送給朋友,然後裝網速快而穩定、永不掉線的寬頻——電信寬頻[電話10000]、聯通寬頻[電話10010],家庭裝4M至10M寬頻所有網上應用全部能滿足,上網永遠無煩惱。如果為省錢你又裝上移動寬頻或廣電寬頻,裝後一使用,可能你會罵自己是腦殘了。
㈦ 長城寬頻卡可以投訴嗎
可以投訴,但結果肯定是徒勞!長城寬頻的使用說明書你沒有看清楚?長城寬頻是面向全國貧困人群的普及型寬頻,長城寬頻輸入用戶電腦電信號流量為間斷性[時有時無、非連續性——答者注]脈沖輸入,長城寬頻的使用范圍為平時瀏覽網頁、邊下載邊看電影電視劇等沒有問題,超出此使用范圍[玩游戲、看直播等],只能說對不起,此不在長城寬頻服務范圍內。你在使用長城寬頻時也許超越了規定的使用范圍才會出現卡頓,投訴不起作用,只能是浪費時間、浪費電話費而已,你目前要麼忍受,要麼咬牙換網速快而穩定、永不掉線的寬頻——電信寬頻[客服電話10000]或聯通寬頻[客服電話10010],如果換成移動、廣電寬頻,那與長城寬頻無異,會被別人笑為腦殘了。
㈧ 長城寬頻怎樣投訴有效
對於寬頻,最有效的方法就是向工信部投訴。
㈨ 如何有效投訴長城寬頻
首先向長城寬頻有關部門投訴,沒有得到處理 ; 再向工信部投訴 無果的情況下,直接到
法院去告。(前提是要有有效的證據)
如果你要投訴一個正規企業,這不是什麼問題,因為正規企業很樂意為你服務解決
事情。 但是你要投訴長城寬頻這個騙子無恥公司,不是說不行,起碼你不要當長寬是
正規公司,因為這樣你會很累,也很傷自尊。因為長寬什麼都是騙,除了騙,一無是處
。
你去找找長城寬頻的鐵箱或盒子,能找到多少是多少,裡面有些東西,搞出來賣了,能
得到多少是多少。這是長寬認可的退費手續而且是有效的,幾乎是唯一的退款途徑。
長城寬頻是從聯通或電信那裡買來 帶寬,然後再賣給消費者(用戶)從中賺取暴利。
比方說:
長城寬頻從聯通或電信那裡買來100M帶寬被同時賣給100家用戶,卻被謊稱獨
享10M,實際上每戶能分到的帶寬僅僅是1M。這樣一來,長城寬頻就多賺取了90家用
戶10M帶寬的錢。這就是同樣的帶寬,長城寬頻能把價格做到低於聯通或電信的原因。
共享的代價就是網速的變慢。尤其在晚上、周末等高峰時段,幾十人甚至幾百人同時使
用一定帶寬的網路,若其中再有人使用P2P等下載軟體,那麼網速之慢就可想而知了。
這個 長城寬頻 就是二販子。
㈩ 長城寬頻投訴應該向哪個部門投訴管用
工信部。